Business Applications Engineering Manager

Title: Business Applications Engineering Manager (NY) Location: New York / New York, New York

Position Title: Business Applications Engineering Manager Entity: KBRA Holdings, LLC Employment Type: Full-time Location: New York, New York Summary/Overview: KBRA ищет опытного, практического менеджера по разработке бизнес-приложений для руководства, совершенствования и масштабирования отдела бизнес-приложений. Эта роль отвечает за руководство и развитие практики бизнес-приложений KBRA и портфеля корпоративных приложений. Эта должность будет отвечать за стратегию, управление, управление жизненным циклом и повседневную работу экосистемы SaaS и бизнес-приложений KBRA, одновременно выступая в качестве ключевого технологического партнера для бизнес-стейкхолдеров по всей фирме. Поскольку KBRA продолжает расширять свое присутствие в SaaS, отдел бизнес-приложений должен играть все более стратегическую роль в оценке, внедрении, интеграции, управлении и оптимизации корпоративных приложений по всей организации. Эта роль создаст отдел бизнес-приложений как центр передового опыта KBRA для SaaS-платформ, корпоративных приложений, интеграций удостоверений личности и управления приложениями, одновременно создавая процессы, операционную прозрачность и деловые партнерства, необходимые для поддержки этого роста. В настоящее время отдел бизнес-приложений поддерживается одним инженером по бизнес-приложениям. После заполнения этой должности команда будет состоять из двух человек, включая менеджера. В результате это очень практическая руководящая роль, в которой от менеджера ожидается активное участие в инжиниринге, администрировании, устранении неполадок, интеграциях и доставке проектов, одновременно продвигая стратегию, управление, операционную зрелость и развитие команды. Идеальный кандидат — это проактивный технический лидер, который не ждет подробных указаний, а вместо этого оценивает среду, определяет приоритеты, создает планы, четко общается и продвигает исполнение. Этот человек должен быть способен обеспечить прозрачность работы команды, разработать операционные метрики, создать технологические дорожные карты и преобразовать бизнес-потребности в масштабируемые технологические решения. Эта роль будет участвовать в ротации дежурств команды. Периодические командировки в другие офисы KBRA могут потребоваться в зависимости от операционных потребностей и потребностей проекта. About the Job : Менеджер по разработке бизнес-приложений будет отвечать за управление SaaS-платформами и экосистемой корпоративных приложений KBRA. Это включает такие платформы, как Microsoft 365, Slack, Zoom, Box, продукты Atlassian, системы управления обучением, платформы соответствия требованиям и коммуникаций, системы управления документами и контентом, а также другие SaaS-приложения, принадлежащие бизнесу или корпоративные. Эта роль будет тесно сотрудничать с бизнес-группами, такими как юридический отдел, отдел соответствия требованиям, финансовый отдел, отдел продуктов, отдел информационной безопасности, отдел инжиниринга инфраструктуры, отдел конечных точек, ИТ-поддержка и другими стейкхолдерами по вопросам выбора приложений, внедрения, настройки, интеграции, управления, планирования жизненного цикла и долгосрочных стратегий владения. Успех в этой роли требует лидера, который может сбалансировать стратегическое планирование и руководство людьми с непосредственным техническим исполнением. Это не та роль, где обязанности можно полностью делегировать другим. Ожидается, что менеджер будет глубоко вовлечен в техническую и операционную работу команды, помогая построить зрелый, масштабируемый отдел бизнес-приложений. About You : Ключевые обязанности: Руководство, стратегия и управление портфелем Руководить и развивать отдел бизнес-приложений KBRA, определяя стратегию, операционную модель и дорожную карту для корпоративных приложений и SaaS-платформ. Владеть портфелем корпоративных приложений KBRA, включая инвентаризацию приложений, модели владения, стандарты управления, управление жизненным циклом, отношения с поставщиками, надзор за операционными рисками и возможности для консолидации, рационализации и модернизации. Разрабатывать и поддерживать дорожные карты для управления SaaS, интеграций удостоверений личности, автоматизации, операционной зрелости и модернизации приложений. Устанавливать операционные метрики, отчетность и аналитику портфеля, которые обеспечивают прозрачность состояния приложений, производительности команды, доставки проектов, принятия платформ, операционных рисков и рабочей нагрузки. Наставлять и развивать членов команды, способствуя культуре ответственности, собственности, сотрудничества, коммуникации и постоянного совершенствования. Деловое партнерство и enablement SaaS Выступать в качестве стратегического технологического партнера для бизнес-лидеров, помогая оценивать решения и согласовывать инвестиции в технологии с бизнес-целями. Сотрудничать со стейкхолдерами из юридического отдела, отдела соответствия требованиям, финансового отдела, отдела продуктов и других бизнес-групп для понимания требований, определения моделей владения и поддержки долгосрочной стратегии приложений. Руководить оценкой, внедрением, принятием и управлением SaaS-платформами и бизнес-приложениями. Предоставлять технические и операционные рекомендации по архитектуре приложений, интеграциям, моделям доступа, управлению, стратегиям поддержки и планированию жизненного цикла. Выявлять возможности для улучшения бизнес-процессов посредством автоматизации, усовершенствований приложений, интеграций и лучшего использования существующих технологических инвестиций. Инжиниринг SaaS, управление и операционное превосходство Обеспечивать практическое администрирование, настройку, поддержку и устранение неполадок в экосистеме SaaS и корпоративных приложений KBRA. Настраивать и поддерживать SSO-интеграции для внутренних приложений, сторонних