Senior Product Manager, Transit Operations

Via использует технологии для преобразования транспорта по всему миру. От изменения ежедневных поездок одного человека до уменьшения общего воздействия человечества на окружающую среду — у нас огромные цели.

В качестве старшего менеджера по продукту, Transit Operations в Via, вы будете руководить сложным набором продуктов и функций, которые влияют на наших основных пользователей и покупателей — государственные транспортные агентства, муниципалитеты и правительства. Via гордится тем, что является настоящим партнером государственного сектора, помогая улучшить транспорт для всех, особенно для жителей районов с низким уровнем дохода и меньшинств. Вы присоединитесь к Via в период быстрого роста, влияя на сотни тысяч пассажиров еженедельно. Это возможность оцифровать общественный транспорт и, тем самым, обеспечить более доступный транспорт, убрать автомобили с дорог и создать пригодные для жизни сообщества для всех. Наши клиенты доверяют нам как партнеру в этой миссии, и мы сосредоточены на предоставлении им приятных и интуитивно понятных продуктов, которые делают их работу легкой, эффективной и приносящей удовлетворение.

Все происхождение, личности и голоса приветствуются и отмечаются в Via.

• Быть ведущим менеджером по продукту, ответственным за лучший в своем классе пользовательский опыт для административной консоли и «материнской» системы, на которую полагаются государственные учреждения для всего, от долгосрочного планирования транспорта до оперативного управления в реальном времени
• Проектировать комплексные процессы, охватывающие «жизненный цикл поездки»: от бронирования до подтверждения, истории поездок и поддержки
• Создавать продукты, которые помогают транспортным агентствам повысить эффективность работы своего персонала, одновременно повышая удовлетворенность пассажиров; другие метрики включают сокращение времени, затрачиваемого на поддержку и устранение неполадок, а также успешное решение проблем, возникающих у пассажиров
• Создавать приятные цифровые решения, которые, в свою очередь, приведут к отличным реальным результатам для малообеспеченных и меньшинств
• Сотрудничать с инженерами и архитекторами для создания надежной инфраструктуры, поддерживающей множество ролей и вариантов использования, при этом обеспечивая ее целенаправленную разработку для конечного пользователя
• Стремиться к созданию продуктов превосходного качества, при этом прагматично выпуская значимые функции с регулярной периодичностью; применять философию тестирования и обучения
• Строить краткосрочную и долгосрочную дорожную карту для ваших продуктов, интегрируя отзывы клиентов, данные, тенденции и стратегические инициативы, с целью непрерывного улучшения и расширения продуктового предложения Via
• Тесно сотрудничать с ключевыми внутренними и внешними заинтересованными сторонами по всему миру и в разных часовых поясах для определения приоритетов и обеспечения сфокусированной и эффективной разработки продукта
• Руководить междисциплинарным сотрудничеством и работать над сложными проблемами, интегрируясь с другими менеджерами по продукту и командами разработчиков по всей организации
• Выполнять работу, синхронизировать команды, твердо держа в уме общую картину

• Минимум 7 лет опыта управления продуктом в области B2C или B2B SaaS
• Отличное свободное владение письменным и устным английским языком, навыки сотрудничества
• Способность анализировать рыночные исследования и отзывы клиентов, а также четкое понимание технических требований и ограничений для формирования видения того, каким может быть отличный продукт
• Подтвержденный успех в управлении полным жизненным циклом продукта с возможностью руководить планированием, разработкой и запуском продукта
• Отличные аналитические способности и сильная деловая хватка — MBA будет плюсом
• Отличный многозадачник, который преуспевает в динамичной, быстро меняющейся рабочей среде
• Проактивный и самостоятельный исполнитель, самообучающийся, способный довести задачу от идеи до реализации
• Командный игрок с отличными коммуникативными навыками, умением слушать и позитивным настроем
• Преуспевать в быстро меняющихся условиях
• Балансировать выпуск MVP с непоколебимой приверженностью продуктам мирового класса
• Твердая приверженность философии «данные прежде всего», но также способность принимать решения в неоднозначных ситуациях
• Страсть к общественному транспорту, картографии, SaaS и доступности — опыт работы в этих областях будет плюсом

Окончательная заработная плата будет определяться опытом, знаниями и навыками кандидата. Отраженная заработная плата не включает акции или переменную оплату, где это применимо.

Диапазон заработной платы: $150 000 - $200 000 в год

• Комплексное медицинское обслуживание с недорогими планами стоматологического и офтальмологического страхования
• План 401(k) с щедрым корпоративным соответствием и вестингом
• Полностью оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком для новых родителей с возможностью продления
• Дополнительные льготы (психическое здоровье, страхование домашних животных и другие оздоровительные преимущества)
• 20 дней оплачиваемого отпуска (PTO) в год

Via была основана с руководящим принципом, что мы достигаем большего, когда идем вместе. Мы стремимся построить разнообразное, инклюзивное и подлинное рабочее место.