Yuno — это операционная система глобальной коммерции на основе ИИ, которая обеспечивает финансовую инфраструктуру для крупных продавцов, банков и кошельков. Через единый API Yuno связывает их с платежами, выплатами, предотвращением мошенничества, KYC/KYB и стейблкоинами по всему миру, позволяя им работать где угодно. Agnostic by design и подключенный к более чем 1000 платежных методов и 460+ интеграциям в 190+ странах, Yuno оптимизирует процент одобрения платежей, снижает затраты и повышает безопасность с помощью специализированных ИИ-агентов, которые учатся на каждой транзакции. Ведущие мировые бренды, включая McDonald's, NetEase Games, GoFundMe и Rappi, используют Yuno для проведения своих платежей.
О роли
Yuno ищет Staff AI Engineer, который станет старшим техническим лидером направления Payments Intelligence — подразделения, создающего ИИ-агентов и интеллектуальные продукты, которые делают платежи на платформе более «умными». Вы будете разрабатывать архитектуру и создавать производственные ИИ-агентные системы, такие как AIDA и NOVA, определять, как Yuno применяет LLM и агентный ИИ к реальным платежным проблемам, и повышать технический уровень инженеров вокруг вас.
Это практическая роль лидера в области ИИ на передовой. Вы будете разрабатывать агентов, которые ведут реальные беседы с клиентами, восстанавливают выручку, автоматизируют операции и предоставляют инсайты продавцам — все это в производственной, многорыночной среде с учетом нормативных требований. Ваш вклад будет заключаться как в определении технического направления для агентного ИИ, так и в создании систем, которые вы разрабатываете.
Что входит в обязанности этого подразделения
- Yuno Agents (AIDA & NOVA) — AIDA, агент, который извлекает платежные данные и отвечает на технические вопросы для команд поддержки и эксплуатации; и NOVA, агенты, которые восстанавливают выручку, превращая неудачные платежи в интеллектуальные, многоязычные диалоги с клиентами по различным каналам.
- AI Ops & Support — автоматизация на основе ИИ, которая оптимизирует внутренние операции и поддержку клиентов.
- Client Intelligence — ИИ и продукты данных, которые предоставляют инсайты и аналитическую информацию клиентам Yuno.
Как ИИ проявляется в этой роли
- Вы не добавляете ИИ в продукт — вы создаете ИИ, который является продуктом: агентов, LLM-конвейеры и интеллектуальные системы, лежащие в основе Payments Intelligence.
- ИИ — это наш основной слой выполнения: вы должны свободно использовать инструменты с поддержкой ИИ в своей работе и определять, как подразделение ответственно проектирует, оценивает и внедряет агентные системы.
Ваш вклад будет заключаться в следующем
- Архитектура агентов и техническое лидерство — управление архитектурой ИИ-агентов Yuno (AIDA, NOVA) и интеллектуальных систем; определение технического направления для агентного ИИ и повышение уровня команды.
- Производственные LLM и агентные системы — проектирование многошаговых агентов с использованием инструментов, оркестрации, памяти и генерации с дополненным поиском (RAG), разработанных для надежности и низкой задержки в масштабе.
- Разговорные и многоязычные интерфейсы — создание агентов, которые ведут реальные, динамичные диалоги с клиентами по различным каналам (телефон, WhatsApp) и на 70+ языках, адаптируясь к контексту и намерениям.
- Оценка, безопасность и ограничения — определение того, как подразделение измеряет качество и безопасность агентов, с строгой оценкой, наблюдаемостью и ограничениями, чтобы агенты надежно вели себя в среде с учетом нормативных требований и различных рынков.
- Интеллектуальные продукты и продукты данных — проектирование систем клиентской аналитики, которые превращают платежные данные в действенные инсайты для продавцов.
- Автоматизация AI Ops — создание автоматизации на основе ИИ, которая оптимизирует внутренние операции и поддержку.
- Наставничество и кросс-функциональное сотрудничество — наставничество инженеров и партнерство с отделами Product, Data Science и Staff Engineers в различных областях для реализации сложных, межкомандных ИИ-проектов.
Что такое успех
В течение первых 6–12 месяцев вы возглавите разработку архитектуры как минимум одного основного агента или интеллектуальной функции, внедрите агентные системы в производство с реальной оценкой и ограничениями, и станете техническим голосом Yuno, которому доверяют в вопросах ответственного масштабирования ИИ-агентов.
Необходимые навыки
Минимальные требования
- Обширный опыт разработки программного обеспечения с опытом создания и внедрения производственных LLM или ИИ-агентных систем.
- Глубокие знания агентных систем — многошаговые агенты, использование инструментов, оркестрация, память и генерация с дополненным поиском (RAG).
- Сильные навыки применения LLM — prompt engineering, оценка и ограничения для надежных и безопасных результатов.
- Сильный Python для AI/ML, а также надежная бэкенд-разработка (Go и/или Kotlin) для масштабирования систем.
- Модельное обслуживание и инференс LLM с облачной инфраструктурой для запуска ИИ-нагрузок в производственной среде (AWS или аналогичные).
- Оценка и наблюдаемость для ИИ — практический опыт работы с такими инструментами, как LangFuse, LangSmith, Braintrust или MLflow — плюс надежное автоматизированное тестирование и CI/CD.
- Подтвержденное техническое лидерство — наставничество инженеров, продвижение технического видения и реализация сложных межкомандных проектов.
- Английский язык — продвинутый уровень владения, письменный и устный.
Предпочтительные квалификации
- Fine-tuning, RLHF или настройка моделей.
- Векторные базы данных (Pinecone, Weaviate или FAISS) и извлечение эмбеддингов.
- Построение агентных рабочих процессов с помощью MCP серверов или современных агентных фреймворков.
- Разговорный ИИ и речь (speech-to-text / text-to-speech) и многоязычные системы.
- Опыт работы в индустрии платежей или финтеха.
Желательно
- Управление многопользовательскими ИИ-платформами или управление GPU/ресурсами в масштабе.
- Конвейеры данных и оркестрация (Airflow, Prefect) и хранилища данных, такие как Databricks, Snowflake или BigQuery.
- Знание испанского языка.
Технологический стек
- Языки — Python (AI/ML), Go и Kotlin (платформенные сервисы).
- AI & LLMs — LLM API и открытые модели, агентные фреймворки, MCP, RAG.
- Оценка и наблюдаемость ИИ — LangFuse, LangSmith, Braintrust, MLflow.
- Данные и извлечение — векторные базы данных, feature stores.
- Обмен сообщениями — Apache Kafka, SQS.
- Базы данных — PostgreSQL, Redis.
- Инфраструктура — AWS, Kubernetes, Docker, Terraform.
- Наблюдаемость — Datadog, OpenTelemetry.
- CI/CD — GitHub Actions, ArgoCD.
- Контроль версий — Git / GitHub.
Что мы предлагаем в Yuno
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Удаленная работа — вы можете работать откуда угодно.
- Бонус на обустройство домашнего офиса — единовременная выплата для создания идеального домашнего офиса.
- Рабочее оборудование.
- Опционы на акции.
- План медицинского страхования, где бы вы ни находились.
- Гибкие выходные дни.
- Курсы для профессионального и личного развития, а также курсы иностранных языков.
