Название: Инженер-проектировщик III (Международный)
Местоположение: Удаленно - Международный / Международный
Описание вакансии
Присоединяйтесь к Intelligent Technical Solutions в качестве инженера-проектировщика III, где вы будете играть ключевую роль в предоставлении надежных и эффективных ИТ-решений для наших клиентов. Эта должность требует глубоких технических знаний в области облачных, серверных или сетевых сред, а также способности управлять реализацией проектов от начала до конца. Идеальный кандидат — это практик, решающий проблемы, который берет на себя ответственность за техническую работу, эффективно сотрудничает с клиентами и внутренними командами и обеспечивает успешное завершение проектов.
Обязанности:
- Управление инфраструктурными проектами от этапа исследования и планирования до внедрения, тестирования, перехода, документирования и окончательной передачи.
- Оценка сред клиентов, проверка объема проекта, выявление несоответствий и разработка планов внедрения и отката.
- Внедрение и миграция облачной, серверной, идентификационной, конечной или сетевой инфраструктуры в соответствии с технической специализацией кандидата.
- Конфигурирование, обновление и устранение неполадок Microsoft 365, Azure, Windows Server, межсетевых экранов, коммутаторов, беспроводных сетей, VPN и связанных с ними технологий, применимых к должности.
- Координация работы с клиентами и внутренними командами по вопросам требований к проекту, окон обслуживания, перебоев в обслуживании и сроков внедрения.
- Ведение точных данных о статусе проекта, внесенных записей времени, технических конфигураций и исполнительной документации в системах компании.
- Проведение обзоров после внедрения и полная передача информацииService Desk и соответствующим внутренним командам.
- Выявление рисков внедрения, решение технических проблем и при необходимости эскалация архитектурных решений.
Квалификация:
Обязательные требования:
- Опыт: более 10 лет опыта работы в сфере ИТ, включая не менее 4 лет практического опыта в выбранном техническом направлении.
- Реализация проектов: Способность самостоятельно управлять и выполнять проекты от начала до конца, от планирования и внедрения до тестирования, перехода, документирования и окончательной передачи, с минимальным контролем.
- Техническая экспертиза: Сильные практические навыки в области облачной и серверной инженерии или сетевой инженерии, включая соответствующие технологии, перечисленные ниже.
- Коммуникация с клиентами: Способность объяснять технические изменения, сроки проектов и перебои в обслуживании нетехническим заинтересованным сторонам на английском языке (устно и письменно).
- Рабочая среда: Опыт работы с несколькими клиентскими средами и удаленно; возможность работать по расписанию в нерабочее время или в выходные дни для переходов, когда это необходимо.
- Сертификаты: Минимум два действующих сертификата, относящихся к выбранному техническому направлению, или подтвержденный эквивалентный технический опыт.
Техническая специализация
Кандидаты должны иметь сильные навыки по крайней мере в одном из следующих направлений:
Облачная и серверная инженерия
- Microsoft 365, Exchange Online, Entra ID, управление идентификацией, а также миграция tenant или почтовых ящиков.
- Инфраструктура Azure, AWS, GCP, Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Purview, Sentinel и виртуализация.
- Microsoft Intune, развертывание конечных точек, политики соответствия устройств и политики безопасности.
- SharePoint Online, OneDrive, Teams, гибридная идентификация, Power Automate и автоматизация PowerShell.
Сетевая инженерия
- Конфигурация, миграция, развертывание межсетевых экранов, политики безопасности, NAT и технологии VPN.
- Коммутация, VLAN, маршрутизация и сегментация сети.
- Беспроводная инфраструктура, точки доступа, аутентификация, RADIUS, миграция контроллеров.
- Переходы ISP, IP-адресация, редизайн сети и решения SD-WAN.
Кандидаты должны самостоятельно реализовать не менее 5 проектов или миграций, соответствующих выбранному направлению.
Предпочтительные квалификации:
- Предыдущий опыт работы в Managed Service Provider (MSP) или в многоклиентской среде.
- Опыт работы с автоматизацией инфраструктуры, резервным копированием и аварийным восстановлением, мониторингом сети или платформами безопасности.
- Дополнительные соответствующие сертификаты по облачным технологиям, серверам, сетям или безопасности.
KPI проекта:
- Загрузка для выставления счетов: Процент времени, затраченного на оплачиваемую работу над клиентскими проектами, с поддержанием точных записей времени.
- Реализация проекта: Успешное завершение назначенных проектов в согласованные сроки, в рамках объема и с соблюдением стандартов качества.
- Качество документации: Точность и полнота заметок по внедрению, исполнительной документации и обновлений базы знаний для завершенных проектов.
- Удовлетворенность клиентов (CSAT): Отзывы клиентов, полученные посредством опросов удовлетворенности после проекта или обслуживания.
- Соблюдение сроков подачи табелей: Своевременная и точная подача табелей в соответствии со стандартами компании.
Требования к рабочему месту:
Домашний офис, соответствующий следующим требованиям:
- Windows 11 с процессором Intel i5 или i7 (8-го поколения или новее), или
- AMD Ryzen 5 или 7 (серии 2000 или новее), или
- macOS 12 или новее.
- Компьютер: Рабочий компьютер с минимум 8 ГБ ОЗУ и одним из следующих:
- Интернет: Стабильное интернет-соединение со скоростью загрузки и выгрузки не менее 25 Мбит/с.
- Аудиооборудование: Качественная гарнитура с функцией шумоподавления для совещаний.
- Мобильное устройство: Смартфон, способный установить приложение Microsoft Authenticator.
- Веб-камера: HD-веб-камера для видеозвонков.
- Второй монитор
- Источник бесперебойного питания (ИБП), если используется настольный ПК (не требуется, если используется ноутбук)
- Очень сильное соответствие культуре ITS (Наши основные ценности будут обсуждаться во время собеседования)
- Отличное владение английским языком, как устным, так и письменным
- Возможность работать полный рабочий день 40 часов в неделю: с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени (с понедельника по пятницу)
- Возможность пройти наши онлайн-оценки поведения и когнитивных способностей.
- Желательно наличие как минимум двух из следующих сертификатов: CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Security+, 3cx Basic Certified Engineer.
- Возможность предоставить справку NBI (для заявителей из Филиппин).
Компенсация
Ставка оплаты начинается с $14.79/час и варьируется в зависимости от опыта и местоположения.
Льготы
- Комплексные планы медицинского страхования / HMO (для сотрудника и иждивенцев)
- Страхование жизни
- Гибкое возмещение расходов на льготы (стоматология/зрение/психическое здоровье/оздоровление/государственные взносы)
- Оплачиваемый отпуск (начинается с 15 дней в год)
- Отпуск по беременности и родам/отцовству
- Оплачиваемые праздники США
- Бонус за ночную смену
- Продвижение по службе/заем
- Программа здоровья и хорошего самочувствия
- Оплачиваемое компанией обучение и сертификация
Пропустите ожидание, ускорьте свое заявление и сразу же переходите к следующей большой возможности. Начните свое мгновенное собеседование прямо сейчас:
ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАПИСАННОЕ ВИДЕОСОБЕСЕДОВАНИЕ
