Старший менеджер по продукту, Shopify
Мы нанимаем на эту должность в следующих штатах: Аризона, Калифорния, Флорида, Джорджия, Иллинойс, Нью-Джерси, Нью-Йорк, Северная Каролина, Огайо, Орегон, Пенсильвания, Техас, Юта, Вирджиния, Вашингтон.
Мы ищем старшего менеджера по продукту, который будет отвечать за продуктовую стратегию и дорожную карту Drift в партнерстве с другими ключевыми бизнес-подразделениями. Drift — это быстрорастущая компания по подписке на автомобильный уход и уход за домом, построенная на платформе Shopify.
Вы будете руководить продуктовой частью кросс-функциональной команды, охватывающей разработку, дизайн, аналитику, удержание клиентов, операции и CX. Вы будете играть неотъемлемую роль в определении того, когда и как запускать новые функции, основываясь на оценке альтернативных издержек и влиянии на бизнес.
За что вы будете отвечать:
Продуктовая стратегия и владение
- Помогать в определении и владении двенадцатимесячным продуктовым видением, стратегией и дорожной картой для сервисов подписки и электронной коммерции Drift, включая ключевые проблемы клиентов, которые необходимо решить, гипотезы для тестирования и последовательность действий, обеспечивающую результат.
- Владеть коммерческими результатами этой дорожной карты по конверсии Drift, средней стоимости заказа (AOV), привлечению подписчиков и пожизненной ценности подписчика (LTV), с четкими целевыми показателями и ясной позицией по компромиссам между ними.
- Устанавливать цели, планы измерения, требования и критерии приемки для этой дорожной карты, от этапа исследования до запуска и итераций.
- Владеть решениями по UX со стороны продукта в тесном сотрудничестве с отделом дизайна, включая точки входа, дизайн потока и внутрипродуктовые сообщения.
Эксперименты и аналитика
- Управлять программой высокоскоростных экспериментов, а не серией разовых тестов: владеть дизайном тестов, определять ограничения, защищать статистическую целостность и принимать решения на основе результатов.
- Руководить исследованием клиентов, как качественным, так и количественным, включая интервью, юзабилити-тестирование, опросы и поведенческий анализ, а также преобразовывать полученные выводы в приоритетную работу.
- Превращать инсайты в реализованный продукт и одинаково строго подходить к отказу от того, что не сработало.
Сотрудничество и лидерство
- Представлять стратегию, результаты работы и компромиссы высшему руководству по четкому графику, и быть способным подкрепить свои приоритеты данными.
- Согласовывать дорожную карту Drift с запусками брендов, кампаниями, календарями рекламных акций и программами удержания клиентов в отделах маркетинга, электронной коммерции, удержания клиентов, операций и CX.
- Владеть отношениями с внешними партнерами, агентствами и поставщиками платформ, включая контроль за выполнением ими обязательств по поставкам.
- Обеспечивать соответствие продукта стандартам бренда Drift и возвышенному повествованию.
Что вам понадобится:
- Более 7 лет опыта управления продуктами в бизнесе с подписной моделью или с повторяющимся доходом, с существенным владением коммерческими результатами.
- Глубокий, практический опыт работы с Shopify в качестве владельца продукта или менеджера продукта, включая Shopify Plus, с прямым доступом к настройке оформления заказа, архитектуре тем, Shopify Admin GraphQL API, а также стратегиям конфигурации.
- Подтвержденный опыт руководства кросс-функциональными командами и определения приоритетов между разработкой, дизайном и аналитикой с четким принятием решений и ответственностью.
- Опыт проведения первоклассных экспериментов, статистическая грамотность и комфортное принятие решений о компромиссах, используя как сигналы, так и суждения. Экспериментирование является ключевой сильной стороной Drift, и мы ожидаем такой строгости изо дня в день.
- Практический опыт преобразования данных в продуктивные действия, включая определение метрик, интерпретацию поведения по воронке и когортам, а также твердую позицию по вопросам измерения, инструментария и атрибуции.
- Управление продуктами с использованием ИИ: Мы не просто «используем» ИИ; он все больше интегрируется в наш рабочий процесс.
- Понимание себестоимости (COGS) и маржи: Понимайте, как продуктовые вмешательства, такие как комплекты, подарки при покупке, скидки или пропуски, влияют на конечный результат и себестоимость проданных товаров.
- Сильная деловая хватка для оценки возможностей, артикуляции рисков и компромиссов, а также для определения приоритетов с целью получения максимального эффекта и обучения.
Желательно:
- Опыт работы в сфере красоты, парфюмерии, ароматов для дома или люксовых брендов.
- Опыт работы с бизнесом по подписке на физические товары, связанным с логистикой или инвентаризацией.
Что вам понравится в нас
- Конкурентная базовая компенсация
- Бонусная программа
- Удаленный формат работы
- Оплачиваемый отпуск
- 401k с соответствием компании
- Медицинская страховка, стоматологическая страховка, страховка зрения и транспортные льготы
- Счета гибкого расходования средств, а также счета гибкого расходования средств на уход за иждивенцами
- Бесплатная подписка Scentbird
- Веселая, творческая и энергичная рабочая среда
