Название должности: Старший менеджер проектов – Авто
Местоположение: Лондон и Брэксли (с командировками по мере необходимости)
Мы — Strata!
Представьте, что вы — часть быстроразвивающегося и захватывающего агентства по созданию брендовых впечатлений, чьи клиенты включают специалистов в области новых технологий, создателей самых впечатляющих электромобилей на планете, финансовых учреждений и мировых лидеров в области фармацевтических решений. Как агентство, мы развиваем эти бренды и делаем их услышанными через иммерсивные и запоминающиеся виртуальные и личные мероприятия.
Будучи компанией, ориентированной на людей, мы поощряем амбиции, оказываем поддержку и вознаграждение. Мы всегда прислушиваемся и открыты вашим идеям, так же, как и к нашим клиентам.
Наше название? Это Strata, агентство, миссия которого — быть лучшим. Это означает, что мы всегда хотим слышать от лучших творческих и интеллектуальных личностей, которые искренне верят, что каждый момент имеет значение.
Обзор вакансии
Старший менеджер проектов играет ключевую роль в команде «Авто» и будет играть ведущую роль в успехе проектов. Вы будете помогать планировать, координировать и проводить календарь мероприятий в реальном времени для ключевых автомобильных клиентов. Эти мероприятия будут проходить по всей Великобритании, включая проведение национальных мероприятий, роуд-шоу и тест-драйвов. Эта роль будет играть ключевую роль в поддержании этих отношений с клиентами посредством безупречного управления проектами.
Опыт работы в event-агентстве с автомобильными клиентами обязателен.
Успешный кандидат должен продемонстрировать следующий опыт:
Управление проектами
- Быть первой точкой контакта по оперативным решениям от более широкой команды, оказывая поддержку руководителю отдела автомобильных операций и ведущему менеджеру по работе с клиентами.
- Работать с руководителем отдела автомобильных операций и менеджером по ресурсам над обеспечением ресурсами проектов в реальном времени как до мероприятия, так и на месте, используя внутренние ресурсы, где это возможно, и минимизируя внешние временные затраты.
- Интерпретация и выполнение брифа клиента через убедительные, креативные и тщательные предложения, где это требуется, в сочетании с более широкой командой.
- Взаимодействие с клиентами на проектной основе для реализации их требований с возможностью оспаривать и предлагать альтернативы, где это необходимо.
- Обеспечение первого уровня управления проектами на ежедневной основе.
- Тесное сотрудничество с назначенным штатом основных сотрудников и внештатной командой, а также руководство на месте, где это требуется.
- Общение с менеджерами по работе с клиентами, директорами по работе с клиентами и более широкой командой для обеспечения согласованности с целями клиента с точки зрения реализации проекта.
- Обеспечение систематической регистрации, хранения и поддержания всех проектных материалов от имени клиента и в соответствии с операционными процессами Strata.
- Обеспечение постоянной четкой коммуникации, посредством всех средств: электронной почты, телефона, личного общения и т. д. по всем управляемым проектам.
- Ответственность за подготовку и управление бюджетами, обеспечение 100% точности и тщательного контроля и информирования о любых изменениях и колебаниях.
- Мониторинг затрат по проекту в соответствии с согласованными планами, в частности, времени, отведенного на проект, и обеспечение прибыльности проекта.
- Ответственность за положительный денежный поток по всем проектам.
- Обеспечение правильного учета и обработки текущей административной документации по проекту.
- Подготовка графиков проведения мероприятий и критических путей, а также предоставление информации по спецификациям (SOW), где это требуется.
- Управление любым расширением области применения по мере его возникновения, при поддержке клиентских служб по мере необходимости.
- Взаимодействие с другими отделами (например, техническим отделом, складскими операциями, студией) в Strata, обеспечивая соблюдение сроков и бюджетов, а также своевременную и соответствующую ожиданиям реализацию проектов.
- Демонстрация понимания AV / технических решений, особенно в отношении электромобилей и решений для зарядки.
- Демонстрация понимания технических аспектов автомобильных мероприятий на открытом воздухе, тест-драйвов и выставок.
- Взаимодействие с поставщиками; руководство по брифингу, переговорам, согласованию комиссий, добавлению наценки и обеспечению соблюдения сроков и бюджетов.
- Руководство командами до и во время мероприятий (менеджеры проектов/координаторы и т. д.), обеспечивая бесперебойное проведение мероприятия и превосходя ожидания клиента.
- Обеспечение того, чтобы все заинтересованные стороны — клиенты, докладчики, команда — хорошо обслуживались на месте и с ними обращались профессионально и с должной заботой.
- Подготовка и сбор всей документации по охране труда и технике безопасности и управлению кризисными ситуациями для обеспечения проактивного и тщательного восстановления после непредвиденных обстоятельств для всех мероприятий.
- Обеспечение управления качеством проекта от начала до конца в соответствии со стандартами ISO9001.
- Запись и передача обновлений планирования руководителю отдела по работе с клиентами во время этапов реализации проекта, включая любые изменения в проекте.
Управление персоналом
- Непосредственное руководство младшими членами команды в группе — менеджерами проектов/координаторами проектов, где это требуется.
