AI Deployment Manager

Название: Менеджер по внедрению ИИ Компания: OpenAI Местоположение: Лондон, Великобритания / Гибридный формат

О команде

Команда внедрения ИИ помогает организациям добиваться реального, устойчивого эффекта от продуктов OpenAI посредством первоклассного обучения и подготовки специалистов.

Наша миссия — помочь клиентам успешно внедрить и использовать ИИ в своих организациях. Мы сотрудничаем с предприятиями, чтобы трансформировать потенциал технологий OpenAI в устойчивые возможности — посредством структурированного обучения, технической подготовки и масштабируемых программ внедрения.

Помогая клиентам перейти от экспериментов к производству, команда EL ускоряет время получения прибыли, углубляет внедрение продуктов и помогает сделать OpenAI незаменимым инструментом в работе организаций.

О роли

Менеджер по внедрению ИИ — это специализированная должность послепродажного обучения, ориентированная на предоставление высокоэффективного обучения и услуг по внедрению для всего спектра продуктов OpenAI. Эта роль отвечает за разработку и предоставление образовательных программ, которые поддерживают повторяемую основу внедрения, стимулируют устойчивую активацию, расширяют охват и глубину использования, а также обеспечивают измеримую бизнес-ценность для всего спектра продуктов OpenAI, включая ChatGPT Enterprise и Agents.

Эта роль сочетает в себе глубокое знание продуктов, дизайн обучения и консультации клиентов. Вы будете проводить живые семинары, предоставлять услуги и разрабатывать интервенции для внедрения для аудиторий, начиная от обычных бизнес-пользователей и технических специалистов до руководителей высшего звена, помогая клиентам понять не только то, что могут делать продукты OpenAI, но и как эффективно применять их в реальных рабочих процессах.

Успех в этой роли означает ускорение уверенности клиентов, увеличение внедрения продуктов, поддержку успешных запусков новых возможностей продуктов и помощь клиентам в трансформации функций продукта в ощутимые результаты для команд и бизнес-функций. Вы будете отвечать за результаты, связанные с активацией и устойчивым использованием, формируя, как обучение способствует измеримому влиянию на клиентов.

Эта должность основана в Лондоне. Мы используем гибридную модель работы, предусматривающую 3 дня в офисе в неделю, и предлагаем помощь в переезде для новых сотрудников.

На этой должности вы будете:

• Отвечать за обучение продуктам OpenAI, включая ChatGPT Enterprise и Agents, помогая определять эффективные модели обучения, которые поддерживают внедрение в бизнес- и технических командах в корпоративных организациях.

• Выступать в качестве эксперта (SME) по назначенным областям продуктов, накапливая глубокие знания, поддерживая внутреннее обучение, выявляя новые сценарии использования продуктов для новых интерфейсов и собирая отзывы клиентов для разработки продуктов.

• Руководить обучением клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиента, от первоначальной адаптации до расширения, оптимизации и долгосрочного внедрения.

• Разрабатывать и проводить высокоэффективные мероприятия, включая сеансы адаптации, тренинги по расширенным возможностям, брифинги для руководителей, хакатоны и практические семинары для аудитории от старших руководителей до рабочих команд.

• Стимулировать активацию клиентов, устойчивое использование и измеримую бизнес-ценность посредством структурированных программ обучения, разработанных для долгосрочного, общеорганизационного внедрения.

• Тесно сотрудничать с отделами продаж, архитекторами решений, руководителями проектов для стимулирования внедрения наших основных продуктов.

• Разрабатывать и совершенствовать многоразовые учебные материалы, руководства и лучшие практики на основе закономерностей, наблюдаемых у клиентов и в регионах.

• Собирать отзывы клиентов по результатам тренингов и обучающих мероприятий, синтезировать темы по разным счетам и передавать информацию внутренним заинтересованным сторонам для улучшения продуктов и программ.

