Growth Product Manager- Teamup

Заголовок: Growth Product Manager — Teamup

Местоположение: Удаленно — США / Атланта, Джорджия, США

Banyan Software — идеальное постоянное место для программных компаний, обслуживающих специализированные отрасли, их сотрудников и клиентов. Придерживаясь подхода «покупай — развивай — держи навсегда» и имея постоянную базу капитала, Banyan приобретает и развивает компании по всему миру, чтит наследие основателей и помогает портфельным компаниям модернизироваться благодаря обмену опытом в области ИИ и операционной дисциплине. Основанная в 2016 году, Banyan управляет более чем 120 портфельными компаниями в Северной и Южной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, а также шесть лет подряд входит в список Inc. 5000. Banyan Software Foundation, наделенная акциями Banyan на сумму 100 миллионов долларов, использует технологии для построения более экологичного и справедливого мира.

О Teamup

Teamup — это настраиваемый общий календарь для бизнеса. 5 миллионов человек ежемесячно используют календарь Teamup для организации расписаний, ресурсов и команд — от бронирования помещений до сложных графиков работ для полевых бригад.

О роли

Большинство людей знакомятся с Teamup через календарь, которым с ними поделились. Это решает их проблему, и они возвращаются. Этот механизм обмена уже стимулирует рост Teamup. Эта роль основана на нем: ускорение получения ценности для новых администраторов, превращение большего числа просмотрщиков в администраторов и упрощение перехода от бесплатной версии к платной.

Это полноценная роль менеджера по продукту роста (full-stack growth product manager), и Teamup впервые посвящает эту роль росту, а вы будете отчитываться перед CEO. Вы будете работать среди инженеров и выделенной команды поддержки, решая проблемы клиентов. Будучи самостоятельным специалистом, вы сами находите проблему, создаете прототип, пишете код с помощью ИИ, открываете pull request, выпускаете продукт и измеряете его результаты. Эта роль полностью удаленная и может располагаться в любом месте США — в восточном часовом поясе.

Вы будете отвечать за:

• Время до получения ценности: первая сессия для каждого нового администратора — от регистрации до общего календаря, решающего их проблему.
• Активация: определение, события, отчетность и показатель.
• Реферальный цикл: как общий календарь превращает просмотрщиков в администраторов, включая просмотрщиков на мобильных устройствах.
• Путь к обновлению: ограничения бесплатного тарифа, предложения по обновлению и момент, когда бесплатный календарь становится платным.
• Агент по онбордингу на базе ИИ, который помогает новым администраторам.
• Цикл экспериментов: что тестируется, что выпускается, а что отбрасывается.

Что вы будете делать

• Еженедельно общаться с клиентами и читать переписку в службе поддержки, чтобы понять, где люди сталкиваются с трудностями.
• Создавать прототипы для быстрой проверки идей.
• Писать код с помощью ИИ, открывать pull requests и выпускать его в продакшн вместе с командой инженеров.
• Разрабатывать дизайн с помощью инструментов ИИ.
• Настраивать воронку и создавать отчетность, на основе которой вы будете вести работу.

Показатели, на которые вы будете влиять

Коэффициент активации, время до получения ценности, конверсия просмотрщиков в администраторов и конверсия с бесплатной версии на платную.

Вы отлично нам подойдете, если:

• Вы самостоятельно создавали и выпускали продукты.
• У вас более 5 лет опыта в области роста или управления продуктом в компании с самообслуживанием, где клиенты регистрируются и платят, не общаясь с отделом продаж.
• Вы отвечали за онбординг, активацию, путь к обновлению или цикл обмена внутри продукта, и можете назвать конкретные результаты.
• Вы пишете продакшн-код с помощью ИИ, открываете pull requests, пишете SQL и самостоятельно настраиваете события.
• Вы разрабатываете дизайн с помощью ИИ.
• Вы поддерживаете тесную связь с клиентами и меняете продукт на основе их отзывов.
• Вы самостоятельный специалист, который работает независимо вместе с командой инженеров и поддержки.
• Вы делали это в небольшой компании или будучи одним из первых сотрудников.
• Вы действуете быстро.

Ожидаемая базовая заработная плата для кандидатов в США составляет: 135 000 долларов США, не включая годовой бонус и опционы (если применимо). Заработная плата зависит от ряда факторов, включая рыночные условия, местоположение, а также может варьироваться в зависимости от профессиональных навыков и опыта, связанных с работой.

Разнообразие, равенство, инклюзивность и равные возможности трудоустройства в Banyan: Banyan подтверждает, что неравенство наносит ущерб нашим глобальным командам, сотрудникам, нашим операционным компаниям и сообществам, которые мы обслуживаем. Наша общая цель — оказать долгосрочное влияние через наши действия. Вместе мы объединяемся ради равенства и справедливости. Banyan стремится к обеспечению равных возможностей трудоустройства независимо от любых защищенных характеристик, включая расу, цвет кожи, генетическую информацию, вероисповедание, национальное происхождение, религию, пол, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или выражение, законный статус иностранца, происхождение, возраст, семейное положение или статус ветерана, и не будет дискриминировать кого-либо по признаку инвалидности. Мы поддерживаем инклюзивную рабочую среду, в которой сотрудники преуспевают благодаря личным заслугам, квалификации, опыту, способностям и производительности труда.

Обратите внимание: Banyan Software не принимает непрошеные резюме или заявки, отправленные по электронной почте, LinkedIn или другим прямым каналам. Все кандидаты должны подавать заявку через наш официальный карьерный сайт, чтобы рассматриваться на предмет трудоустройства. Заявки, поданные вне нашей системы отслеживания кандидатов, не будут рассмотрены.

Уведомление о найме

Banyan Software может использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для помощи в отборе и/или оценке кандидатов в процессе найма. Все решения о найме принимаются нашей командой. Личная информация, представленная в вашей заявке, будет собираться и использоваться в рекрутинговых целях в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Свяжитесь с нами в любое время с вопросами о нашем процессе или для запроса на предоставление жилья.

Остерегайтесь мошеннических предложений о работе

Нам стало известно, что отдельные лица мошенническим путем выдают себя за членов нашей команды по подбору персонала и делают фальшивые предложения о работе. Эти мошенничества могут включать запросы личной информации или оплаты оборудования.

Защитите себя, следуя этим шагам:

• Убедитесь, что все сообщения от нашей команды по подбору персонала поступают с адреса электронной почты @banyansoftware.com.
• Помните, работодатели никогда не будут запрашивать платежную или банковскую информацию в процессе найма.
• Если вы получили подозрительное сообщение, не отвечайте — вместо этого перешлите его на контакт рекрутера и/или сообщите о нем на платформе, где вы его получили.

Ваша безопасность очень важна для нас. Спасибо за бдительность.