Старший администратор Azure
Местоположение: Дублин / Ирландия
Обзор роли
Мы ищем старшего администратора Azure для предоставления операционной и технической поддержки старшего уровня команде Platform Azure, заменяя существующую должность аналитика Azure. Роль будет поддерживать нескольких клиентов в Великобритании и Ирландии в Microsoft Azure, гибридной инфраструктуре, локальных платформах виртуализации и резервного копирования, автоматизации, мониторинге, безопасности и управлении услугами. Ожидается, что успешный кандидат будет выступать в качестве старшей технической точки эскалации, способствовать надежности услуг, поддерживать актуальную документацию и поддерживать непрерывное совершенствование в клиентских средах.
- Предоставление старшей административной поддержки Azure и поддержки инфраструктуры для нескольких управляемых клиентов и технологий.
- Выступать в качестве точки эскалации для инцидентов и запросов на обслуживание, связанных с Azure, Windows, идентификацией, сетями, мониторингом, резервным копированием и инфраструктурой.
- Поддержка и обслуживание служб Azure, включая виртуальные машины, хранилища, сети, Azure Active Directory, Azure Virtual Desktop, Azure Monitor, резервное копирование, восстановление и средства безопасности.
- Работа с клиентами и внутренними командами для сбора требований, устранения неполадок, разработки практических решений и внедрения улучшений услуг.
- Поддержка гибридных и локальных сред, включая VMware, ESXi, Commvault, Windows Server, Active Directory, DNS, Office 365 и связанные компоненты инфраструктуры.
- Поддержание и улучшение операционной документации, руководств по эксплуатации, технических описаний, процедур поддержки и статей базы знаний.
- Работа в рамках структурированных процессов управления услугами ITIL и ISO20000, включая управление инцидентами, проблемами, изменениями и запросами.
- Участие в инициативах по автоматизации, Infrastructure-as-Code, стандартизации, установке исправлений, мониторингу, оповещению и оперативному совершенствованию.
- Наставничество младших членов команды и обмен знаниями внутри команды Platform Azure.
- Предоставление четких обновлений клиентам, технических объяснений и отчетов об инцидентах, изменениях, рисках и мероприятиях по улучшению услуг.
Требования
- Более 7 лет опыта работы в области ИТ-инфраструктуры, управляемых услуг или облачных операций.
- Значительный практический опыт администрирования и поддержки производственных сред Microsoft Azure.
- Практический опыт поддержки локальных инфраструктурных платформ, включая ESXi, виртуализацию VMware и решения для резервного копирования и восстановления Commvault.
- Опыт поддержки корпоративных клиентов в рамках мероприятий по управлению инцидентами, проблемами, изменениями, запросами и улучшению услуг.
- Способность интерпретировать, устранять и решать сложные технические проблемы в областях облачных технологий, идентификации, серверов, сетей, мониторинга и безопасности.
- Глубокое понимание практик ITIL и опыт работы в контролируемой среде управляемых услуг.
- Подтвержденная способность четко общаться с клиентами, техническими командами, менеджерами по услугам и заинтересованными сторонами.
- Опыт создания высококачественной документации, технических заметок, руководств по поддержке и обновлений для клиентов.
- Способность работать самостоятельно, расставлять приоритеты в рабочей нагрузке, управлять эскалациями и одновременно поддерживать несколько клиентских сред.
- Опыт наставничества младших инженеров и участия в обмене знаниями команды.
- Желательна соответствующая сертификация Microsoft Azure, такая как AZ-104; приветствуются более широкие облачные, ITIL, сертификаты по безопасности или автоматизации.
Технические навыки
- Администрирование Microsoft Azure, включая виртуальные машины, хранилища, виртуальные сети, NSG, VPN, Azure Firewall, Azure Backup, Azure Site Recovery, Azure Monitor и инструменты безопасности Azure.
- Опыт управления идентификацией и доступом, включая Azure Active Directory, Active Directory, RBAC, условный доступ и концепции привилегированного доступа.
- Администрирование Windows Server, DNS, DHCP, установка исправлений, устранение неполадок и операционная поддержка в клиентских средах.
- Опыт работы с гибридной и локальной инфраструктурой, включая VMware vSphere, хосты ESXi, резервное копирование и восстановление Commvault, Office 365, сети, резервное копирование, аварийное восстановление и решения для мониторинга.