• Выступать в качестве эксперта (SME) по назначенным областям продуктов, накапливая глубокие знания, поддерживая внутреннее обучение, выявляя новые сценарии использования продуктов для новых интерфейсов и собирая отзывы клиентов для разработки продуктов.

Вам может подойти эта роль, если вы:

• Имеете более 6 лет опыта работы с клиентами, обучения или преподавания, взаимодействуя с C-level, бизнес- и техническими аудиториями в сложных корпоративных средах.

• Обладаете исключительными навыками презентации и коммуникации, особенно при представлении возможностей ИИ в понятной, практической ценности для старших и руководящих аудиторий.

• Обладаете глубоким знанием продуктов ChatGPT, Agents и более широкой экосистемы OpenAI, с практическим пониманием того, как возможности ИИ могут быть применены к реальным рабочим процессам и корпоративным сценариям использования.

• Имеете опыт проведения семинаров и программ обучения, с возможностью разработки учебных траекторий, проведения живых сессий и ответов на вопросы в режиме реального времени.

• Можете выявлять закономерности у клиентов и трансформировать их в масштабируемые подходы, которые улучшают внедрение среди более широкой клиентской базы.

• Можете связывать возможности продукта с конкретными бизнес-результатами, такими как повышение производительности, операционная эффективность, снижение затрат, снижение рисков или влияние на выручку.

• Комфортно чувствуете себя, быстро ориентируясь в реальных условиях работы с клиентами, быстро адаптируясь к новой информации, меняющимся приоритетам и вопросам в режиме реального времени, сохраняя при этом ясность, ответственность и динамику.

• Обладаете скромным отношением, стремлением помогать другим добиваться успеха и сильным любопытством к постоянному обучению и углублению понимания новых возможностей ИИ.

• Лично привержены обеспечению безопасной и ответственной эволюции ИИ.

О OpenAI

OpenAI — это исследовательская и внедренческая компания в области ИИ, призванная обеспечить, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей систем ИИ и стремимся безопасно внедрять их в мир через наши продукты. ИИ — это чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с упором на безопасность и потребности человека, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, составляющих полный спектр человечества.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других применимых законодательно защищенных характеристик.

Дополнительную информацию можно найти в Заявлении о политике в отношении позитивных действий и равных возможностей трудоустройства OpenAI.

Проверки биографических данных кандидатов проводятся в соответствии с применимым законодательством, и квалифицированные кандидаты с историей арестов или судимостей рассматриваются на предмет трудоустройства в соответствии с этими законами, включая Постановление Сан-Франциско о справедливых шансах, Постановление округа Лос-Анджелес о справедливых шансах для работодателей и Закон Калифорнии о справедливых шансах для кандидатов из США. Для работников, проживающих в некорпоративных округах Лос-Анджелеса: мы разумно полагаем, что криминальное прошлое может иметь прямое, неблагоприятное и негативное отношение к следующим рабочим обязанностям, потенциально приводящее к отзыву условного предложения о трудоустройстве: защита компьютерного оборудования, доверенного вам, от кражи, потери или повреждения; возврат всего компьютерного оборудования, находящегося в вашем распоряжении (включая содержащиеся в нем данные), при прекращении трудоустройства или окончании задания; и поддержание конфиденциальности проприетарной, конфиденциальной и непубличной информации. Кроме того, рабочие обязанности требуют доступа к безопасным и защищенным информационным технологическим системам и связанных с этим обязательств по обеспечению безопасности данных.

Чтобы уведомить OpenAI о том, что, по вашему мнению, данное объявление о вакансии не соответствует требованиям, пожалуйста, отправьте отчет через эту форму. Ответы на запросы, не связанные с соответствием объявления о вакансии, предоставляться не будут.

Мы стремимся предоставлять разумные приспособления для кандидатов с ограниченными возможностями, и запросы можно сделать по этой ссылке.

Политика конфиденциальности OpenAI Global Applicant

В OpenAI мы верим, что искусственный интеллект обладает потенциалом помочь людям решать огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.