Должность: Архитектор партнерских решений
Местоположение: Сан-Матео, Калифорния / удаленно
О компании:
Netomi — ведущая платформа агентного ИИ для клиентского опыта предприятий. Мы работаем с крупнейшими мировыми брендами, такими как Delta Airlines, MetLife, United и другими, чтобы обеспечить масштабируемую автоматизацию на основе ИИ на протяжении всего пути клиента. Наша no-code платформа обеспечивает самое быстрое время выхода на рынок, самую низкую совокупную стоимость владения и простое, масштабируемое управление ИИ-агентами для любого сценария использования CX. При поддержке WndrCo, Y Combinator и Index Ventures мы помогаем предприятиям повышать эффективность, снижать затраты и предоставлять более качественный клиентский опыт.
Хотите стать частью революции ИИ и трансформировать бизнес крупнейших мировых брендов? Присоединяйтесь к нам!
О роли:
Мы ищем высокотехничного и клиентоориентированного архитектора партнерских решений, который будет играть ключевую роль в увеличении доходов за счет крупных сделок и партнерских экосистем.
Эта роль входит в команду альянсов, где вы будете продвигать сделки, обучать партнеров (особенно системных интеграторов) и воплощать платформу Netomi в жизнь в клиентских средах.
Вы будете одновременно выполнять роль практического разработчика и фронтлайнера в технической продаже — руководить POC, писать и рецензировать код при необходимости, а также переводить сложные архитектуры в понятную бизнес-ценность для руководства. Вы будете одинаково комфортно чувствовать себя как при написании кода для живого POC, так и при представлении стратегии решения CIO или CTO.
Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по работе с партнерами и их обучению, чтобы технические знания, полученные в ходе сделок, трансформировались в масштабируемые партнерские программы и обучение.
Обязанности:
Техническое обучение партнеров
- Выступать в качестве основного технического партнера для системных интеграторов и технологических партнеров, позволяя им эффективно позиционировать, демонстрировать и внедрять решения Netomi.
- Разрабатывать и проводить обучение, семинары и сертификацию для партнеров с целью повышения технической готовности и внедрения.
- Выступать в качестве доверенного консультанта для технических команд партнеров по вопросам архитектуры, интеграций и внедрения.
POC, Демонстрации и поддержка сделок
- Руководить и поддерживать технические циклы продаж, включая проектирование решений, демонстрации и практические POC в партнерстве с отделами продаж, альянсов и полевыми CTO.
- Прототипировать, создавать и адаптировать решения в режиме реального времени для удовлетворения требований клиентов в сложных корпоративных средах.
- Устранять и решать технические проблемы для ускорения прогресса сделок и повышения коэффициента выигрыша.
- Обеспечить плавную техническую передачу дел командам CS и Delivery.
Проектирование и архитектура решений
- Проектировать масштабируемые корпоративные архитектуры с использованием API, интеграций и облачных платформ (AWS, Azure, GCP).
- Транслировать требования клиентов и партнеров в четкие, действенные технические решения, соответствующие бизнес-результатам.
- Обеспечить соответствие решений лучшим практикам в области производительности, безопасности и масштабируемости.
Разработка и масштабирование партнерских ресурсов
- Создавать и поддерживать повторяемые технические ресурсы (демо-среды, эталонные архитектуры, шаблоны интеграции, плейбуки).
- Предоставить партнерам возможность самостоятельно выполнять POC и внедрения со временем.
- Стандартизировать лучшие практики для масштабирования технической реализации под руководством партнеров.
Техническое лидерство мнений
- Представлять Netomi на мероприятиях партнеров и клиентов в качестве технического эксперта.
- Участвовать в создании технического контента, демонстраций и лучших практик, которые повышают позиции Netomi в обсуждениях корпоративного ИИ.
- Предоставлять обратную связь командам Product и Engineering на основе аналитики от партнеров и клиентов.
Требования:
- 6-10+ лет опыта работы в области инжиниринга решений, архитектуры решений или технических ролей, связанных с предпродажной подготовкой.
- Значительный практический опыт в области программирования, API, интеграций и создания реальных решений/POC.
- Способность прототипировать, отлаживать и адаптировать решения в реальных условиях сделок под давлением.
- Высококвалифицированный специалист по созданию повторяемых технических ресурсов для партнеров, понимающий, как плавно передавать работу командам Customer Success и другим командам по внедрению.
- Опыт поддержки корпоративных циклов продаж и взаимодействия как с техническими командами, так и с руководством.
- Подтвержденная способность преобразовывать сложные технические концепции в четкие бизнес-результаты.
- Опыт работы с партнерами и системными интеграторами в рамках совместных продаж.
- Глубокое понимание:
- Системы на основе AI/ML или LLM (предпочтительно).
- Облачные среды (AWS, Azure, GCP).
- Масштабируемое проектирование систем и интеграции.
Кто вы:
- Технический специалист — вы комфортно чувствуете себя, когда пишете код, устраняете проблемы с интеграцией и участвуете в POC.
- Коммуникабельный специалист, способный общаться с руководством — вы можете уверенно выступать перед высшим руководством и упрощать сложные идеи.
- Коммерчески ориентированный — вы понимаете, что эта роль существует для увеличения доходов и заключения сделок.
- Преуспеваете в условиях неопределенности — вы можете быстро перейти от идеи на доске к работающему решению и закрытой сделке.
- Сильное чувство ответственности — вы берете на себя задачи и продвигаете сделки вперед, не дожидаясь указаний.
- Вас вдохновляет работа на стыке технологий, продаж и партнерства.
Почему Netomi:
- Прямое влияние на доходы и стратегические сделки.
- Ключевая роль в масштабировании стратегии выхода на рынок, основанной на партнерстве.
- Помощь в определении того, как Netomi продается на рынке.
Отказ от ответственности: для всех соискателей из США, пожалуйста, обратите внимание, что Netomi участвует в E-Verify для подтверждения разрешения на работу. Дополнительную информацию об E-verify можно найти здесь и здесь.
Netomi является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится к разнообразию на рабочем месте. Мы оцениваем квалифицированных кандидатов без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности, статуса ветерана и других защищенных характеристик.
