Payments Risk Analyst II

Должность: Аналитик по платежным рискам Компания: Lightspeed Местоположение: Белфаст / Гибрид

Привет! Спасибо, что заглянули 👋

Вы активно ищете новую возможность? Или просто изучаете рынок? Что ж… возможно, вы оказались в нужном месте!

Мы ищем опытного Аналитика по платежным рискам II в Белфасте, который присоединится к нашей команде Global Risk. На этой должности вы будете самостоятельно управлять менее определенными и более сложными задачами, связанными с рисками, внося вклад в командные проекты и улучшение операционной деятельности. Эта роль развивает возможности Аналитика I, распознавая закономерности, расширяя выводы, предлагая решения и применяя здравый смысл при минимальном руководстве.

Чем вы будете заниматься:

Подчиняясь Руководителю отдела управления рисками, вы будете отвечать за ежедневный мониторинг в различных очередях рисков, а также за выполнение различных операционных задач, включая, помимо прочего:

• Управление сложными случаями транзакций, продавцов, онбординга, мошенничества, кредитов и комплаенса в очередях рисков, проводя комплексные оценки с использованием сигналов рисков, связанных с продавцом, бизнесом, счетом, транзакцией и других.
• Применение политик компании, партнеров, поддержки и ограниченных продуктов для менее определенных обзоров при минимальном руководстве, взвешивая конкурирующие факторы и принимая обоснованные решения при неполной информации.
• Использование отчетов, сигналов рисков, тенденций в делах, операционных данных и веб-инструментов для выявления возникающих угроз, высокорисковой или подозрительной деятельности, а также возможностей для проактивного снижения рисков.
• Балансирование защиты портфеля и риска чарджбэков путем оценки вероятности чарджбэка наряду со способностью продавца погасить задолженность.
• Урегулирование нарушений комплаенса и сложных случаев, выявление существенных рисков, соответствующая эскалация нерешенных вопросов и вклад в их решение и последующее сопровождение.
• Выявление повторяющихся проблем, пробелов в контроле и закономерностей рисков в различных инструментах, рабочих процессах, очередях, политиках и руководствах, а также рекомендация практических улучшений.
• Подготовка кратких резюме дел, выводов, рекомендаций и обоснований решений; ведение точной документации и вклад в материалы для обучения, руководства и командного обучения.
• Руководство сложными коммуникациями с клиентами и сотрудничество со службой поддержки, FS Merchant Services, продуктовым отделом, аналитиками по рискам и другими командами для решения общих проблем.
• Участие в инцидентах, сложных обзорах, расследованиях тенденций, проектах, совершенствовании процессов и лучших практиках команды, эффективно расставляя приоритеты между конкурирующими задачами.

Что вам нужно:

Мы ищем высокоаналитичного и командного специалиста с опытом работы в соответствующей аналитической роли, а также:

• 2 года опыта работы в сфере платежей, мошенничества, кредитных рисков, комплаенса, финансовых услуг или смежных областях.
• Опыт работы со структурированными рабочими процессами, управлением делами, очередями или целевыми показателями уровня обслуживания.
• Опыт работы с письменными процедурами и ведения точных записей.
• Интерес к углублению существующих знаний о мошенничестве, кредитных рисках, рисках продавцов и платежах, а также предложение улучшений на основе этих знаний.
• Знание правил и нормативных актов платежных систем (Card Scheme rules and regulations)
• Понимание полного потока и процесса чарджбэков - Понимание временных рамок риска чарджбэков.
• Уверенное знание Excel/Google Sheets
• Хорошее концептуальное мышление с доказанными навыками анализа, решения проблем и эффективной отчетности
• Опыт управления структурированной работой по делам с возрастающей сложностью и ограниченным руководством.
• Способность работать самостоятельно и принимать решения на основе имеющейся информации
• Способность работать в динамичной быстро меняющейся среде с жесткими сроками

Мы знаем, что люди — это больше, чем то, что написано в их резюме. Если вы не уверены, что ваш профиль подходит для этой роли... нажмите кнопку «Применить» и попробуйте!

