Solutions Engineer

Заголовок: Инженер по решениям Местоположение: Лондон / Лондон, Англия — Великобритания

Кто мы: Geotab ® — мировой лидер в области Интернета вещей (IoT) и подключенных транспортных средств, сертифицированный как «Отличное место для работы™». Мы — команда разнообразных и талантливых специалистов, которые работают вместе, чтобы помочь бизнесу расти и добиваться успеха, а также повысить безопасность и устойчивость наших сообществ.

Geotab занимается развитием систем безопасности, подключением коммерческих транспортных средств к Интернету и предоставлением веб-аналитики, помогающей клиентам лучше управлять своими автопарками. Открытая платформа Geotab и Geotab Marketplace ®, предлагающий сотни сторонних решений, позволяют как малому, так и крупному бизнесу автоматизировать операции, интегрируя данные о транспортных средствах с другими своими активами данных. Обрабатывая миллиарды точек данных в день, Geotab использует аналитику данных и машинное обучение для повышения производительности, оптимизации автопарков за счет снижения расхода топлива, повышения безопасности водителей и обеспечения строгого соответствия нормативным изменениям.

Наша команда растет, и мы ищем людей, которые следуют своей страсти, мыслят нестандартно и хотят внести свой вклад. Мы работаем в быстро меняющейся среде. Сотрудники Geotab принимают этот вызов и готовы браться за новые задачи и виды деятельности, которые не всегда описаны в первоначальном описании вакансии. Присоединяйтесь к нам, чтобы построить успешную карьеру с возможностями для инноваций, отличными льготами, а также в нашей веселой и инклюзивной рабочей атмосфере. Реализуйте свой полный потенциал вместе с Geotab. Чтобы узнать, каково это — быть сотрудником Geotab, посетите наш блог и подпишитесь на нас контакт рекрутера в Instagram.

Кто вы: Мы всегда ищем талантливых специалистов, которые могут внести вклад в наш рост и добиваться результатов! Geotab ищет инженера по решениям, который будет демонстрировать и адаптировать решения Geotab для партнеров и конечных пользователей, выявляя потребности клиентов, разрабатывая индивидуальные решения и помогая партнерам преодолевать их уникальные бизнес-задачи. Эта роль играет фундаментальную роль в продвижении стратегий Geotab и достижении бизнес-целей по всем каналам продаж, обслуживанию клиентов и управлению продуктами. Если вы любите технологии и решение реальных проблем клиентов, и стремитесь присоединиться к лидеру отрасли — мы будем рады услышать вас!

Что вы будете делать: В качестве инженера по решениям ваша основная область ответственности будет заключаться в том, чтобы выступать в качестве эксперта по экосистеме Geotab, помогая партнерам и конечным пользователям максимально использовать технологии и решения Geotab. Вы будете отвечать за проведение технических мероприятий, начиная от этапа выявления потребностей и сбора требований до проведения убедительных демонстраций и презентаций, создающих богатый клиентский опыт. Вы также будете оценивать и анализировать бизнес-задачи партнеров и конечных пользователей, предлагать жизнеспособные решения, поддерживать повышение квалификации партнеров и вести точную документацию по всем взаимодействиям с клиентами и партнерами. Вам потребуется тесно сотрудничать с командами, генерирующими доход, в качестве ключевого технического специалиста, а также с командами по управлению продуктами, чтобы предоставлять ценные отзывы и вносить вклад в постоянное совершенствование предложений компании.

Для успешной работы в этой роли вам потребуются отличные коммуникативные навыки и умение решать проблемы, а также ориентация на клиента, способность излагать сложные концепции как для технической, так и для нетехнической аудитории. Кроме того, успешный кандидат должен обладать глубокими деловыми знаниями, умением одновременно управлять множеством приоритетов и искренним желанием быть в курсе новейших технологий.

Как вы сможете внести свой вклад:

