AI Applied Engineer, Business Solutions

Название: Инженер прикладного ИИ, Бизнес-решения Местоположение: Офис в Торонто / Торонто, Канада

С миллионами посетителей, более чем 70 000 ресторанными партнерами и более чем 25-летним опытом, OpenTable, часть Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), является лидером отрасли, стремящимся помочь ресторанам процветать. Наши передовые технологии позволяют ресторанам сосредоточиться на самом важном – их команде, гостях и прибыли, а посетителям – находить и бронировать идеальный ресторан для любого случая. Каждый сотрудник OpenTable оказывает ощутимое влияние на то, что и как мы делаем. Вы также станете частью глобальной команды и ее портфолио метапоисковых брендов. Гостеприимство — это забота о других, и это определяет нашу культуру.

О вакансии

Подчиняясь Старшему директору отдела глобальной стратегии доходов, аналитики и операций, эта роль находится на стыке бизнес-стратегии и прикладного ИИ, создавая комплексные решения на базе ИИ, автоматизацию рабочих процессов и интеллектуальные системы данных для OpenTable.

Эта роль будет работать в кросс-функциональном режиме с командами по стратегии, продажам и операционной деятельности, чтобы понять, как бизнес фактически работает, выявить «узкие места» и создавать готовые к производству приложения ИИ, такие как агенты, RAG-конвейеры и автоматизированные триггеры действий, которые увеличивают доходы и операционную эффективность. Вместо простого выполнения технических спецификаций, от этой роли ожидается проактивное выявление областей, где ИИ может создать ценность, опираясь на глубокое понимание бизнеса наряду с сильными техническими навыками.

Инженер прикладного ИИ, Бизнес-решения, сочетает деловую хватку с навыками разработки программного обеспечения и работы с данными для решения проблем с высоким влиянием с помощью ИИ. Эта позиция требует отличных коммуникативных навыков, сильных аналитических способностей и находчивости в решении проблем, комфортного принятия ответственности за решения от концепции до внедрения.

Обязанности

• Поиск проблем с фокусом на бизнес: Сотрудничайте со стейкхолдерами из отделов стратегии, продаж и операций, чтобы понять, как функционируют их рабочие процессы, и проактивно выявлять возможности, где решения на основе ИИ могут создать ценность.
• Разработка ИИ и автоматизации: Создавайте, тестируйте и внедряйте пользовательские приложения ИИ – включая интеграции LLM, Retrieval-Augmented Generation (RAG), агентские рабочие процессы и автоматизированные системные триггеры – которые оптимизируют повседневные операции.
• Интеграция систем и архитектура данных: Подключайте модели ИИ и микросервисы к внутренним базам данных (Snowflake), API и сторонним инструментам для автоматизации ручных бизнес-процессов.
• Оптимизация процессов: Определяйте повторяющиеся ручные задачи и операционные «узкие места» в командах по доходам и разрабатывайте автоматизации, которые снижают трение и ускоряют принятие решений.
• Тестирование и контроль качества: Внедряйте системы оценки и мониторинга, чтобы гарантировать, что инструменты ИИ выдают надежные, точные и безопасные результаты, соответствующие политикам компании в отношении данных.
• Непрерывное обучение: Будьте в курсе фреймворков, API и технологий автоматизации ИИ, оценивая новые инструменты для расширения возможностей команды.
• Коммуникация со стейкхолдерами: Четко излагайте технические концепции, логику рабочего процесса и результаты проекта нетехническим бизнес-партнерам и руководителям команд.