Что это даст вам:

Присоединяйтесь к Lightspeed Experience…

• Реальные возможности карьерного роста, основанные на результатах работы в компании, которая постоянно расширяется
• Работа с высококвалифицированными людьми, которые так же увлечены мошенничеством и рисками, как и вы
• Среда, которая поощряет инициативу и лидерство
• Работа в команде, достаточно большой для роста, но достаточно компактной, чтобы оказывать реальное влияние
• Веселые мероприятия с коллегами и социальные события в течение года
• Возможность учиться, расширять свои навыки, строить прекрасные отношения и оставить свой след в разнообразной и инклюзивной культуре Lightspeed, настоящей канадской технологической истории успеха

…и воспользуйтесь рядом преимуществ, которые помогут вам оставаться счастливыми и здоровыми:

• Акционерная программа Lightspeed (мы все владельцы)
• Гибкая оплачиваемая отпускная политика — свобода брать отпуск в любое время
• Частное медицинское страхование и план медицинского обслуживания (cash health plan) для офтальмологических, стоматологических и других услуг.
• Кредит на здоровье и благополучие — возмещение до 400 фунтов стерлингов в год на абонемент в спортзал, занятия йогой, покупку нового велосипеда или что-либо еще, что вы делаете для своего здоровья
• Поддержка психического здоровья через приложения LifeWorks и Modern Health — независимо от того, нужна ли вам медитация, коучинг или консультирование — каждый сотрудник получает доступ к этой платформе
• Время для волонтерской деятельности и помощи своему сообществу
• Транспортный/парковочный бонус — для тех случаев, когда вам нужно добраться до офиса в Белфасте
• Разнообразные напитки и закуски в наших офисах в Белфасте.

Всем рекрутинговым агентствам: Lightspeed не принимает непрошеные резюме от агентств. Если мы не связались напрямую с вашей компанией в письменной форме для предоставления кандидатов для конкретной вакансии, Lightspeed не будет нести ответственность за какие-либо сборы, связанные с непрошеными резюме.

Lightspeed является гордым работодателем с равными возможностями и стремится создать инклюзивную и беспрепятственную рабочую среду. Lightspeed приветствует и поощряет заявления от людей с ограниченными возможностями. Предоставляются разумные приспособления по запросу для кандидатов, участвующих во всех аспектах процесса отбора.

КАК ДВИГАТЬСЯ ДАЛЬШЕ?

Очевидно, это должно быть взаимовыгодным: мы хотим, чтобы вы заняли роль, которую полюбите, и мы хотим предложить вам место, куда вы будете приходить с гордостью каждый день. Чтобы взглянуть на наш мир, посетите нашу страницу вакансий здесь.

Lightspeed создает сообщества через торговлю, и для этого нам нужны люди из всех слоев общества и с разным жизненным опытом. Мы были основаны в 2005 году в гей-квартале Монреаля, и наши первые сотрудники были членами ЛГБТК+ сообщества. Принцип нашего бизнеса с самого начала заключался в инклюзивности, и мы стремимся предоставлять рабочее место, где каждый чувствует себя желанным.

КТО МЫ:

Lightspeed, являясь движущей силой бизнеса, который составляет основу мировой экономики, предоставляет комплексную торговую платформу, помогающую продавцам внедрять инновации для упрощения, масштабирования и предоставления исключительного клиентского опыта. Наше облачное решение для коммерции трансформирует и объединяет онлайн- и офлайн-операции, многоканальные продажи, расширение до новых локаций, глобальные платежи, финансовые решения и подключение к сетям поставщиков.

Основанная в Монреале, Канада, в 2005 году, Lightspeed имеет двойной листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE: LSPD) и Торонтской фондовой бирже (TSX: LSPD). Имея команды в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, компания обслуживает предприятия розничной торговли, гостиничного бизнеса и гольфа в более чем 100 странах.

Lightspeed обрабатывает вашу информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности заявителя.