О HighLevel:
HighLevel — это бизнес-операционная система на базе ИИ, которая предоставляет агентствам, предпринимателям и малому и среднему бизнесу инфраструктуру для создания, автоматизации и масштабирования. Сегодня HighLevel поддерживает малый и средний бизнес в более чем 150 странах, способствуя развитию сообщества, основанному на реальных результатах клиентов.
К настоящему моменту компании, работающие на HighLevel, создали экосистемную ценность на сумму более 7 миллиардов долларов, демонстрируя влияние общей инфраструктуры в масштабе. Централизуя общение, автоматизацию и аналитику в одной системе, мы помогаем бизнесу работать быстрее, снижать сложность и эффективно выполнять задачи.
За платформой HighLevel ежедневно выполняется более 4 миллиардов вызовов API и обрабатывается 2,5 миллиарда событий сообщений. Имея 250 терабайт распределенных данных, более 250 микросервисов и поддерживая более 1 миллиона доменных имен, наша архитектура создана для обеспечения производительности, отказоустойчивости и долгосрочной масштабируемости.
Наши люди
В HighLevel работает более 2000 сотрудников в более чем 10 странах. Мы являемся глобальной, удаленной организацией, ориентированной на скорость и ответственность. Мы ценим инициативу, ясность и исполнение, создавая пространство для амбициозных людей, которые строят системы, поддерживающие миллионы компаний по всему миру. Здесь процветают инновации, идеи приветствуются, а люди — на первом месте, независимо от того, где они живут.
Наше влияние
Каждый месяц HighLevel обеспечивает более 1,5 миллиарда сообщений, 200 миллионов потенциальных клиентов и 20 миллионов разговоров для более чем 1 миллиона компаний, которые мы поддерживаем. За этими цифрами стоят реальные люди, которые обретают независимость, расширяют возможности и добиваются измеримого влияния. Мы гордимся тем, что являемся частью этого.
Узнайте больше о нас на нашем YouTube-канале или в блогах.
О роли:
Мы ищем опытного менеджера по инжинирингу II (Engineering Manager II), который будет руководить инжинирингом в нашей команде Platform Services — команде, отвечающей за общую инфраструктуру, внутренние инструменты и основные сервисы, на которых строятся другие продуктовые команды. Это не чисто управленческая роль; вы будете активно участвовать в работе над архитектурой, кодом и системами, одновременно отвечая за результаты команды, доставку и надежность платформы в корпоративном масштабе.
Обязанности:
- Архитектура и масштабирование: Владеть и развивать архитектуру распределенных систем для платформенных сервисов, обеспечивая их надежность, расширяемость и производительность при нагрузке корпоративного масштаба.
- Стоимость и эффективность: Инициировать и проводить постоянные инициативы по оптимизации затрат на облачную инфраструктуру без ущерба для надежности или производительности — с измеримым, устойчивым влиянием.
- Исполнение и доставка: Отвечать за планирование дорожной карты, оценку и предсказуемую доставку для команды платформы, балансируя технический долг, новые возможности и операционную стабильность.
- Надежность и эксплуатация: Внедрить надежные практики наблюдаемости и управления инцидентами; обеспечить способность команды быстро обнаруживать, диагностировать и устранять проблемы, а также проводить разборы инцидентов без обвинений, которые приводят к реальным исправлениям.
- Принятие решений на основе данных: Использовать метрики и данные для приоритизации, оценки компромиссов и отчетности о состоянии платформы, затратах и производительности команды.
- Люди и культура: Нанимать, наставлять и развивать инженеров; устанавливать технические стандарты; создавать культуру ответственности и мастерства в команде.
- Кросс-функциональное сотрудничество: Тесно сотрудничать с командами продуктового инжиниринга, SRE/инфраструктуры, безопасности и руководством для согласования возможностей платформы с потребностями организации.
- Коммуникация: Четко представлять приоритеты, риски и прогресс команды платформы руководству отдела инжиниринга и заинтересованным сторонам по всей организации.
Требования:
- 10+ лет общего опыта в разработке программного обеспечения, в том числе не менее 2+ лет на руководящей должности разработчика программного обеспечения (или эквивалентной).
- Экспертный уровень владения языками Go, Python или Nodejs.
- Предыдущий опыт управления платформенной командой или опыт работы индивидуальным исполнителем в платформенных командах в течение как минимум 3+ лет в корпоративном масштабе.
- Сильная практическая ориентация — готовность просматривать код, отлаживать производственные проблемы и глубоко разбираться в архитектуре, а не только управлять процессами. Кандидаты, занимавшие исключительно управленческую (не практическую) должность в течение последнего 1+ года, не будут рассматриваться.
- Глубокий практический опыт управления сервисами GCP и/или AWS — подготовка ресурсов, масштабирование, IAM, сетевые настройки и управление затратами.
- Подтвержденный опыт реализации инициатив по оптимизации затрат в корпоративной облачной среде с измеримыми результатами.
- Глубокое понимание архитектуры распределенных систем — согласованность, доступность, отказоустойчивость, шаблоны масштабирования и компромиссы в масштабе.
- Основы наблюдаемости — практический опыт работы с такими инструментами, как Prometheus, Grafana, ELK/OpenSearch или их эквивалентами, а также опыт создания систем наблюдаемости с нуля.
- Подход к принятию решений, приоритизации и отчетности о производительности, основанный на данных.
- Подтвержденный опыт планирования дорожных карт, оценки и своевременной реализации сложных инициатив.
- Сильные навыки управления людьми — найм, наставничество, управление производительностью — в сочетании с умением эффективно сотрудничать с командами разработки, продукта и безопасности.
- Отличные навыки устной и письменной речи, способность влиять как на технических, так и на нетехнических заинтересованных сторон.
- AI-first mindset — активное использование ИИ-инструментов в рабочих процессах разработки в последние годы; опыт создания или интеграции систем на основе агентов является большим плюсом.
Что вы будете возглавлять:
- Команда платформенных инженеров, создающих и эксплуатирующих общие сервисы, внутренние платформы и инфраструктуру, используемую в нескольких продуктовых линейках.
- Управление облачной инфраструктурой и сервисами в GCP/AWS, включая подготовку ресурсов, масштабирование, безопасность и управление затратами.
- Стратегия наблюдаемости — метрики, логирование, трассировка и оповещение — чтобы организация имела четкое представление о состоянии и производительности системы.
- Внедрение практик разработки на основе ИИ, включая изучение рабочих процессов на основе агентов и инструментов с поддержкой ИИ для повышения скорости разработки и автоматизации платформы.
EEO Statement:
Компания является работодателем, предоставляющим равные возможности. Как работодатель, подпадающий под действие правил позитивных действий, мы приглашаем вас добровольно предоставить следующую демографическую информацию. Эта информация используется исключительно для соблюдения государственных требований к учету, отчетности и других юридических требований. Предоставление этой информации является добровольным, и отказ от ее предоставления не повлияет на статус вашей заявки. Эти данные будут храниться отдельно от вашей заявки и не будут использоваться при принятии решения о найме.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности перед подачей заявки.
