Salesforce Senior Associate Consultant

Заголовок: Старший консультант-ассоциат Salesforce Местоположение: Индия - Удаленно / Мумбаи, Махараштра, Индия

Harbor ищет опытного и клиентоориентированного старшего консультанта-ассоциата с 6-8-летним опытом в настройке Salesforce и разработке интеграций для присоединения к нашей команде. Эта роль включает практическую реализацию программного обеспечения для юридических технологий, онбординг клиентов, решение проблем и сотрудничество с внутренними командами для предоставления высококачественных решений. Вы будете играть ключевую роль в согласовании технических возможностей с бизнес-потребностями, постоянно совершенствуя наши процессы поддержки и внедрения.

Это удаленная позиция, которую можно выполнять из любой точки Индии.

Ключевые обязанности:

• Внедрение, настройка и поддержка Salesforce и другого специализированного юридического программного обеспечения в соответствии с требованиями клиентов.
• Взаимодействие с клиентами для понимания их бизнес-процессов и рекомендации подходящих конфигураций.
• Эффективное устранение неполадок и решение проблем с приложениями, при необходимости координируя действия с техническими командами.
• Быть открытым к изучению новых технологий, таких как Luminance, Litify, Agiloft, Ironclad, Onit, TeamConnect, iManage и NetDocuments, для поддержки проектов внедрения Harbor.
• Эффективное общение как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами для обеспечения ясности и согласованности.
• Выступать в качестве посредника между отделом разработки продуктов, инженерии и клиентами для защиты потребностей пользователей и улучшения продуктов.
• Вносить вклад в создание документации, учебных материалов и внутренних баз знаний.
• Управление несколькими приоритетами и поддержание четкой коммуникации на протяжении всего жизненного цикла внедрения или поддержки.
• Определение областей для оптимизации процессов и участие в инициативах по постоянному совершенствованию.

О нас: Harbor является ведущим поставщиком экспертных услуг в области стратегии, юридических технологий, операций и аналитики. Наша глобально интегрированная команда из более чем 900 стратегов, технологов и специалистов работает вместе с нашими клиентами — ведущими юридическими фирмами, корпорациями и их юридическими отделами — предоставляя необходимые ресурсы и бесценную информацию. Основываясь на богатом наследии глубоких знаний, прочных отношений и взаимного уважения, наша непоколебимая преданность делу заключается в формировании будущего юридической отрасли и укреплении долгосрочных партнерских отношений в нашем сообществе и экосистеме.

Harbor является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение для трудоустройства независимо от расы, этнической принадлежности, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, статуса гражданского союза, национального происхождения, происхождения, возраста, родительского статуса, статуса инвалида, статуса ветерана или любой другой классификации, защищенной законом, в соответствии с применимым законодательством.