Product Manager - Broker Relationships

Должность: Менеджер по продукту — Отношения с брокерами Местоположение: Восточное побережье / удаленно

Менеджер по мониторингу брокерских счетов Менеджер работает с клиентами (существующими и новыми), брокерами, агрегаторами, а также с операционными, продуктовыми и дата-командами Star для оптимизации и улучшения: · Активация фидов данных брокеров · Качество данных фидов · Активация/деактивация счетов · Мониторинг приема данных и решение проблем Эта позиция предполагает кросс-функциональную работу для обеспечения беспрепятственной интеграции, постоянной оптимизации и легкого обслуживания интеграций для приема транзакций и портфелей по всем классам активов. Цель состоит в том, чтобы трансформировать мониторинг брокерских счетов из операционной необходимости в значимое конкурентное преимущество.

Продукт Продукт: Менеджер будет курировать интеграцию и связанность брокерских счетов как продукт, сотрудничая с другими менеджерами по продукту для создания функций, устраняющих трения и усилия для клиента при настройке фидов, управлении состоянием фидов, сокращении расхождений при обработке и внедрении процессов, таких как активация/деактивация счетов, в продукт. Это включает в себя лучшую поддержку сотрудников и родственников, подлежащих мониторингу, и минимизацию усилий, требуемых командой комплаенс для поддержания. Клиенты: Работа с клиентами (существующими и новыми) для разработки оптимального микса данных брокерских фидов между 1) прямыми фидами, 2) агрегаторами и 3) SDE. Разработка рыночного позиционирования и дифференциации управления брокерами, представление ценностного предложения в процессе продаж. Работа по расширению прямых брокерских отношений и/или доступности счетов агрегаторов для удовлетворения новых потребностей клиентов при первоначальной продаже. Работа с RM и SSE по периодичности, точкам контакта и коммуникациям для поддержания производительности и оптимального микса для клиентов с течением времени. Участие в процессе продаж и QBR с клиентами относительно оптимизации, возможностей, производительности, проблем, запросов. Команда данных: Сотрудничество по оптимизации фидов и онбордингу новых клиентов. Работа с командой данных по мониторингу, дальнейшему развитию и производительности системы мониторинга производительности брокеров и фидов. Обеспечение того, чтобы наши внутренние инструменты служили и развивались для поддержки общей миссии программы управления брокерами по всем направлениям — прямые фиды, агрегаторы и SDE. Владение, поддержка, расширение раздела информации о брокерах Star Tools для документирования контактов, процедур и политик каждого прямого брокерского фида. Услуги: Документирование и обновление требований к настройке брокерских фидов для каждого фида (playbooks) для использования командой PS во время внедрения у клиента. Брокеры: Проактивный поиск и установление отношений для расширения количества и качества прямых брокерских отношений. Установление и поддержание критериев для Star Preferred Brokers. Мониторинг производительности для поддержания статуса. Продвижение и привлечение новых членов. Работа с командой данных по настройке новых фидов. Регулярное общение с существующими брокерами для укрепления отношений, стимулирования производительности и обеспечения актуальной документации процессов фидов и доступности счетов. Маркетинг: Обеспечение того, чтобы Star Preferred Brokers имели достаточно возможностей для участия в промо-акциях, мероприятиях, статьях, вебинарах Star и т. д. для увеличения доступа к клиентской базе Star. Агрегаторы: Регулярное общение и оценка текущих агрегаторов для укрепления отношений, стимулирования производительности и обеспечения оптимальных условий и доступности счетов. Команда SDE: Проведение регулярных аудитов для определения того, могут ли существующие счета SDE быть проактивно переведены на более высокий уровень (оптимизированы) до агрегатора или прямого фида. Управление процессом оптимизации и предоставление отчетов клиенту. Это роль старшего уровня. Навыки и опыт Опыт работы в сфере финансовых услуг, regtech, комплаенс, надзора или аналогичных регулируемых областях. Сильные коммерческие инстинкты — способность связывать технические инвестиции с ценностью для клиента и бизнес-результатами. Опыт продаж SaaS и понимание отраслевых стандартов и подходов к продажам SaaS. Знакомство с циклами покупок, обусловленными комплаенс, на которые влияют регуляторное давление, снижение рисков и требования к аудиту. Добросовестность и этика Все сотрудники StarCompliance обязаны придерживаться высоких стандартов личной добросовестности и выполнять свои обязанности этичным образом.