Director, GTM AI Engineering

Samsara (NYSE: IOT) — пионер платформы Connected Operations™ Cloud, которая позволяет организациям, зависящим от физических операций, использовать данные Интернета вещей (IoT) для получения ценных сведений и улучшения своей деятельности. В Samsara мы помогаем повысить безопасность, эффективность и экологичность физических операций, которые поддерживают нашу глобальную экономику. Эти отрасли, составляющие более 40% мирового ВВП, являются инфраструктурой нашей планеты, включая сельское хозяйство, строительство, полевые услуги, транспорт и производство — и мы рады помочь им в цифровой трансформации их операций в масштабе.

Работая в Samsara, вы поможете определить будущее физических операций и войдете в команду, которая формирует захватывающий набор продуктовых решений, включая видеонаблюдение для обеспечения безопасности, телематику транспортных средств, приложения и рабочие процессы для водителей, а также мониторинг оборудования. Будучи частью недавно публичной компании, вы получите автономию и поддержку для достижения результатов, поскольку мы строим долгосрочные перспективы.

О роли:

Команда Samsara по машинному обучению, искусственному интеллекту, аналитике и данным (MAAD) создает интеллектуальные технологии, которые помогают нашим отделам продаж работать быстрее, принимать лучшие решения и уделять больше времени общению с клиентами.

В качестве директора по инжинирингу ИИ для GTM вы будете руководить нашей командой инжиниринга ИИ для GTM. Вы будете тесно сотрудничать с командами Data Science, Analytics и Data Engineering, обслуживая отделы продаж, клиентского успеха, поддержки, обучения и руководство GTM. Это практическая руководящая должность. Ожидайте, что около 70% вашего времени будет посвящено разработке (прототипирование агентов, написание кода, проектирование оценок), а около 30% — руководству командой, определению стратегии и взаимодействию с заинтересованными сторонами.

Вы будете создавать интеллектуальные рабочие процессы. Это варьируется от ИИ-агентов и ко-пилотов, которые снимают ручную работу с продавцов, до сигналов о склонности и приоритезации, до основ данных, оценки и измерений, которые делают эти продукты надежными и заслуживающими доверия.

Идеальный кандидат — AI-native. Вы уже ежедневно используете своих собственных агентов для работы, вы выпускали ИИ-продукты в продакшн и получаете такое же удовольствие от первого момента "вау, это сэкономило мне час", как и от чистой архитектуры.

В Samsara мы создаем продукты для тех, кто движет мировую экономику.

В Samsara мы приветствуем всех независимо от их происхождения. Все квалифицированные кандидаты получат равные возможности трудоустройства без учета расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, статуса ветерана, инвалидности, возраста и других характеристик, защищенных законом. Мы полагаемся на уникальные подходы наших сотрудников, чтобы помочь нам решать сложные проблемы, и хотим быть уверены, что Samsara — это место, где люди из всех слоев общества могут добиться успеха.