Минимальные требования

• 5+ лет опыта работы в области разработки программного обеспечения, инженерии данных или прикладного ИИ, с подтвержденным опытом создания инструментов или автоматизаций, решающих реальные бизнес-задачи.
• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, разработки программного обеспечения, науки о данных, информационных систем или смежной количественной области.
• Способность глубоко изучать предметную область бизнеса, задавать правильные вопросы и самостоятельно определять, где ИИ или автоматизация могут создать значимую ценность.
• Практический опыт работы с современными API и фреймворками ИИ (API OpenAI/Anthropic, LangChain, LlamaIndex, векторные базы данных или рабочие процессы автоматизации на базе агентов).
• Высокий уровень владения Python (для создания инструментов, интеграции API и обработки данных) и SQL (Snowflake или другие реляционные/облачные хранилища данных).
• Знакомство с Git, проектированием API, инструментами оркестрации данных (например, Airflow или аналогичными) и основными практиками развертывания программного обеспечения.
• Отличные навыки письменного и устного общения, с подтвержденным опытом эффективной работы как в технических, так и в нетехнических командах.
• Проактивность, любознательность и адаптивность – готовность изучать новые технологии и брать на себя полную ответственность за проекты.

Преимущества и льготы

• Возможность работать из (почти) любого места до 20 дней в году
• Фокус на психическом здоровье и благополучии:
  • Оплачиваемые компанией сеансы терапии через SpringHealth
  • Оплачиваемая компанией подписка на Headspace
  • Ежегодный общекорпоративный выходной – вся команда полностью перезаряжается (и возвращается без накопившейся работы!)
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
• Щедро оплачиваемый отпуск + выходной в день рождения
• Оплачиваемое время для волонтерской деятельности
• Фокус на вашем карьерном росте:
  • Средства на развитие (Development Dollars)
  • Развитие лидерских качеств
  • Доступ к тысячам электронных курсов по запросу
• Скидки на путешествия
• Группы поддержки сотрудников (Employee Resource Groups)
• 20 дней оплачиваемого отпуска
• Частная медицинская и стоматологическая страховка
• Страхование жизни и от потери трудоспособности

Лучшие связи устанавливаются при личном общении, будь то ужин или кофе с коллегой. Именно поэтому OpenTable приняла гибридную модель рабочего места. Эта роль соответствует такому подходу, с ожиданием прихода в офис два раза в неделю – предоставляя сотрудникам лучшее из двух миров: очное сотрудничество и гибкость.

Ожидаемый диапазон вознаграждения для этой должности в Торонто, Канада, включая комиссии и/или бонусы, составляет 110 000–123 000 канадских долларов. Существует множество факторов, влияющих на определение диапазона вознаграждения, включая, помимо прочего, внешние рыночные данные, географическое положение и требуемый/искомый стаж работы.

Мы предлагаем конкурентоспособную базовую зарплату и льготы, включая: медицинские льготы; гибкий счет расходов; пенсионные льготы; страхование жизни; оплачиваемый отпуск (включая PTO, оплачиваемый больничный, медицинский отпуск, отпуск по случаю потери близкого, плавающие выходные и оплачиваемые праздники); и льготы по уходу за ребенком. Эта роль имеет право на рассмотрение годового бонуса и предоставления акций.

Рабочая среда и гибкость

В OpenTable мы гордимся созданием глобальной и динамичной рабочей среды. Как член команды, вы получите выгоду от графика, адаптированного для глобальной рабочей силы, работающей в разных часовых поясах. Хотя большая часть ваших обязанностей может соответствовать стандартным рабочим часам, в некоторых случаях от вас может потребоваться управлять коммуникациями – посредством звонков, сообщений в Slack или электронных писем – за пределами обычных рабочих часов для эффективного сотрудничества с международными коллегами, взаимодействия с ресторанными партнерами и/или решения неотложных вопросов. OpenTable всегда будет соблюдать местные законы и нормативные акты.

Инклюзивность

Мы стремимся создавать рабочее место, где каждый чувствует себя принятым и может процветать. Мы знаем, что лучшие идеи возникают, когда мы привносим разные голоса, поэтому мы строим команду, столь же динамичную, как и посетители и рестораны, которым мы служим, и развиваем культуру, где каждый чувствует себя желанным и может быть собой.

Если вам требуются адаптации в процессе подачи заявления или собеседования, или на рабочем месте, мы готовы вам помочь. Пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером, чтобы запросить любые адаптации.