Principal Product Manager, Seller Acquisition

Должность: Ведущий продакт-менеджер по привлечению продавцов Местоположение: Удаленная работа / Удаленно

О Big Cartel… Big Cartel — это e-commerce платформа, которая дает авторам, художникам, мастерам и малым брендам со всего мира возможность открывать собственные онлайн-магазины и зарабатывать на жизнь любимым делом. С 2005 года мы помогли людям продать товаров на сумму более 4 миллиардов долларов, оставаясь при этом 100% независимой компанией. С нашей командой из примерно 40 увлеченных своим делом сотрудников мы являемся убежищем для малых брендов, связывающих свою страсть с возможностями. Как мы любим говорить: «Вам не придется идти на компромиссы, чтобы продавать онлайн».

О роли… Big Cartel ищет ведущего продакт-менеджера для руководства нашей командой по продукту привлечения продавцов. Вы будете отвечать за путь нового продавца внутри продукта, включая пробные периоды, онбординг, обнаружение магазина и первые заказы. Ваш успех будет измеряться ростом числа новых продавцов и их удержанием в течение первых 90 дней жизненного цикла продавца.

Вы будете напрямую подчиняться со-генеральному директору и работать с командами инженерии, дизайна, роста и продуктового маркетинга, аналитики и поддержки клиентов.

Эта должность открыта только для резидентов США, является полностью удаленной и требует тесного согласования рабочего графика для обеспечения эффективного сотрудничества, общения и поддержания отличной командной культуры.

В этой роли вы будете…

• Отвечать за стратегию и дорожную карту для первых 90 дней пути продавца внутри продукта, от пробного периода до первых продаж
• Работать над кросс-функциональными задачами с дизайнерами, инженерами, отделом маркетинга и поддержки клиентов для быстрого запуска, измерения и итераций
• Проектировать, проводить и интерпретировать эксперименты и A/B-тесты для постоянного улучшения конверсии и активации на протяжении первых 90 дней пути клиента
• Сотрудничать с отделом Growth Marketing для создания продуктовых рычагов, которые обеспечат масштабирование привлечения и экономический рост, включая SEO +GEO, платное привлечение, социальный маркетинг, триггеры вовлечения и продуктовые циклы роста (product-led growth).
• Использовать данные и прямые инсайты от клиентов для предоставления рекомендаций по продуктам и кросс-функциональному росту, направленных на ускорение достижения ключевых клиентских целей, напрямую связанных с задачами команды.
• Четко измерять и сообщать о результатах, гарантируя, что все ваши действия соответствуют стратегии и приоритетам компании и способствуют измеримому росту продавцов и бизнеса.

Вы отлично подойдете для этой роли, если…

• Вы отвечали за рост, активацию, онбординг и монетизацию/конверсию для потребительского или самообслуживаемого подписного продукта
• Вы обладаете стратегической и экономической грамотностью в области привлечения потребителей по каналам, экономики единицы продукции, конверсии, активации, удержания, CAC, LTV и когортного анализа.
• Вы понимаете противоречия, существующие внутри B2B и B2C продуктов, а также между ними. Наши продавцы — это и бизнес, и человек, решающий, стоит ли рискнуть в этом месяце.
• Вы являетесь AI-native оператором, проводящим синтез исследований, анализ конкурентов, моделирование, отчетность и прототипирование с использованием ИИ для проверки идеи перед тем, как тратить на нее время инженеров.
• У вас есть сильные коммерческие инстинкты, вы всегда напрямую связываете продуктовые решения с измеримыми бизнес-результатами.
• Вы увлечены электронной коммерцией и созданием сложных, но в то же время удивительно простых продуктов.
• Вы расставляете приоритеты и лично задаете и демонстрируете быстрый темп выполнения работы, принимая продуманные компромиссные решения, которые балансируют создание приятных впечатлений с реалиями бизнес-целей и сроков.
• У вас сильный аналитический склад ума, и вы уверенно используете данные для принятия решений, но при этом не теряетесь, если данных недостаточно.
• Вы легко переключаетесь между стратегическим видением и практическими деталями, и можете беспрепятственно переходить от обсуждения скоупа с инженерами к обсуждению каналов и данных с отделом Growth Marketing.
• Вы тратите свое время на несколько наиболее эффективных моментов в первые 90 дней продавца и даете широкой кросс-функциональной команде возможность самостоятельно выполнять остальную часть дорожной карты. Поскольку ИИ ускоряет работу инженеров, появляется больше реализованных функций, чем может полностью контролировать один продакт-менеджер, поэтому вы устанавливаете приоритеты, а не управляете каждой функцией и проектом до мельчайших деталей; однако вы несете ответственность за все результаты.
• Вы готовы принять и жить ценностями Big Cartel и принять нашу высокопроизводительную культуру, демонстрируя пример поведения, влияя на других и неся высокую личную ответственность за результаты и поведение.
• У вас более 10 лет опыта работы в продакт-менеджменте, в идеале — значительное время, посвященное росту, активации или конверсии подписных сервисов.

Преимущества и бонусы Компенсация за эту должность составляет $190,000 - $210,000. Мы также предлагаем нашим сотрудникам полный пакет конкурентных на рынке льгот: медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, пенсионный план 401k с софинансированием работодателем, гибкое время отпуска и ресурсы для поддержания психического здоровья.

Примечание: Эта вакансия открыта только для кандидатов из Соединенных Штатов.