• Разрабатывать на практике. Прототипировать, выпускать и итерировать ИИ-агентов, ко-пилотов и автоматизацию рабочих процессов для команд GTM, от первого демо до производственной системы, на которую полагаются люди
• Создавать платформу, а не только приложения. Владеть архитектурой общей ИИ-платформы GTM: оркестрация, шлюзы LLM и инструментов, идентификация и доступ, а также контракты MCP и SDK, которые позволяют веб-приложению GTM, Salesforce, Slack, десктопным и Claude-плагинам использовать один набор управляемых возможностей
• Сделать оценки первоклассной дисциплиной. Разрабатывать системы оценки для поведения агентов и LLM, включая наборы эталонных данных, LLM-as-judge, циклы человеческого обзора и регрессионные наборы, и запускать их в разработке и продакшене. Использовать анализ транскриптов и результаты оценок для выявления сбоев, определения приоритетов исправлений и демонстрации улучшения качества с течением времени
• Ежедневно руководить с помощью ИИ. Использовать агентов, помощников по написанию кода и каркасы для агентов в своей повседневной работе, а также создавать общие инструменты, шаблоны и каркасы, которые ускоряют работу всей команды
• Оставаться на шаг впереди. Отслеживать новые модели, фреймворки агентов, экосистемы MCP и инструментов, а также инжиниринг контекста, и преобразовывать их в практические рекомендации для вариантов использования Samsara GTM: что внедрять, что тестировать, а что игнорировать. Принимать четкие решения о разработке или покупке инструментов сторонних поставщиков, а не только моделей
• Стимулировать внедрение в полевых условиях. Быть главным сторонником ИИ в отделах продаж, клиентского успеха и поддержки. Проводить демонстрации, завоевывать доверие у представителей и менеджеров первой линии, собирать реальные отзывы и превращать скептиков в активных пользователей
• Определять стратегию. Владеть технической и продуктовой стратегией GTM AI, включая основы данных, инструментарий, управление и наблюдаемость, на которые полагаются эти продукты. Решать, какие прототипы переходят на общую платформу, какие объединяются, а какие выводятся из эксплуатации. Отвечать за маршрутизацию моделей между поставщиками и управление расходами на пользователя, чтобы ИИ-расходы соответствовали ценности. Влиять на старших руководителей по вопросам приоритетов ИИ, инвестиций и операционной модели
• Поставлять критически важную для доходов интеллектуальную информацию. Отвечать за прогнозирование, определение склонности и работу над качеством данных CRM, на основе которых действует руководство отдела продаж, и поддерживать их калибровку, проверку и четкое понимание их ограничений. Быть компетентным в инжиниринге данных и аналитике, а также выступать в качестве бизнес-лидера, когда этого требует работа
• Партнерство с GTM, Product и Engineering. Сотрудничать с руководителями отделов продаж, клиентского успеха, поддержки, обучения, операций, продукта и инжиниринга для поиска высокоценных возможностей, определения метрик успеха и превращения их в устойчивые продукты
• Строить на основе доверия. Внедрить прагматичный подход к ответственной разработке ИИ: безопасность, конфиденциальность, надежность и рабочие процессы с участием человека и четкими путями утверждения и эскалации. Агенты, действующие на основе данных CRM и клиентских данных, работают с разрешениями для каждого пользователя с минимальными привилегиями, а изменения в системах учета сначала проходят человеческое одобрение
• Продвигать, моделировать и внедрять культурные принципы Samsara (фокус на успехе клиента, построение долгосрочных отношений, принятие мышления роста, инклюзивность, победа как команда) по мере масштабирования на глобальном уровне и в новых офисах
• Нанимать, развивать и возглавлять инклюзивную, вовлеченную и высокопроизводительную команду AI Engineering

• Более 10 лет опыта в области разработки программного обеспечения, машинного обучения, науки о данных или платформ данных, включая значительный руководящий опыт. Вы по-прежнему регулярно пишете код
• Степень бакалавра или эквивалентный соответствующий опыт работы
• Практический опыт создания и вывода в продакшн приложений LLM и агентских рабочих процессов, включая использование инструментов, извлечение данных, инжиниринг контекста и производственную надежность
• Опыт полностекового и облачного инжиниринга в продакшне (например, Python или TypeScript, AWS и Databricks), включая владение системами, от которых зависят другие команды
• Подтвержденный опыт разработки и проведения систем оценки для LLM или агентских систем и их использования для принятия обоснованных решений
• Ежедневное, свободное использование ИИ-агентов и помощников по написанию кода в своей работе, а также собственное видение того, как они меняют способы разработки команд
• Опыт успешного вывода на рынок внутренних или клиентских ИИ/ML продуктов с измеримым бизнес-эффектом
• Опыт предиктивного моделирования, экспериментирования, аналитики и основ инжиниринга данных
• Сильное продуктовое суждение и способность превращать неопределенные бизнес-задачи в простые и ценные решения
• Отличные коммуникативные навыки как с руководством, так и с конечными пользователями. Вы можете провести демонстрацию для отдела продаж и выступить перед вице-президентом в один и тот же день
• Руководящий стиль, ориентированный на людей, с опытом найма, развития и удержания сильных технических талантов

