Head of Forward Deployed Engineering

Создайте команду, которая реально внедряет юридические ИИ-решения

Newcode помогает юридическим организациям создавать, управлять и внедрять ИИ-процессы, связанные с их знаниями и существующими системами. Наша платформа рабочих процессов Aurora позволяет командам превращать опыт фирмы в повторяемые рабочие процессы, работающие в технологической среде фирмы.

Мы нанимаем руководителя отдела внедрения (Head of Forward Deployed Engineering) для создания и руководства командой инженеров-программистов, которые выводят эти рабочие процессы в продакшн. Вы объедините инженерное руководство, практический опыт внедрения и глубокое понимание технологий юридических фирм, чтобы помочь клиентам перейти от перспективного варианта использования к надежному, поддерживаемому развертыванию. Эта должность подчиняется генеральному директору. Цель состоит в том, чтобы в течение следующих 6 месяцев в подчинении у этого сотрудника было 5 человек.

Возможности

В Newcode инжиниринг и клиентское внедрение являются основой бизнеса. Вы будете формировать отдел FDE, развивать его сотрудников и методы внедрения, а также использовать клиентский опыт для влияния на платформу. Это руководящая должность, требующая непосредственного участия: вы должны уметь оценивать архитектуру, проверять код, отлаживать сложные интеграции и вести важные клиентские переговоры, одновременно создавая команду, которая сможет работать без постоянной зависимости от вас. Мы ожидаем, что примерно 40% вашего времени будет посвящено непосредственной технической работе: обзорам дизайна, обзорам кода и отладке критически важных интеграций.

Как работает команда

Внедрение у клиентов происходит в командах (pods), состоящих из старшего юрисконсульта-инженера, инженера внедрения (FDE) и менеджера по работе с клиентами, ориентированного на удержание и расширение. Старший юрисконсульт-инженер руководит командой и отвечает за юридическую проблему, требования к рабочему процессу и критерии юридического приемлемости. FDE преобразует эти требования в работающее программное обеспечение, интеграции и компоненты для развертывания.

Вы будете управлять FDE в командах и отвечать за качество инжиниринга, подбор персонала, обучение и практику технического внедрения. Вы будете сотрудничать с руководителем юридического инжиниринга, коммерческими лидерами и основным инженерным отделом для согласования клиентских приоритетов, технической осуществимости и инвестиций в платформу.

Вы также будете выступать в качестве FDE в командах для наших самых стратегических и сложных американских фирм, а также установите стандарты для внедрения в Newcode: playbook Aurora, AI Academy для пользователей Aurora и шаблоны, которые войдут в продукт.

В Newcode.ai мы специализируемся на превращении юридических фирм в ИИ-нативные компании с помощью настраиваемого ИИ-интерфейса, разработанного для реалий юридической работы. Достижение этой миссии требует большего, чем мощные технологии: это требует исключительных людей, которые могут понять, как работают юристы, настроить решения в соответствии с их потребностями и помочь им реализовать огромную ценность, которую может создать ИИ. Будучи частью нашей совместной, быстрорастущей команды, вы будете работать бок о бок с визионерами-основателями на переднем крае ИИ и юридических инноваций, формируя как наш продукт, так и определение ИИ-нативной юридической работы.

Мы стремимся быть прозрачными в отношении того, каково это — работать в Newcode.ai. Как быстрорастущий стартап, мы развиваемся и совершенствуемся каждый день. Это означает, что не все процессы, playbook или фреймворки уже созданы, и приоритеты могут быстро меняться.

Люди, которые преуспевают здесь, комфортно себя чувствуют в условиях неопределенности, берут на себя ответственность и не ждут идеальных указаний. Они находчивы, инициативны и способны «разобраться», решая проблемы, создавая структуру там, где это необходимо, и помогая строить компанию по мере движения вперед. Если вас это устраивает, тогда отлично! Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Стадия компании. Newcode — это компания, занимающаяся юридическими ИИ-решениями на стадии роста, основанная в 2021 году. Она перешла от ранней валидации продукта к масштабированию внедрений и расширению в США. Компания описывает свой продукт как настраиваемую ИИ-платформу, которая связывает данные, системы и рабочие процессы фирмы с контролем разрешений, моделей и развертывания.

