Clara — ведущая платформа в Латинской Америке, позволяющая компаниям выполнять и управлять всеми платежными операциями. На наших корпоративных картах, системах оплаты счетов, финансировании и B2B-платежах работают более 50 000 ведущих и быстрорастущих компаний, а в 2025 году Financial Times назвала Clara самой быстрорастущей компанией региона. Мы увлечены тем, чтобы помогать каждой компании, с которой работаем, становиться более эффективной — и, тем самым, повышать конкурентоспособность региона. Нас около 400 человек, нас поддерживают Notable Capital, Coatue, Kaszek, monashees, DST Global, ICONIQ, General Catalyst и Goldman Sachs, среди прочих.
Что вы будете делать
Мы ищем аналитика по операциям/бэк-офису, который будет находиться на стыке операционного исполнения, понимания процессов и автоматизации. Вы будете напрямую работать с повседневными ручными процессами (такими как логистика, доставка карт и чарджбэки) и использовать данные и ИИ для упрощения и автоматизации этих рабочих процессов с течением времени.
- Выполнять и отслеживать операционные процессы команды (логистика, доставка карт, чарджбэки и др.), обеспечивая качество и сроки выполнения.
- Картировать существующие ручные процессы для выявления возможностей автоматизации и непрерывного совершенствования.
- Использовать ИИ-инструменты (Claude, ChatGPT) и платформы автоматизации (N8N, Google Apps Script) для сокращения ручного труда и повышения эффективности.
- Анализировать операционные данные для предложения улучшений и поддержки решений, основанных на фактических данных.
- Сотрудничать с внутренними командами (безопасность/соответствие требованиям, продукт, поддержка клиентов) для решения операционных проблем от начала до конца.
- Документировать процессы и вести организованные записи в таких инструментах, как Notion.
Кто вы
Мы ищем человека, соответствующего минимальным требованиям для рассмотрения на эту должность. Предпочтительные квалификации являются бонусом, а не требованием.
Обязательные требования
- 2–3 года рыночного опыта в области анализа процессов, операций или бэк-офиса.
- Полное высшее образование (мы не требуем конкретной степени — важна аналитическая способность).
- Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, с демонстрацией критического мышления, лежащего в основе предлагаемых вами решений.
- Активное повседневное использование ИИ-инструментов (ChatGPT, Claude, Gemini или аналогичных) для улучшения процессов — не просто базовое использование, а реальное применение для решения операционных проблем.
- Искреннее любопытство, мышление, ориентированное на ответственность, и готовность выполнять ручную работу до ее автоматизации (знать, как ходить, прежде чем летать).
- Ориентация на решение проблем, связывание различных областей и процессов.
Желательные квалификации
- Опыт работы в области промышленной/производственной инженерии, инженерии процессов, управления бизнесом, экономики или смежных областях.
- Предыдущий опыт работы с системами Mastercard.
- Знакомство с такими инструментами, как Google Suite/Workspace (Google Cloud, Gemini), Notion для управления проектами и документации, автоматизация с помощью N8N или Google Apps Script и т. д.
- Предыдущий опыт работы в финтех-, платежных или финансовых компаниях.
- Хорошее чувство юмора.
Где мы работаем
Это гибридная роль: вы будете делить свое время между офисом, клиентами и домом. Мы не устанавливаем минимальное количество дней в офисе для большинства должностей — вы будете проводить время в офисе естественным образом, и большую часть времени во время адаптации или когда ваш руководитель попросит.
Почему Clara
- Команда с высоким уровнем талантов, стремящаяся оказать влияние на Латинскую Америку — низкое эго, высокая ответственность.
- Конкурентоспособная заработная плата и опционы на акции (ESOP) с первого дня.
- Ежегодный бюджет на обучение и ускоренные пути развития.
- Английский — наш рабочий язык, испанский и португальский — каждый день.
Как мы работаем
- Ясность — Открытое и прямое общение: мы говорим, что имеем в виду, и предоставляем контекст, где это важно.
- Простота — Если это можно сделать проще, так и должно быть.
- Ответственность — Мы несем ответственность за все, что делаем, от начала до конца. Когда что-то должно произойти, мы не ждем.
- Гордость — Мы устанавливаем для себя высокие стандарты, и это отражается в том, что мы поставляем.
- ABC (Always Be Changing / Всегда меняйся) — Мы быстро адаптируемся, принимаем изменения и продолжаем учиться.
- Инклюзивность — Разнообразные идеи, истории и точки зрения делают Clara лучше.
Если вы соответствуете обязательным требованиям, подавайте заявку — желательные квалификации являются бонусом, а не требованием.