SaaS-платформ и корпоративных систем с использованием Microsoft Entra ID и связанных технологий. Управлять удостоверениями личности, доступом, подготовкой пользователей, управлением правами и службами аутентификации в корпоративных приложениях. Администрировать и поддерживать такие платформы, как Microsoft 365, Slack, Zoom, Box, продукты Atlassian, системы управления обучением, платформы соответствия требованиям и другие критически важные для бизнеса приложения. Руководить инициативами в области корпоративных приложений, включая интеграции, API, рабочие процессы подготовки пользователей, решения для обратного прокси, реализации платформ и операционные переходы от планирования до текущей поддержки. Владеть управлением приложениями, включая стандарты внедрения, обзоры доступа, тестирование, координацию развертывания, планирование обновлений, управление жизненным циклом и процессы вывода из эксплуатации. Сотрудничать с отделами информационной безопасности, инжиниринга инфраструктуры, инжиниринга конечных точек и ИТ-поддержки, чтобы обеспечить безопасность, соответствие требованиям, поддержку приложений и соответствие корпоративным стандартам. Координировать отношения с поставщиками, технические эскалации, обзоры платформ, продления и инициативы по оптимизации. Выступать в качестве старшей точки эскалации для сложных вопросов, связанных с приложениями, интеграциями, удостоверениями личности и доступом, одновременно продвигая автоматизацию, улучшения процессов и зрелость услуг в рамках отдела. Требуемая квалификация 7+ лет опыта поддержки корпоративных приложений, SaaS-платформ, управления удостоверениями личности, бизнес-систем или смежных технологических функций. 2+ года опыта руководства проектами, наставничества инженеров, управления техническими командами или владения инициативами в области корпоративных приложений. Значительный практический опыт администрирования сред SaaS и корпоративных приложений. Значительный опыт администрирования, настройки, управления и операционной поддержки Microsoft 365. Опыт работы с Microsoft Entra ID, корпоративными приложениями Azure/Entra, SSO, SAML/OIDC, контролем доступа, интеграциями удостоверений личности и устранением неполадок аутентификации. Опыт управления SaaS-интеграциями, подготовкой пользователей, управлением удостоверениями личности, моделями прав и управлением доступом. Опыт поддержки или руководства внедрением корпоративных SaaS и инициативами по модернизации приложений. Опыт разработки технологических дорожных карт, операционных метрик, процессов управления или инициатив по зрелости услуг. Опыт прямого сотрудничества с бизнес-лидерами для оценки, внедрения и поддержки технологических решений. Глубокое понимание управления жизненным циклом приложений, управления изменениями, тестирования, планирования развертывания и операционной поддержки. Сильные навыки коммуникации, управления стейкхолдерами, руководства проектами и межфункционального сотрудничества. Способность сбалансировать практические технические обязанности с лидерством, планированием, наставничеством и стратегической ответственностью. Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области или эквивалентный опыт работы. Знакомство с инструментами генеративного ИИ, такими как ChatGPT, для исследований, аналитики данных и общей продуктивности, является плюсом. Предпочтительная квалификация Опыт работы с такими платформами, как Slack, Zoom, Box, продукты Atlassian, платформы CMS/DMS, системы управления обучением, платформы соответствия требованиям, платформы управления поставщиками, платформы управления активами, ERP-системы и аналогичные корпоративные SaaS-инструменты. Опыт поддержки надстроек Microsoft 365, разрешений приложений, административных средств управления и процессов управления. Опыт работы с автоматизацией SaaS, скриптингом, API, рабочими процессами подготовки пользователей, отчетностью или операционной автоматизацией. Опыт работы в качестве технологического партнера для бизнес-стейкхолдеров по выбору, внедрению и управлению корпоративными приложениями. Опыт создания операционных метрик, дашбордов, дорожных карт, стандартов или процессов управления для команды корпоративных приложений. Опыт работы в сфере финансовых услуг, регулируемых средах или организациях с высокими требованиями к соответствию и безопасности. Salary Range: Ожидаемый диапазон годовой базовой заработной платы для этой полной занятости составляет от 130 000 до 160 000 долларов США. Размер предложения определяется такими факторами, как опыт, навыки, география и другие факторы, связанные с работой. Benefits: Конкурентоспособные льготы и оплачиваемый отпуск Оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам и нетрудоспособности План 401(k), включая соответствие работодателя (100% вестинг) Финансовая помощь для обучения и профессионального развития Программа бонусов за рекомендацию сотрудников About Us: Kroll Bond Rating Agency, LLC (KBRA) — это полносервисное рейтинговое агентство, зарегистрированное в Комиссии по ценным бумагам и биржам США как NRSRO. Kroll Bond Rating Agency Europe Limited зарегистрировано как CRA в Европейском управлении по ценным бумагам и рынкам. Kroll Bond Rating Agency UK Limited зарегистрировано как CRA в Управлении по финансовому регулированию Великобритании в соответствии с временным режимом регистрации. Кроме того, KBRA назначено уполномоченным рейтинговым органом Комиссии по ценным бумагам Онтарио для эмитентов обеспеченных ценных бумаг для подачи краткого проспекта или проспекта-депозитария. KBRA также признано Национальной ассоциацией страховых комиссаров в качестве поставщика кредитных рейтингов. More Info: KBRA приветствует заявки от всех квалифицированных лиц независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, семейного положения, гражданства, инвалидности и статуса ветерана или любой другой основы, запрещенной федеральным, государственным или местным законодательством.