Technical Sales Engineer

Инженер по техническим продажам

Местоположение: Йоханнесбург, Южная Африка (удаленно)

О нас

Rocscience — мировой поставщик программного обеспечения для инжинирингового моделирования, анализа и проектирования в области геотехники, горного дела, строительства, гидрогеологии и энергетики.

Инженеры и геологи полагаются на ведущую платформу Rocscience для моделирования сценариев, совместной работы между дисциплинами и принятия обоснованных решений по проектам, критически важным с точки зрения безопасности. Встроенные возможности искусственного интеллекта автоматизируют рутинные рабочие процессы, позволяя клиентам сосредоточиться на разработке технически обоснованных и экономически эффективных решений.

Основанная в 1996 году, Rocscience имеет штаб-квартиру в Торонто, Канада, и осуществляет деятельность в Северной и Южной Америке, Африке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Роль

Мы ищем инженера по техническим продажам в нашу растущую команду в Австралии.

Это практическая роль, связанная с предпродажной и послепродажной поддержкой, и важное техническое звено между Rocscience и нашими клиентами в регионе. Вы будете тесно сотрудничать с потенциальными и существующими клиентами, чтобы понять их инженерные задачи, продемонстрировать, как программное обеспечение Rocscience может помочь в их работе, и предоставлять достоверные технические рекомендации на протяжении всего пути клиента.

Значительная часть работы будет включать подготовку и проведение демонстраций программного обеспечения в режиме реального времени на всем спектре продуктов Rocscience, поддержку оценок и пробных периодов, а также ответы на технические вопросы клиентов. У вас также будет возможность представлять Rocscience на конференциях, курсах, семинарах и других отраслевых мероприятиях.

Прежде всего, это клиентоориентированная роль. Вы начнете с понимания инженерной проблемы клиента, а затем на практике покажете, как программное обеспечение Rocscience может помочь ее решить.

Вы будете отчитываться перед директором по продажам в АТР и тесно сотрудничать с коллегами из отделов продаж, технической поддержки, разработки продуктов и инжиниринга.

Что вы будете делать

• Планировать, готовить и проводить высококачественные демонстрации программного обеспечения в режиме реального времени на всем спектре продуктов Rocscience, адаптированные к каждому приложению, отрасли и инженерным задачам клиента.
• Проводить технические консультации для понимания рабочих процессов и задач клиентов, выявлять подходящие решения Rocscience и демонстрировать эти решения на практике.
• Поддерживать цикл продаж в качестве технического партнера, включая оценки, пробные периоды и проверки концепции, помогая команде продаж квалифицировать и продвигать возможности.
• Выступать в качестве ключевого технического контактного лица для запросов клиентов, предоставляя точные и практические рекомендации по подходам к моделированию, рабочим процессам и геотехническим приложениям.
• Строить доверительные отношения с клиентами, сочетая глубокие технические знания с любознательностью, оперативностью и пониманием их деловых и инженерных потребностей.
• Проводить обучение работе с программным обеспечением, технические семинары и курсы для клиентов по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону.
• Представлять Rocscience на конференциях, отраслевых мероприятиях, встречах с клиентами и других технических форумах.
• Сотрудничать с коллегами из Rocscience для обмена отзывами и идеями клиентов, которые могут помочь укрепить наши продукты и улучшить взаимодействие с клиентами.

Что вы принесете

• Степень в области геотехнической инженерии, горного дела, гражданского строительства, геологии или смежной дисциплины.
• Минимум пять лет опыта работы в сфере инжиниринга.
• Опыт практической работы с RS3, включая подтвержденную компетентность в 3D-моделировании методом конечных элементов геотехнических задач.
• Прочные знания в области геотехники и механики горных пород, включая устойчивость склонов, анализ методом конечных элементов, предельное равновесие, осадку, грунтовые воды и поведение горных пород и грунтов.
• Клиентоориентированный подход, сильные навыки слушания и выявления потребностей, а также способность представлять программные решения в контексте инженерной проблемы клиента, а не просто перечень функций продукта.
• Отличные навыки письменного и устного общения, способность объяснять сложные технические концепции, допущения, надежность и риски различным аудиториям.
• Уверенность в проведении презентаций и демонстраций технических материалов отдельным лицам и группам.
• Готовность к командировкам по Австралии и иногда за границу для посещения клиентов, курсов, конференций и отраслевых мероприятий.

Высоко ценится

Мы также будем рады услышать о любом из следующих опытов:

• Устойчивость откосов карьеров и механика горных пород, особенно в австралийском горнодобывающем и ресурсном секторе, включая уголь, железную руду, золото или медь.
• Рабочее знание более широкого спектра продуктов Rocscience, включая Slide2, Slide3, RS2, Settle3, RSPile, RocSlope2, RocSlope3, RocFall2, RocFall3 и Dips.
• Предыдущий опыт в сфере технических продаж, прикладной инженерии, продуктового специалиста или геотехнического консалтинга.
• Практический опыт работы на объектах или в операционной деятельности на горнодобывающих, туннельных или гражданских инфраструктурных проектах.
• Опыт проведения обучения работе с программным обеспечением, технических курсов, семинаров или презентаций на конференциях.

Что такое успех

В течение первого года вы станете доверенным техническим ресурсом для клиентов по всей Австралии, Новой Зеландии и в более широком Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Вы будете уверенно проводить демонстрации, которые помогут клиентам понять ценность решений Rocscience, поддерживать команду продаж в продвижении возможностей и предоставлять продуманные и достоверные ответы на технические запросы. Со временем вы также станете узнаваемым представителем Rocscience в горно-геотехническом сообществе региона.

Что мы предлагаем

В Rocscience у вас будет возможность сочетать свой технический опыт с взаимодействием с клиентами, отраслевым опытом и возможностью помогать инженерам решать сложные реальные проблемы.

Мы предлагаем:

• Возможность представлять ведущее в отрасли геотехническое программное обеспечение, используемое в горнодобывающих и инфраструктурных проектах по всему миру.
• Совместная, ориентированная на инжиниринг среда, которая ценит техническое совершенство, любознательность и практическое решение проблем.
• Конкурентоспособная заработная плата и льготы.
• Поддержка для непрерывного профессионального развития и сертификации.
• Опыт работы со сложными и высокопрофильными проектами в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
• Возможность работать и учиться у технических экспертов из глобальной команды Rocscience.

Rocscience стремится к созданию инклюзивной рабочей среды, где сотрудники относятся с уважением и имеют возможность добиться успеха. Мы приветствуем заявки от квалифицированных кандидатов и будем предоставлять разумные условия на протяжении всего процесса найма по запросу.

Отдел: Продажи

Тип занятости: Полный рабочий день