Идеальный кандидат также имеет:

• Опыт создания ИИ или продуктов для принятия решений для отделов продаж, клиентского успеха, поддержки, маркетинга или других функций GTM, в идеале в быстрорастущей корпоративной SaaS-среде
• Опыт работы с CRM, данными клиентов, системами поддержки и управления знаниями (такими как Salesforce, Gong, Gainsight, Zendesk и Databricks), а также их интеграции с агентами (например, через MCP-серверы или аналогичные интеграции)
• Опыт работы с SDK и фреймворками агентов (такими как Claude Code / Agent SDK, OpenAI Agents SDK, LangGraph или аналогичными), а также инструментами для наблюдения за LLM, инструментами оценки, такими как Braintrust или MLflow, и API моделей от Anthropic, OpenAI и Google
• Опыт эксплуатации ИИ-продуктов в масштабе, включая управление затратами, мониторинг и обеспечение соответствия
• Заметную привычку к публичному обучению, например, написание статей, выступления, работа над open-source проектами или внутренние сессии "что нового в ИИ"

Это удаленная позиция, открытая для кандидатов, проживающих в США.

Указанный диапазон компенсации охватывает одобренные зоны оплаты для данной должности. Ваше основное место работы определяет применимый к вам диапазон, который может быть уже полного отображаемого диапазона.

Диапазон годовой базовой заработной платы для штатных сотрудников на данной должности указан ниже. Обратите внимание, что предлагаемая базовая заработная плата может варьироваться в зависимости от таких факторов, как город проживания, знания, навыки и опыт, связанные с работой. Эта должность также дает право на первоначальное получение гранта RSU без периода вестинга и на текущие возможности обновления, связанные с производительностью, в соответствии с условиями плана. Узнайте больше о наших полных вознаграждениях и льготах ниже.

Годовая базовая заработная плата

$182,000 — $325,000 USD

Мы хотим видеть владельцев, а не пассажиров, поэтому наши вознаграждения призваны стимулировать тех, кто добивается значительных результатов. Наша программа компенсации обеспечивает выше рыночного полный пакет вознаграждения, сочетающий базовую заработную плату, бонус/переменную оплату по результатам работы и акции (для соответствующих должностей) в быстрорастущей публичной компании. Мы значительно дифференцируем оплату для наших лучших специалистов, которые имеют возможность получать выше рыночной компенсации, которая со временем может превзойти широкий рынок.

Помимо вознаграждения, мы предоставляем основу для долгосрочного успеха: гибкая удаленная модель, управляемая сотрудниками, стипендия на профессиональное развитие, комплексные планы медицинского страхования и отпусков по уходу за ребенком и многое другое. Если вы готовы строить на долгосрочную перспективу и брать на себя ответственность за результат, ваше путешествие начинается здесь.

Гибкое рабочее место

В Samsara мы придерживаемся гибкой модели работы, отвечающей разнообразным потребностям наших команд. Наши офисы открыты для тех, кто предпочитает работать лично, и мы также поддерживаем удаленную работу, если это соответствует нашим операционным требованиям. Для определенных позиций близость к одному из наших офисов или нахождение в определенном географическом районе важно для содействия сотрудничеству, доступа к ресурсам или соответствия нашим сервисным регионам. В этих случаях в описании вакансии будут четко указаны требования к рабочему месту. Наша цель — обеспечить, чтобы все члены нашей команды могли эффективно вносить свой вклад, независимо от того, работают ли они на месте, по гибридной модели или полностью удаленно.