Delivery Director

Должность: Директор по доставке Местоположение: Монреаль

Краткое описание вакансии В качестве директора по доставке вы входите в состав руководства по работе с клиентами вместе с директором по продажам и директором по технологиям. Вместе с ними вы отвечаете за часть стратегических клиентов и за их успех. Вы также должны создавать культуру превосходства и непрерывного совершенствования.

О работе Вы отвечаете за региональную стратегию доставки и за донесение видения до клиентов, обеспечивая при этом, чтобы такая стратегия поддерживалась всей организацией. Ваш фокус — на привлечении стратегических клиентов на уровне исполнительного руководства и C-уровня, представлении Backbase и открытии путей для новых возможностей. Вы несете полную ответственность за команду (трибу) и внутри этой команды есть несколько клиентских команд. Ответственность означает, что вам предстоит управлять всей командой. Маржа, оплачиваемость, удовлетворенность сотрудников, обучение, личное развитие и результаты команды. Вы должны уметь переводить результаты проектов в экономию затрат, увеличение продаж, повышение удовлетворенности клиентов и здоровую рабочую среду. Для обеспечения успешной доставки проектов данная должность может требовать от 20 до 30% командировок к клиентам, иногда в кратчайшие сроки, для удовлетворения их потребностей и оказания практической поддержки.

Что вы из себя представляете +10 лет опыта; Солидный опыт работы в финансовом секторе (6+ лет); Управляли отделом или несколькими направлениями / программами работ; Можете продемонстрировать опыт работы в стартапе / масштабируемой компании; Общее управление бюджетом в определенный момент времени свыше 2,5 млн; Опыт Agile-коучинга; Эксперт в управлении коммерческими обязанностями; Предпочтительно степень магистра в области, связанной с бизнесом; Профессиональное владение английским и французским языками.