- Предоставление руководства, обучения и эскалации младшим членам команды, работающим над проектами, возглавляемыми старшим менеджером проектов.
Прием брифов и участие в тендерах
- Работа над предложениями и тендерами совместно с командой по работе с клиентами и специализированными сервисными отделами Strata.
- Написание разделов тендерных предложений и создание презентаций.
- Предоставление информации и принятие ведущей роли в определении требований проекта с учетом потребностей клиента и команды.
- Уверенное участие в личных презентациях для привлечения новых клиентов, если возникнет такая необходимость.
Сверка и пост-анализ мероприятия
- Обеспечение сверки проектов и своевременной передачи информации в отдел бухгалтерии для выставления счетов, а также обеспечение коммерческой жизнеспособности проектов и положительного денежного положения.
- Управление внутренними и внешними обсуждениями для анализа и постоянного совершенствования.
- Развитие отношений с клиентами для поощрения органического роста счетов.
- Обмен знаниями: поощрение обмена информацией и знаниями внутри команды с точки зрения операционной деятельности, технических аспектов, контента и выбора площадок.
- Управление пост-аналитической административной работой, включая работу с отделом маркетинга над созданием кейсов для каждого проекта.
Креативность
- Поощрение широкого мышления и открытых творческих подходов.
- Быть в курсе и исследовать новые подходы для представления клиентам и команде Strata.
Внешняя деятельность
- Обеспечение превосходного уровня обслуживания клиентов и предугадывание потребностей клиентов на встречах, на месте и на объектах.
- Быть постоянным контрольным пунктом для соответствия требованиям, обеспечивая соблюдение высоких стандартов мероприятий в рамках необходимых руководящих принципов.
- Поддерживать высокие стандарты продакшена на месте проведения мероприятий.
- Контролировать качество всех результатов работы для клиентов.
- Развивать позитивные отношения с клиентами и быть основным контактным лицом по всем операционным вопросам.
- Быть хорошим представителем Компании.
- Продвигать продажу других продуктов Strata, например, цифровых услуг, креативных услуг.
Льготы для сотрудников
- 25 дней ежегодного отпуска плюс обычные банковские праздники.
- Выходной в день рождения.
- Частное медицинское страхование*
- Корпоративная пенсионная схема.
- Страхование жизни.
- Программа «Велосипед на работу».
- Гибридный формат работы.
- Регулярные корпоративные мероприятия.
*После успешного завершения испытательного срока в 6 месяцев.
Наши принципы
Мы — агентство по созданию брендовых впечатлений, ориентированное на людей, с набором основных принципов, которые направляют каждое наше действие, измеряя:
Победа для клиента
Успех клиента — главное во всем, что мы делаем. Мы измеряем наш успех воздействием, которое мы оказываем на наших клиентов. Мы стремимся превзойти ваши ожидания, создавая моменты, которые имеют значение, с результатами, которые имеют значение.
Победа для компании
Мы верим в долгосрочные партнерские отношения и устойчивый рост. Когда ваш бизнес процветает, процветаем и мы. Наша приверженность совершенству и инновациям означает, что мы всегда на шаг впереди, предлагая вам лучший опыт взаимодействия с брендом.
Победа для команды
Наша команда — это жизненная сила нашего агентства. Мы отмечаем разнообразие, способствуем сотрудничеству и развиваем инклюзивную культуру, где каждый член команды чувствует себя ценным и наделенным полномочиями. Когда наша команда процветает, их страсть и самоотверженность отражаются во всем, что мы предоставляем.
Победа для вас
Будь то привлечение нас для ваших мероприятий, построение карьеры в Strata или рассмотрение таковой, наша цель — создать победу для вас. Мы стремимся предоставлять нашим сотрудникам обогащающую рабочую среду, которая поддерживает их рост и благополучие. Для наших клиентов победа означает достижение их целей и сияние их бренда.
Победа для планеты
Мы стремимся делать экологически ответственный выбор в нашей работе. Мы признаем нашу ответственность за минимизацию нашего воздействия на планету и внесение вклада в устойчивое будущее. От экологически чистых практик проведения мероприятий до сознательного управления ресурсами, мы стремимся создавать мероприятия, которые будут выгодны для окружающей среды.
Разнообразие в Strata
В Strata люди — это основа того, кто мы есть.
Мы признаем и ценим разнообразные и уникальные перспективы, опыт и происхождение, которые приносит каждый человек.
Мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя уважаемым, услышанным, ценным и наделенным полномочиями. Мы стремимся создать инновационную, творческую и инклюзивную среду, где все сотрудники и кандидаты могут процветать.
Мы приветствуем заявки от всех подходящих квалифицированных лиц, независимо от возраста, инвалидности, смены пола, семейного положения или статуса гражданского партнерства, беременности или материнства, расы, религии или убеждений, пола или сексуальной ориентации. Решения о приеме на работу принимаются исключительно на основе заслуг, квалификации и потребностей бизнеса.
Принятие разнообразия — это не просто наша цель, это наша сила, которая ведет нас к более инклюзивному будущему.