- Опыт работы с автоматизацией и Infrastructure-as-Code с использованием PowerShell, Terraform, Bicep, ARM-шаблонов, Azure DevOps, GitHub Actions или Ansible.
- Опыт мониторинга, ведения журналов и оповещения с использованием таких инструментов, как Azure Monitor, Splunk, Opsview, New Relic или эквивалентных платформ.
- Знание безопасности и сетей, включая WAF, межсетевые экраны, исправление уязвимостей, контроль доступа, проверку резервных копий и управление операционными рисками.
- Опыт поддержки Azure Virtual Desktop, Kubernetes, App Gateways, посадочных зон или оптимизации затрат будет преимуществом.
Почему Version 1?
В Version 1 мы верим в предоставление нашим сотрудникам комплексного пакета льгот, который ставит во главу угла их благополучие, профессиональный рост и финансовую стабильность.
- Разделите наш успех с нашей схемой ежеквартального распределения прибыли в зависимости от результатов работы, где сотрудники коллективно получают долю прибыли нашей компании.
- Сильное карьерное продвижение и наставничество через наши программы Strength in Balance & Leadership с выделенной ежеквартальной программой развития карьеры Pathways.
- Гибкая/удаленная работа. Version 1 проявляет огромное понимание жизненных событий и индивидуальных обстоятельств людей и предлагает гибкость для достижения здорового баланса между работой и личной жизнью.
- Инициативы по финансовому благополучию, включая: Пенсионное обеспечение, Медицинское страхование, Страхование жизни, Финансовые консультации и Скидки для сотрудников.
- Программы благополучия сотрудников, включая скидки на посещение спортзалов, программу «Велосипед на работу», фитнес-классы, семинары по осознанности, программу помощи сотрудникам и многое другое. Щедрое количество выходных дней, расширенный отпуск по беременности и родам/отцовству, отпуск по случаю бракосочетания/гражданского партнерства и специальная политика отпусков.
- Образовательная помощь, стимулируемые сертификации и аккредитации, включая AWS, Microsoft, Oracle и Red Hat.
- Схемы вознаграждений, включая ежегодные награды Version 1 Excellence Awards и платформу «Call-Out».
- Инициативы «Environment, Social and Community First» позволяют вам участвовать в местном сборе средств и возможностях развития в рамках продвижения наших схем разнообразия, инклюзивности и принадлежности.
- И многие другие интересные преимущества… напишите нам, чтобы узнать больше.
Version 1 является работодателем, предоставляющим равные возможности.
Мы стремимся создать разнообразное, инклюзивное и уважительное рабочее место, где каждый чувствует себя ценным и может преуспевать. Мы приветствуем заявки от людей любого происхождения, идентичности и жизненного опыта, и мы ценим различные точки зрения, которые приносят люди, в том числе сформированные инвалидностью и нейроразнообразием.
Мы хотим, чтобы каждый кандидат имел положительный и доступный опыт найма. Если вам требуются разумные корректировки на любом этапе процесса, пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером в Version 1. Мы внимательно, с уважением и конфиденциально рассмотрим все запросы.
Version 1 успешно работает на рынке уже 30 лет и продолжает пользоваться доверием мировых брендов в предоставлении технологических решений и решений для трансформации, которые способствуют успеху клиентов. Наша глубокая экспертиза позволяет нашим клиентам ориентироваться в быстро меняющемся технологическом ландшафте. Мы развиваем прочные партнерские отношения с мировыми технологическими лидерами, включая Microsoft, AWS, Oracle, Red Hat, OutSystems, Snowflake, гарантируя, что нашим клиентам предоставляются самые качественные решения и услуги.
Мы являемся отмеченным наградами работодателем, отражая то, что наши сотрудники находятся в самом центре всего, что мы делаем:
- Ведущий партнер AWS, Microsoft и Oracle в Великобритании и Ирландии.
- Более 3300 сотрудников, бизнес с доходом 350 млн. евро / 300 млн. фунтов стерлингов.
- Более 10 лет в списке «Great Place to Work» в Ирландии и Великобритании.
- Лучшее место для работы для женщин в Великобритании и Ирландии по версии GPTW.
- Лучшее место для работы с точки зрения благополучия в Великобритании по версии GPTW.
Мы — компания, основанная на ключевых ценностях, мы нанимаем людей, которые разделяют наши ценности, и мы вознаграждаем тех, кто демонстрирует и развивает их, это глубоко укоренилось в нашей ДНК. Инвестируйте в нас, и мы инвестируем в вас!
