OTC/ Accounts Receivable Senior Analyst with German language skills

Диапазон заработной платы: 144 400,00 злотых - 184 500,00 злотых Краткосрочные поощрения при целевом показателе (фактическая выплата может варьироваться в зависимости от производительности): 7,5% Льготы: Медицинская страховка, Страхование жизни и от несчастных случаев, Дополнительный пенсионный план (Pracownicze Plany Kapitałowe), Корпоративный социальный фонд (ZFŚS), Программа поддержки сотрудников, Глобальная реферальная программа, Льготы, специфичные для данной должности

Думай глобально, работай локально с Maersk Global Service Centre!

Готовы ли вы присоединиться к организации, стоящей на пути становления отрасли? В Maersk мы являемся глобальным бизнесом с 100 000 сотрудников в 130 странах, и наши Глобальные сервисные центры (GSC) находятся в центре нашей деятельности. Наши GSC уже созданы в 12 локациях в 7 странах, и мы продолжаем расти. Скоро мы откроем наш новейший GSC в центре Варшавы, который будет поддерживать нашу растущую клиентскую базу и стремление к операционному совершенству.

Наш новый GSC предлагает прекрасную возможность для мотивированных финансовых специалистов применить свои навыки и опыт в динамичной среде, где они могут получить кросс-функциональный опыт комплексной поддержки клиентов, участвовать в решении сложных задач с глобальными коллегами и находиться в центре нашей глобальной логистической деятельности.

Найдите свое место в нашей разнообразной и инклюзивной культуре, работая вместе с командой экспертов по всему миру, где вас ценят за то, кто вы есть, и вознаграждают за то, что вы приносите.

О роли:

В качестве старшего аналитика OTC/по дебиторской задолженности со знанием немецкого языка вы будете являться контактным лицом по вопросам дебиторской задолженности клиентов для всех юридических лиц, обрабатывая входящие и исходящие телефонные звонки и управляя взаимодействием с клиентами. Ваша роль будет включать создание моделей для анализа тенденций и первопричин, улучшение ежедневных процессов и предоставление MIS-отчетности. Вы будете управлять эскалациями со стороны клиентов и внутренними эскалациями, проводить регулярные обзоры KPI и SLA, а также обеспечивать периодическую сверку счетов клиентов.

Вы будете углубленно изучать хронические просроченные счета, внедрять решения и вести деловую переписку на немецком языке, включая переводы на английский. Обеспечение того, чтобы вся соответствующая информация из взаимодействия с клиентами была зафиксирована и передана внутренним заинтересованным сторонам, будет иметь решающее значение. Эффективное сотрудничество с различными функциями в вышестоящих командах и принятие ответственности как за положительные, так и за отрицательные сценарии будут иметь важное значение.

Ваша роль также будет включать обеспечение улучшения оборотного капитала и результатов работы с клиентами в соответствии с ежемесячными и годовыми целевыми показателями, стимулирование эффективного сотрудничества и взаимодействия с сторонними поставщиками финансовых услуг, а также работу с различными продуктами и портфелями брендов. Вы будете помогать в разработке стандартизированных процессов, участвовать в выявлении возможностей автоматизации и по мере необходимости составлять финансовые отчеты для клиентов для заинтересованных сторон.

Кого мы ищем:

· Свободное владение немецким и английским языками: сильные коммуникативные навыки для ведения деловой переписки и взаимодействия с клиентами. · Опыт работы с дебиторской задолженностью: знание процессов дебиторской задолженности, включая управление эскалациями, проведение сверрок и работу с просроченными счетами. · Аналитические навыки: способность создавать модели для анализа тенденций и выявления первопричин для улучшения процессов и предоставления точной MIS-отчетности. · Навыки решения проблем: ориентация на результат, внедрение решений для хронических проблем и сотрудничество с глобальными коллегами. · Клиентоориентированность: сильная ориентация на достижение превосходных результатов для клиентов, эффективное управление взаимодействием и обеспечение удовлетворенности клиентов.

Что мы вам предлагаем:

Присоединяйтесь к нашему Maersk Global Service Centre (GSC) в Польше и станьте частью мирового лидера в области судоходства и логистики, где ваша карьера может по-настоящему взлететь! Вы получите первоклассное обучение, наставника и всю необходимую поддержку для достижения успеха.

Мы предлагаем вам конкурентную заработную плату, постоянный трудовой договор (UoP), комплексное частное медицинское обслуживание, карту Multisport, фрукты и новое местоположение в центре Варшавы.

В Maersk у вас будет доступ к международным карьерным возможностям, программам профессионального развития и тренингам для руководителей, которые помогут вам расти. Мы поддерживаем разнообразную и инклюзивную рабочую среду, где сотрудники чувствуют себя ценными и поддержанными.

Наши команды работают в режиме сотрудничества, придерживаясь стандартных офисных часов с понедельника по пятницу, с гибкими условиями работы, оплачиваемым отпуском по уходу за ребенком и сильной приверженностью принципам устойчивого развития, инноваций и корпоративной социальной ответственности. Maersk предоставляет современную и благоприятную рабочую среду. Станьте частью компании, которая ценит ваш вклад, признает ваши достижения и предлагает долгосрочную стабильность.

Готовы ли вы сыграть свою роль в этом?

Maersk стремится к созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды, и мы приветствуем различные стили мышления. Maersk является работодателем, предоставляющим равные возможности, и приветствует кандидатов независимо от расы, цвета кожи, пола, возраста, религии, вероисповедания, национального происхождения, родословной, гражданства, семейного положения, сексуальной ориентации, физических или психических нарушений, состояния здоровья, беременности или отпуска по уходу за ребенком, статуса ветерана, гендерной идентичности, генетической информации или любых других характеристик, защищенных применимым законодательством. Мы будем рассматривать кандидатов с судимостью в соответствии со всеми юридическими требованиями.

Мы рады поддержать вас в случае необходимости внесения корректировок в процессе подачи заявки и найма. Если вам требуется специальная помощь или адаптация для использования нашего веб-сайта, подачи заявки на вакансию или выполнения работы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте контакт рекрутера.

Maersk стремится к созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды, и мы приветствуем различные стили мышления. Maersk является работодателем, предоставляющим равные возможности, и приветствует кандидатов независимо от расы, цвета кожи, пола, возраста, религии, вероисповедания, национального происхождения, родословной, гражданства, семейного положения, сексуальной ориентации, физических или психических нарушений, состояния здоровья, беременности или отпуска по уходу за ребенком, статуса ветерана, гендерной идентичности, генетической информации или любых других характеристик, защищенных применимым законодательством. Мы будем рассматривать кандидатов с судимостью в соответствии со всеми юридическими требованиями.

Указанный диапазон заработной платы и льготы предоставляются добросовестно и представляют собой оценку, основанную на объективных и гендерно-нейтральных критериях, включая точный характер роли и соответствующие рыночные данные. Фактическая компенсация может варьироваться в зависимости от таких факторов, как опыт, квалификация и местоположение. Льготы могут отличаться в зависимости от статуса занятости и региональной политики. Детали, упомянутые в этом объявлении о вакансии, не гарантируют конкретную заработную плату, пакет льгот или условия занятости.

Мы рады поддержать вас в случае необходимости внесения корректировок в процессе подачи заявки и найма. Если вам требуется специальная помощь или адаптация для использования нашего веб-сайта, подачи заявки на вакансию или выполнения работы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте контакт рекрутера.