ServiceNow Business Analyst

Должность: Бизнес-аналитик ServiceNow Местоположение: США - Удаленно (любое местоположение)

Местоположение: США - Удаленно (любое местоположение) Занятость: Полный рабочий день Профессиональная область: Разработка облачных приложений SAAS/PAAS Требуемые командировки: До 10% Требуемый допуск: Действующий "Секрет" (Secret) Что вы будете делать: Поддерживать рабочие процессы ServiceNow, включая взаимодействие с клиентами и пользователями для выявления и преобразования функциональных требований Сотрудничать с командами разработчиков ServiceNow для проектирования, разработки, внедрения и администрирования приложений ServiceNow. Преобразование сложных бизнес-требований в технические проекты и решения с использованием ServiceNow. Поддерживать проекты ServiceNow, взаимодействуя с заинтересованными сторонами для сбора текущих процессов и проблем, а также для проектирования будущих процессов. Поддерживать постоянное взаимодействие с пользователями и заинтересованными сторонами на всех этапах общих усилий по проекту и разработке. Тесно сотрудничать с техническими командами в их усилиях по разработке, настройке и улучшению приложений ServiceNow. Быть в курсе продуктов, функций и тенденций отрасли ServiceNow для стимулирования инноваций. Проводить технические оценки и предоставлять рекомендации по улучшению существующих внедрений ServiceNow. Создавать функциональные рабочие продукты, такие как, но не ограничиваясь ими, карты процессов, проектные документы и коммуникации. Поддерживать функциональное тестирование продукта и мероприятия по обучению. Создавать техническую и функциональную документацию для решений ServiceNow. Что вам понадобится: ДЕЙСТВУЮЩИЙ и ПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ федеральный или DoD (Министерство обороны США) допуск "Секрет" (Secret) Минимум ДВА (2) года профессионального опыта Требуется степень бакалавра или эквивалентный опыт Предпочтительны сертификаты Agile, SCRUM или SAFe Опыт работы с методологиями жизненного цикла разработки программного обеспечения, результатами и средствами контроля Знание модулей и возможностей ServiceNow, таких как GRC, SPM и ITSM, а также App Engine и Scoped Apps Опыт работы с методологиями жизненного цикла разработки программного обеспечения, результатами и средствами контроля Желателен разносторонний опыт в области технологического консалтинга, включая способность определять требования, проводить встречи с клиентами, фасилитировать UAT и проводить обучение Опыт работы в Agile-среде Что было бы неплохо иметь: Один (1) или несколько сертификатов ServiceNow (например, CSA, CIS, CAD) Отличные навыки устного и письменного общения Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем Способность эффективно работать в команде Сильные межличностные навыки с возможностью построения и установления взаимопонимания с разнообразными людьми на всех уровнях Повышенное внимание к деталям Знание возможностей других low-code и no-code технологических платформ, таких как Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Salesforce, Power BI и Tableau Практический опыт настройки решений ServiceNow Общее понимание аспектов финансового управления (т.е. финансовые операции, финансовые инновации, внутренний контроль, управление рисками и т. д.), особенно в федеральной среде Годовой диапазон заработной платы для этой должности составляет $70 000,00-$116 000,00. Решения о компенсации зависят от широкого спектра факторов, включая, помимо прочего, набор навыков, опыт и обучение, допуски безопасности, лицензии и сертификаты, а также другие потребности бизнеса и организации. Что мы предлагаем: Guidehouse предлагает комплексный пакет вознаграждений, который включает конкурентоспособную компенсацию и гибкий пакет льгот, отражающий нашу приверженность созданию разнообразной и поддерживающей рабочей среды. Льготы включают: Медицинская страховка, страховка на рецептурные препараты, стоматологическая страховка и страховка зрения Личное и семейное время для ухода за больными и оплачиваемые компанией праздники Отпуск по уходу за ребенком Пенсионный план 401(k) Групповое страхование жизни на случай смерти и помощь в поездках Добровольное страхование жизни и страхование от несчастных случаев и смерти Медицинский сберегательный счет, гибкие сберегательные счета на медицинские расходы и расходы на иждивенцев Транспортные льготы на проезд и парковку Страхование на случай временной и длительной нетрудоспособности Компенсация стоимости обучения, профессиональное развитие, сертификация и возможности обучения Программа привлечения сотрудников Корпоративные мероприятия и общественная деятельность Ежегодное членство в Care.com Программа поддержки сотрудников Дополнительные льготы через Corestream (страхование от критических заболеваний, страхование от госпитализации, страхование от несчастных случаев, юридическая помощь и защита от кражи личных данных и т. д.) Позиция может давать право на получение дискреционного переменного бонусного вознаграждения О Guidehouse Guidehouse является работодателем с равными возможностями — защищенные ветераны, люди с ограниченными возможностями или любая другая категория, защищенная законом, постановлением или нормативным актом. Guidehouse рассмотрит кандидатов с криминальным прошлым на трудоустройство в соответствии с требованиями применимого закона или постановления, включая постановление о справедливом отношении к Лос-Анджелесу и Сан-Франциско. Если вы посетили наш веб-сайт для получения информации о вакансиях или для подачи заявления на должность и вам требуется помощь, свяжитесь с отделом подбора персонала Guidehouse по телефону контакт рекрутера или по электронной почте контакт рекрутера. Вся предоставленная вами информация будет сохранена в конфиденциальности и будет использоваться только в той мере, в какой это необходимо для предоставления необходимой разумной помощи. Вся переписка, касающаяся подбора персонала на должность в Guidehouse, будет отправляться с доменов электронной почты Guidehouse, включая @guidehouse.com или контакт рекрутера. Корреспонденция, полученная заявителем с любого другого домена, должна считаться несанкционированной и не будет признана Guidehouse. Обратите внимание, что Guidehouse никогда не будет взимать плату или требовать денежный перевод на любом этапе процесса найма и не собирает плату с образовательных учреждений за участие в мероприятии по подбору персонала. Никогда не предоставляйте свою банковскую информацию третьей стороне, которая утверждает, что нуждается в этой информации для продолжения процесса найма. Если какое-либо лицо или организация потребует деньги в связи с возможностью трудоустройства в Guidehouse, сообщите об этом на горячую линию по этике Guidehouse. Если вы хотите проверить достоверность полученной вами корреспонденции, свяжитесь с контакт рекрутера. Guidehouse не несет ответственности за убытки, понесенные (денежные или иные) в результате сделок заявителя с несанкционированными третьими сторонами. Guidehouse не принимает незапрошенные резюме от поисковых фирм или кадровых агентств. Все незапрошенные резюме будут считаться собственностью Guidehouse, и Guidehouse не будет обязан выплачивать комиссию за трудоустройство.