IT-администратор управляемых сервисов / IT-поддержка (м/ж/д)

Название: IT-администратор управляемых сервисов / IT-поддержка (м/ж/д) Местоположение: Симмерн

Вы будете принимать заявки по вопросам 1-го и 2-го уровня поддержки, самостоятельно анализировать и решать их. Вы видите себя в роли IT-администратора/IT-отдела наших клиентов. Работа с клиентами — это не классическая горячая линия, а скорее партнерские и личные отношения с клиентом. Благодаря близости к клиентам вы также будете заниматься концептуальной работой и консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с IT. Региональная поддержка на месте у клиента также входит в ваши обязанности. Частично сложные IT-инфраструктуры наших клиентов переданы нам на аутсорсинг и обслуживаются вами и вашими коллегами.

У вас есть многолетний практический опыт в одной или нескольких из следующих областей: Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, групповые политики, Exchange, SQL и т. д.) Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams и т. д.) Microsoft Terminal Services или Citrix XenApp/XenDesktop Виртуализация (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V) Резервное копирование (Veeam, Rubrik и т. д.) Межсетевые экраны (Fortinet, Sophos и т. д.) Сертификаты (SSL и т. д.) Знание немецкого языка на уровне C2.

привлекательная система вознаграждения, зависящая от результатов. бессрочный трудовой договор. служебный автомобиль с возможностью частного использования. гибкий график работы. обширные возможности для повышения квалификации. регулярные встречи по персоналу и обратной связи. короткие пути принятия решений. корпоративное пенсионное обеспечение.