Финансирование. Общий объем финансирования Newcode составляет 20 миллионов долларов. Раунд Серии А возглавила компания OnDean Forward при участии The LegalTech Fund, Antiportfolio Ventures, инвестиционного подразделения Relativity Rel Labs и существующих инвесторов.

Тракция и внедрения. Сегодня Newcode обслуживает более 100 юридических фирм и государственных учреждений в Европе и США, а годовая повторяющаяся выручка за последние 12 месяцев выросла более чем в три раза. Ознакомьтесь с нашей веб-страницей, чтобы узнать о наших последних клиентах.

Почему сейчас — удачное время присоединиться.

Newcode находится на захватывающем этапе роста. Благодаря свежему финансированию Серии А и сильному росту клиентской базы и выручки мы инвестируем в следующую главу нашего расширения в США.

Наша платформа выходит за рамки автономных ИИ-инструментов и интегрируется в повседневные рабочие процессы ведущих юридических команд. От внедрения в масштабах всей фирмы до интегрированных юридических исследований мы помогаем клиентам применять ИИ для решения реальных задач.

По мере расширения нашего продукта, поддержки клиентов, стратегии выхода на рынок и партнерских отношений в США у вас будет возможность выполнять важную работу и помогать формировать наше развитие. Вы присоединитесь к глобальной команде из более чем 60 человек, обладающей масштабом для обслуживания крупных организаций и гибкостью для внесения ощутимого вклада.

Если вы готовы создавать практические ИИ-решения для юридической отрасли и участвовать в формировании следующего этапа роста компании, сейчас отличное время присоединиться к Newcode.

• Создание и руководство командой FDE: найм сильных инженеров, обучение их развитию, постановка ожиданий и установление четких технических стандартов
• Руководство техническим исследованием с командами юристов; картирование потоков данных, интеграций, контролей доступа, зависимостей и ограничений на развертывание
• Руководство внедрением рабочих процессов Aurora, коннекторов и клиентских расширений; оставайтесь достаточно близко к работе, чтобы проверять дизайны и устранять препятствия для внедрения
• Проведение AI Academy для пользователей Aurora каждой фирмы, с чего начинается каждое взаимодействие
• Настройка потоков Aurora под варианты использования каждой фирмы, начиная с тех, что были согласованы в индивидуальном демо, и участие в индивидуальных демо, когда потребности фирмы требуют Aurora
• Картирование работы таких групп, как судебные процессы, слияния и поглощения, нормативно-правовая работа и управление знаниями, и преобразование этого в дизайны потоков, которым юристы доверяют
• Разработка оценок с каждой фирмой, чтобы качество измерялось в терминах юристов, а не только метриками модели
• Завоевание доверия CIO, руководителей по инновациям и инженеров фирмы благодаря конкретному опыту внедрения, честным компромиссам и надежному выполнению обязательств
• Создание повторяемого пути от исследования и оценки объема работ до оценки, выпуска, мониторинга, поддержки и передачи. Определение ответственности до запуска работ
• Обеспечение конфиденциальности клиента и границ доступа. Убедитесь, что решения имеют соответствующее тестирование, отслеживаемость, наблюдаемость и человеческую проверку для предполагаемого использования
• Установка реалистичных оценок и обязательств по внедрению с юридическим инжинирингом и управлением счетами; раннее выявление изменений в объеме работ, рисков и зависимостей
• Партнерство с основным инженерным отделом по отсутствующим возможностям. Определение расширений, заслуживающих повторного использования, и обеспечение того, чтобы за изменения в общей платформе отвечал назначенный владелец и план поддержки
• Быть голосом поля в решениях по дорожной карте. Предоставлять шаблоны, а не анекдоты, с точки зрения того, как часто возникает потребность и что потребуется для ее реализации в продукте
• Сотрудничество с командами продукта и инжиниринга в Осло в разных часовых поясах и представление американского клиента в основных решениях по платформе
• Отслеживание скорости внедрения, надежности, принятия рабочих процессов, инженерных усилий и повторного использования; использование результатов для улучшения результатов клиентов, оценок и экономики внедрения

