Volunteer Administrator

Волонтер-администратор

Местоположение: Гибридный формат в нашем офисе Yew Tree House, 10 Church Street St Neots, Cambridgeshire PE19 2BU (1-2 раза в месяц) Время: Максимум до 15 часов в неделю

О Waythrough

Waythrough предоставляет специализированную поддержку в области психического здоровья, алкогольной и наркотической зависимости, а также смежных областях. Мы предоставляем высококачественные, основанные на доказательствах услуги, разработанные с учетом реальных потребностей людей, которым мы помогаем.

Каждый год мы поддерживаем около 125 000 человек с помощью более чем 250 услуг — и все это стало возможным благодаря нашим 3 500 блестящим сотрудникам и волонтерам.

Внесите реальный вклад в свое сообщество

Вы увлечены помощью другим в обретении более безопасной, здоровой и независимой жизни? Присоединяйтесь к нашей команде Waythrough и поддержите людей, сталкивающихся с проблемами психического здоровья, употребления психоактивных веществ, жилья или домашнего насилия. Это больше, чем просто работа — это шанс построить значимые отношения и создать долгосрочные изменения.

Мы ищем дружелюбного и организованного волонтера-администратора, который поможет обеспечить бесперебойную работу нашей службы. Вы будете первым контактным лицом для посетителей и звонков. Роль также включает поддержку групповых мероприятий, прием заявок и помощь с общими административными задачами, такими как печать и сканирование. Если вы надежны, хорошо ладите с людьми и готовы помочь там, где это необходимо, это отличный способ внести реальный вклад, одновременно приобретая полезные навыки.

Задачи могут включать:

• Прием посетителей, управление звонками и сообщениями, обработка почты и доставки.
• Поддержание в актуальном состоянии зоны приема и ресурсов (брошюр, выставок).
• Помощь административной команде в обзвоне клиентов для записи на прием.
• Поддержка групповых мероприятий и учебных сессий с административными задачами и материалами.
• Прием заявок и помощь в продвижении услуг.
• Помощь с общими административными задачами, такими как печать, сканирование и создание ресурсов.
• Сбор отзывов от пользователей услуг и взаимодействие с персоналом.
• Соблюдение политик по защите, конфиденциальности, охране труда и технике безопасности.

Навыки/качества, которые мы хотели бы видеть у вас:

Мы приветствуем волонтеров из всех слогов и особенно ценим жизненный опыт. Для этой роли мы ищем человека, который привнесет:

• Уверенное общение, комфортное приветствие посетителей и общение с людьми из разных слоев общества.
• Организованность и внимание к деталям, способность управлять несколькими задачами и отчитываться о прогрессе.
• Сильные ИТ-навыки для административных задач и онлайн-обучения.
• Профессионализм, надежность и приверженность делу, с заботливым и непредвзятым подходом.
• Способность сохранять спокойствие и сосредоточенность в загруженной обстановке.
• Способность работать как часть команды, проявлять инициативу и следовать инструкциям.
• Понимание Waythrough — информация доступна на нашем веб-сайте.
• Искренний интерес к участию в миссии и видении Waythrough.
• Способность поддерживать конфиденциальность, профессиональные границы, соблюдать политики Waythrough и медиа-рекомендации, участвовать в супервизии и проходить соответствующее обучение.

Что мы предлагаем

Мы ценим людей, которые каждый день вносят свой вклад. Наряду со значимой работой, вы получите:

• Скидки от различных схем
• Обучение и личное развитие
• Возможность внести реальный вклад в жизнь людей
• Бесплатное вводное и специализированное обучение
• Поддержка от опытного персонала и регулярная супервизия
• Возможности для знакомства с новыми людьми и развития уверенности в себе
• Компенсация проезда и согласованных расходов
• Ценный опыт, который может поддержать ваше личное или карьерное развитие

Инклюзивность и доступность

Waythrough гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы приветствуем заявки от представителей всех слогов и сообществ, особенно тех, кто имеет личный опыт решения проблем, которые мы поддерживаем.

Мы подписали Программу «Уверенность в инвалидности» — все кандидаты приветствуются, и могут быть внесены коррективы для обеспечения справедливого участия.

Если вам нужны коррективы или поддержка для подачи заявки, пожалуйста, напишите нашей команде по подбору персонала: контакт рекрутера

Как подать заявку

Если вы просматриваете это объявление на внешней платформе, такой как Indeed, пожалуйста, нажмите «Подать заявку через веб-сайт компании», чтобы просмотреть полное описание вакансии и отправить свою заявку.

Обратите внимание, что, хотя для этой вакансии указана дата закрытия, мы оставляем за собой право закрыть объявление досрочно, если получим большое количество заявок.

Дата закрытия: контакт рекрутера