• Развивать и поддерживать всестороннее знание экосистемы Geotab, выступая в качестве эксперта (SME), чтобы расширить возможности конечных пользователей и партнеров и улучшить их понимание решений Geotab.
• Взаимодействовать и сотрудничать с партнерами и конечными пользователями для оптимизации использования технологий, продуктов и решений Geotab, адаптируя подход к их конкретным потребностям.
• Сотрудничать с командами Geotab, генерирующими доход, в качестве ключевого технического специалиста для выявления и предоставления эффективных решений для клиентских задач, тесно работая с ними и их партнерами, способствуя росту продаж, расширению экосистемы и удержанию клиентов.
• Проводить технические мероприятия, начиная от этапа выявления потребностей, сбора требований, технических демонстраций, презентаций и т. д., обеспечивая богатый клиентский опыт.
• Обеспечивать удовлетворенность партнеров и конечных пользователей посредством оперативного и точного обслуживания, усиливая поддержку внутренних команд, предоставляя дополнительные сведения и знания.
• Поддерживать повышение квалификации партнеров Geotab, направляя их к совершенству для поддержки клиентов по уникальным каналам, используя лучшие практики и глубокое понимание отраслевых вертикалей.
• Оценивать и анализировать бизнес-задачи партнеров и конечных пользователей, определяя жизнеспособность решений Geotab и предлагая альтернативные подходы при необходимости.
• Вносить вклад в постоянное совершенствование предложений компании, предоставляя отзывы партнеров и конечных пользователей, создавая возможности для сотрудничества с отделом разработки продуктов.
• Вести и поддерживать точную документацию и записи о взаимодействиях с клиентами/партнерами, проектах решений и результатах, следуя процессам и процедурам отдела.

Что вы привнесете в эту роль:

• Степень бакалавра в области инженерии, информатики, информационных технологий или смежной области; эквивалентное сочетание образования и/или опыта работы может быть засчитано.
• Опыт работы в соответствующей технической области, такой как разработка программного обеспечения, анализ данных или системная интеграция, с фокусом на клиентские роли.
• Технические знания и понимание телематики, IoT, API и сопутствующих технологий.
• Эффективные навыки решения проблем и критического мышления, с возможностью оценивать задачи клиентов и предлагать жизнеспособные решения.
• Способность эффективно сотрудничать с межфункциональными командами, включая отделы продаж, разработки продуктов и поддержки клиентов.
• Сильные коммуникативные навыки и навыки презентации, включая способность излагать сложные концепции как для технической, так и для нетехнической аудитории.
• Клиентоориентированное мышление с приверженностью пониманию потребностей клиентов и предоставлению исключительного сервиса.
• Желание оставаться в курсе новейших технологий и гибкость для адаптации к растущим рыночным требованиям.
• Сильные навыки тайм-менеджмента и организации, с возможностью управлять несколькими проектами и приоритетами одновременно.

Если вы дошли до конца, мы надеемся, что эта роль вас вдохновила! Даже если вы не соответствуете всем требованиям, мы все равно призываем вас подать заявку.

Обратите внимание: Geotab не принимает резюме от агентств и не несет ответственности за любые сборы, связанные с несанкционированными резюме. Пожалуйста, не пересылайте резюме сотрудникам Geotab.

Как мы работаем: В Geotab мы приняли гибкую гибридную модель работы, имея системы, функции, программы и политики, поддерживающие как очную, так и удаленную работу. Однако вы можете посещать наши прекрасные, безопасные, чистые офисы так часто, как вам захочется. Работая из дома, вы должны иметь надежное интернет-соединение со скоростью не менее 50 Мбит/с загрузки / 10 Мбит/с выгрузки. Удаленная работа поддерживается облачными приложениями, инструментами для совместной работы и асинхронной работой. Здоровье и безопасность сотрудников — главный приоритет. Мы поощряем баланс между работой и личной жизнью и поддерживаем культуру Geotab благодаря онлайн-мероприятиям, чатам и встречам. Присоединяйтесь к нам и помогите изменить будущее технологий!

Мы считаем, что обеспечение разнообразия является основой нашего будущего роста и прогресса и неотъемлемой частью нашего бизнеса. Мы верим, что успех достигается там, где могут процветать новые идеи — в среде, богатой разнообразием, и там, где люди из разных слоев общества могут работать вместе. Geotab приветствует заявки от всех квалифицированных кандидатов. Мы стремимся предоставлять помощь людям с ограниченными возможностями на этапах подбора и оценки, а также после приема на работу. Мы будем учитывать потребности сотрудников с ограниченными возможностями в отношении доступности при управлении производительностью, развитии карьеры, обучении и переподготовке. Если вам требуется помощь на любом этапе процесса подачи заявления или вы хотите получить дополнительную информацию о нашей политике разнообразия и инклюзивности, а также о политике и практике предоставления помощи, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера. Подавая заявление о приеме на работу в Geotab Inc. или ее аффилированные лица и дочерние компании (совместно именуемые «Geotab»), вы подтверждаете сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных компанией Geotab в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Нажмите здесь, чтобы прочитать наше Уведомление о конфиденциальности.