В первые 30 дней вы определите текущие внедрения, возможности команды и риски внедрения, а также установите базовые показатели времени внедрения, усилий, принятия и производственных проблем. К 60-му дню playbook внедрения будет работать как минимум на двух активных внедрениях, с планами подбора персонала, техническими обзорами, критериями выпуска и ответственностью за поддержку. К 90-му дню команда будет успешно работать в рамках как минимум трех клиентских проектов, включая как минимум один, ежедневно управляемый FDE, отличным от вас, и как минимум один компонент будет повторно использован. К 180-му дню вы будете руководить командой из пяти человек, которая стабильно работает с несколькими клиентами, и технологические лидеры фирм доверяют команде. Вы будете видеть эти этапы с первого дня, и мы будем рассматривать ваш прогресс по ним с вами через 30, 60, 90 и 180 дней.

Что вы принесете

• Демонстрируемый опыт найма, управления и развития инженеров-программистов, которые внедряют и поддерживают производственные системы
• Непосредственный опыт внедрения технологий в юридических фирмах, либо в качестве внутреннего технологического руководителя, либо руководителя внедрения у поставщика со значительным опытом работы в фирме
• Практическое знание систем юридических фирм и операционных ограничений, включая управление документами, разрешения по делам и этические стены, идентификацию, системы знаний и интеграцию с системами биллинга или управления практикой
• Понимание того, как выполняется работа в юридической фирме, от обзора документов и должной осмотрительности до поддержки судебных разбирательств и управления знаниями, и как юристы оценивают качество
• Сильный инженерный опыт: более 5 лет создания производственного программного обеспечения, со степенью в области компьютерных наук или инженерии или соответствующим опытом
• Сильное суждение в области программной инженерии в отношении API, дизайна интеграции, доступа к данным, облачного развертывания, тестирования, обработки инцидентов и поддерживаемости. Вы можете анализировать детали реализации, вы по-прежнему пишете производственный код (Python или TypeScript) и комфортно отлаживаетесь в клиентской среде
• Практический опыт вывода в продакшн рабочих процессов на основе LLM или агентских систем, включая извлечение, агентов и использование инструментов, структурированные выходные данные, защитные ограждения, дизайн оценки, доступ к данным с учетом разрешений, обработку ошибок и мониторинг
• Опыт преобразования нечетких потребностей клиентов в измеримые планы внедрения и объяснения технических компромиссов руководителям и командам внедрения
• Способность завоевать доверие управляющего партнера и работать с инженером в один и тот же день, объясняя компромиссы простым языком
• Опыт создания повторяемых практик внедрения и повторно используемых компонентов, а не полагаясь на индивидуальные подвиги. Комфорт при построении функции в развивающейся компании

Дополнительный опыт, который мы ценим

Microsoft Azure и Microsoft 365; iManage или сопоставимые системы управления документами; инструменты этических стен и безопасности дел; Elite, Aderant или аналогичные финансовые платформы; и опыт создания клиентского инженерного отдела. Юридическая степень не требуется; требуется непосредственный опыт внедрения технологий в юридических фирмах. Юридическая степень (JD, LLM или эквивалент), или опыт юридической практики или работы в области юридических операций или юридических инноваций, является плюсом. Мы ценим продемонстрированные возможности выше конкретной степени или должности.

Местоположение: Чикаго, гибридный формат, 3 дня в неделю в офисе. Ожидается командировка к клиентам примерно на 30% времени, обычно для семинаров по исследованию и поддержки запуска, с редкими поездками в Осло. Сотрудничество с распределенными коллегами является частью роли.

Конкурентоспособная фиксированная заработная плата с акциями и бонусами. Льготы включают медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование; план 401(k); оплачиваемый отпуск; и отпуск по уходу за ребенком.