Команда Enterprise IT Support отвечает за аппаратное и программное обеспечение, которое сотрудники Datadog по всему миру используют ежедневно для успешного выполнения своей работы.

Будучи стажером в отделе Enterprise IT Support, вы объедините теоретическое обучение в вашем учебном заведении с практическим опытом работы в нашей команде IT Support. В течение стажировки вы постепенно будете брать на себя больше ответственности, помогая нашей постоянно растущей базе пользователей получать все необходимое для выполнения своей работы. Вы также получите представление о задачах, связанных с безопасностью, актуальных для операций IT Support.

В Datadog мы ценим офисную культуру — отношения и сотрудничество, которые она создает, и креативность, которую она привносит. Мы работаем в гибридном режиме, чтобы наши Datadogs могли достичь баланса между работой и личной жизнью, который им лучше всего подходит.

Что вы будете делать

• Изучать и помогать в предоставлении клиентского сервиса и технической поддержки нашим сотрудникам
• Наблюдать и оказывать поддержку при развертывании ноутбуков в рамках циклов приема на работу и обновления
• Наблюдать и оказывать поддержку при сборе ноутбуков и деактивации учетных записей в рамках циклов увольнения сотрудников
• Участвовать в ориентационных программах для новых сотрудников, чтобы понять политики, лучшие практики и сервисы, используемые в Datadog
• Помогать с общим управлением заявками, управлением учетными записями и базовым устранением неполадок под наблюдением
• Помогать в ведении инвентарного учета аппаратного и программного обеспечения
• Вносить вклад в создание и поддержку документации
• Наблюдать и оказывать поддержку в настройке унифицированных коммуникаций в конференц-залах и общих зонах
• Участвовать в командных совещаниях и сессиях обмена знаниями
• Получить представление о проектах, связанных с развертыванием и безопасностью
• Оказывать поддержку в настройке и устранении неполадок многофакторной аутентификации (MFA/2FA) для сотрудников
• Наблюдать и оказывать поддержку при регистрации конечных устройств с использованием инструментов управления мобильными устройствами (MDM)
• Получить знакомство с принципами управления доступом, включая процессы предоставления, проверки и отзыва доступа сотрудников
• Помогать в следовании установленным процедурам при реагировании на основные инциденты IT Security под наблюдением
• Участвовать в процессах верификации личности
• Развивать навыки работы с различными SaaS-инструментами и IT-процессами

Кто вы

• Вы закончите обучение в 2027 году со степенью в области IT, кибербезопасности
• Эта стажировка требуется в рамках вашей академической программы
• Вы увлечены технологиями и стремитесь учиться
• Вы любите работать в команде и помогать людям
• У вас есть базовое понимание аппаратного и программного обеспечения компьютеров
• У вас отличные коммуникативные навыки на английском языке (французский приветствуется!)
• Вам интересно, как все работает, и вы любите решать проблемы
• Вы готовы пройти шестимесячную стажировку, начинающуюся в феврале, марче, апреле, мае или июне 2027 года. (мы не можем предложить стажировку в другое время)

Datadog ценит людей из всех слоев общества. Мы знаем, что не все соответствуют всем вышеперечисленным требованиям с первого дня. Это нормально. Если вы увлечены технологиями и хотите получить больше опыта, мы призываем вас подать заявку.

Преимущества и возможности роста

• Работа над значимыми техническими задачами вместе с инженерами по всему миру
• Участие в программах наставничества и баддинга, разработанных для поддержки обучения и развития
• Присоединяйтесь к группе стажеров, посещайте социальные мероприятия компании и участвуйте в гильдиях сообщества Datadog и группах поддержки сотрудников на протяжении всей стажировки
• Получите поддержку по переезду и компенсацию проезда, где это применимо
• Наслаждайтесь офисными бонусами, включая закуски, напитки и обеды в понедельник, среду и пятницу

Перечисленные выше преимущества и возможности роста могут различаться в зависимости от страны трудоустройства и характера вашей работы в Datadog.

Пожалуйста, убедитесь, что вы отправляете свое резюме на английском языке. По возможности, пожалуйста, подавайте заявку, используя свой личный адрес электронной почты, а не университетский.

Студенты могут зарегистрироваться для получения бесплатной учетной записи Datadog Pro, чтобы узнать больше о нашей платформе и продуктах.

О Datadog

Datadog — ведущая платформа наблюдаемости и безопасности для эры ИИ, предоставляющая предприятиям унифицированную видимость по всему технологическому стеку для масштабируемого управления сложностью. Она объединяет приложения, инфраструктуру, данные, модели и безопасность в одном месте, используя ИИ для обнаружения и устранения проблем до того, как они повлияют на клиентов. Datadog, которой доверяют компании из списка Fortune 500 и лидеры в области ИИ с высоким ростом по всему миру, позволяет бизнесу работать быстрее с ясностью и уверенностью. Узнайте больше о DatadogLife в Instagram, LinkedIn и Datadog Learning Center.

Равные возможности в Datadog

Datadog с гордостью предоставляет равные возможности трудоустройства всем, независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национальности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана и других характеристик, защищенных законом. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов независимо от наличия судимости, в соответствии с законодательными требованиями. Здесь вы найдете наши Правовые уведомления для кандидатов.

Datadog стремится сделать нашу страницу вакансий доступной для всех пользователей. Если вы хотите связаться с нами по поводу доступности нашего веб-сайта или вам нужна помощь в заполнении заявки, пожалуйста, заполните эту форму. Эта форма предназначена только для запросов на предоставление условий и не может использоваться для запросов о статусе заявки.

Политика конфиденциальности и правила использования ИИ

Любая информация, которую вы предоставите Datadog в рамках вашей заявки, будет обрабатываться в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности кандидатов Datadog. Информацию о нашей политике в отношении ИИ можно найти в разделе «Интервью в Datadog: правила использования ИИ».