Manager, Documentation Engineering

УДАЛЕННО ЕС / ВЕЛИКОБРИТАНИЯ | CLICK HOUSE

ClickHouse — это компания с открытым исходным кодом, создающая самую быструю и наиболее эффективную по ресурсам платформу обработки данных в реальном времени. Наша документация является ключевой частью того, как пользователи узнают, осваивают и добиваются успеха с ClickHouse.

Наша команда документации глубоко техническая, она самостоятельно использует наши продукты, читает исходный код, тестирует поведение и пишет точную, высококачественную документацию с нуля. Команда также способствует внесению вклада со всей организации и сообщества open-source, гарантируя, что документация остается последовательной, легкодоступной и надежной.

Помимо контента, команда документации владеет инфраструктурой документации как критически важным, ориентированным на производство сервисом. Ее доступность, производительность и надежность напрямую влияют на способность наших пользователей работать с ClickHouse. Команда отвечает за создание, эксплуатацию и постоянное улучшение этого опыта.

Мы ищем менеджера по инжинирингу документации, чтобы возглавить эту работу. Это роль игрока-тренера, которая позволит вам руководить небольшой, высокотехничной командой, одновременно внося непосредственный вклад как в техническую документацию, так и в разработку веб-сайта документации и его вспомогательной инфраструктуры.

• Руководить исполнением, разработкой и приоритизацией команды инжиниринга документации, оставаясь при этом вовлеченным в техническое написание и инжиниринг
• Отвечать за надежность, доступность, производительность и техническую эволюцию веб-сайта документации ClickHouse, рассматривая его как критически важную часть пользовательского опыта
• Исследовать, разрабатывать и писать техническую документацию напрямую, включая самостоятельное понимание функциональности продукта через исходный код, эксперименты, тестирование и сотрудничество с отделами инжиниринга и продукта, вместо того чтобы полагаться на других для предоставления первоначальных черновиков
• Определять и выполнять стратегию документации в партнерстве с отделами инжиниринга, продукта, продуктового маркетинга, обучения, поддержки, роста и сообществом open-source
• Улучшать рабочие процессы внесения вклада в документацию как код (docs-as-code), чтобы инженеры, менеджеры по продукту, команда документации и внешние контрибьюторы могли эффективно создавать и поддерживать отличную документацию
• Просматривать pull-запросы документации, обрабатывать проблемы, помогать контрибьюторам, а также напрямую создавать или существенно улучшать контент, имеющий большое значение
• Создавать и поддерживать инфраструктуру сайта документации, системы публикации, автоматизацию, рабочие процессы CI, мониторинг и проверки качества
• Устанавливать общеорганизационные рабочие процессы, гарантии и стандарты качества для документации, сгенерированной или поддерживаемой с помощью ИИ-агентов
• Работать напрямую с командами по всему ClickHouse, чтобы понять их потребности, преобразовать их в практические процессы документации, обучать авторов и разрешать конкурирующие приоритеты
• Обеспечивать, чтобы документация оставалась точной, исчерпывающей, легкодоступной и соответствовала темпам разработки продукта
• Сделать документацию драйвером принятия продукта и роста, помогая пользователям обнаруживать ClickHouse, быстро начинать работу и превращаться в активных пользователей благодаря интуитивно понятному, беспрепятственному опыту работы с документацией

• Предыдущий опыт управления и развития технической команды
• Практический лидер, который комфортно себя чувствует, переключаясь между управлением людьми, техническим письмом, разработкой программного обеспечения, проектированием процессов и повседневным исполнением
• Сильные навыки технического письма и опыт самостоятельного создания документации для сложных программных продуктов, включая способность исследовать функциональность, читать и понимать исходный код, проверять поведение продукта и преобразовывать результаты в четкую, точную документацию для разработчиков
• Опыт создания, поддержания и эксплуатации производственных веб-сайтов с глубоким пониманием надежности, доступности, производительности, мониторинга и лучших практик эксплуатации
• Значительный опыт работы с рабочими процессами документации как кода (docs-as-code) и современными практиками разработки программного обеспечения
• Комфортная работа с Astro, TypeScript/JavaScript, GitHub Actions, рабочими процессами pull-запросов и CI-конвейерами
• Опыт проектирования или эксплуатации систем качества контента, автоматизации и рабочих процессов контрибьюторов в большом масштабе
• Опыт продуктивной работы с кодовыми агентами и продуманный взгляд на применение ИИ в документации без ущерба для точности, последовательности или доверия
• Отличные навыки кросс-функциональной коммуникации и способность выявлять требования, влиять на технических и продуктовых партнеров, устанавливать четкие стандарты и добиваться прогресса в неоднозначных ситуациях
• Комфортная работа в быстро меняющейся среде с высокими ожиданиями

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse — это глобально распределенная компания, удобная для удаленной работы. В настоящее время мы работаем более чем в 25 странах
• Медицинское обслуживание — взносы работодателя на ваше медицинское обслуживание
• Доля в компании — каждый новый член команды, присоединившийся к нашей компании, получает опционы на акции
• Отпуск — гибкий график отпусков в США, щедрые отчисления в других странах
• USD$500 на обустройство домашнего офиса для удаленных сотрудников
• Глобальные встречи — мы верим в силу личного общения и предлагаем возможности для общения с коллегами на общекорпоративных выхотных