Commercial Solutions Engineer - EMEA

Инженер по коммерческим решениям - EMEA

Что вам предстоит делать

Поддерживать и углублять понимание всего портфеля технологий Semrush и конкурентной среды. Быть лидером мнений для отдела продаж и техническим лидером в работе со стратегическими клиентами в различных отраслевых вертикалях. Сотрудничать с руководством, продуктовым отделом, отделом продаж и другими старшими лицами, принимающими решения. Предоставлять авторитетные рекомендации по техническим концепциям, обладая сильными навыками в области API, IT-операций, безопасности и процессов. Экспертиза в обработке технических вопросов клиентов и потенциальных клиентов. Содействовать созданию среды для постоянного стратегического успеха клиентов. Тесно сотрудничать с ключевыми руководителями клиентов при оценке продуктов и проведении пилотных проектов, чтобы гарантировать соответствие решений/продуктов целям клиента. Активно помогать другим отделам продаж в предпродажной/послепродажной инженерной работе. Проводить глубокое исследование с вашими клиентами. Проводить внутреннее обучение, готовить и проводить демонстрации, проводить вебинары и мероприятия с клиентами, а также взаимодействовать с другими командами Semrush.

О вас

• Опыт работы в технической предпродажной/послепродажной поддержке / продажах от 5 лет или эквивалентный опыт
• Обязательно свободное владение вторым языком ЕС (предпочтительно немецкий, французский, испанский) в дополнение к английскому
• Желательно наличие степени бакалавра в области инженерии или аналогичной программы от аккредитованного колледжа / университета или эквивалентный опыт
• Человек, который гордится тем, что является экспертом в отрасли
• Опыт работы в средах SaaS или DaaS обязателен
• Отличные коммуникативные навыки и комфортное общение с клиентами
• Опыт внедрения программных продуктов или решений для крупных и динамичных корпоративных компаний
• Способность хорошо работать в высокодинамичной командной среде, ориентированной на предоставление обслуживания клиентов выше отраслевых стандартов

Требования

• Опыт работы в технической предпродажной/послепродажной поддержке или продажах от 5 лет
• Свободное владение английским и вторым языком ЕС (предпочтительно немецкий, французский или испанский)
• Желательно наличие степени бакалавра в области инженерии или смежной области
• Опыт работы с API, IT-операциями, безопасностью и процессами
• Опыт обработки технических вопросов клиентов

Преимущества и бонусы

• Сильное соответствие продукта рынку, признанное RepVue
• Высокий потенциал заработка с четкой видимостью достижения квот
• Программа поддержки сотрудников
• Финансовая помощь в случае потери члена семьи
• Ресурсные группы сотрудников
• Бюджет на хобби и тимбилдинг

Описание команды

Команда продаж, находящаяся на передовой линии расширения возможностей компаний для достижения онлайн-видимости и успеха в цифровом маркетинге. Команда пользуется преимуществами мирового класса в области развития, инструментов, ресурсов и обучения. Глобальное присутствие с акцентом на сотрудничество между руководством, продуктовым отделом, отделом продаж и другими старшими лицами, принимающими решения.