Solutions Architect

Должность: Архитектор решений Местоположение: США / -УДАЛЕННО, США-

Компенсация (Диапазон базовой заработной платы в США): 127 500 – 165 000 долларов США в год

Более 20 лет Smartsheet помогает командам эффективно управлять работой и масштабировать решения. Сейчас, в нашей самой амбициозной главе, мы объединяем команды людей с ИИ-агентами. Организуя работу, которую лучше всего выполняют агенты, автоматизируя рутинные задачи и выявляя закономерности в больших масштабах, мы создаем пространство, чтобы люди могли сосредоточиться на том, что действительно важно: на суждениях, творчестве и масштабном мышлении. Это магия в действии, и именно этим мы занимаемся каждый день. Smartsheet — это технологическая компания с человеческой историей. Мы здесь, чтобы дать командам возможность управлять проектами, автоматизировать рабочие процессы и быстро создавать новые безопасные решения с помощью простых инструментов без кода. Мы — революционеры, поэтому для нас изменение мира — это обычная рабочая задача. Smartsheet ищет Архитектора решений для повышения качества, эффективности и удовлетворенности клиентов в нашем подразделении Профессиональных услуг, руководя диалогами с клиентами и помогая им в разработке, создании, тестировании и развертывании решений, использующих Smartsheet, API Smartsheet и интеграции между Smartsheet и другими продуктами. Правильный кандидат должен увлекаться передовыми, веб-ориентированными и основанными на ИИ технологиями, а также стремиться глубоко понимать преимущества, варианты использования, а также бизнес- и технические аспекты Smartsheet. В качестве Архитектора решений вы будете работать с клиентами и партнерами Smartsheet над проектами по преобразованию бизнес-требований в решения Smartsheet. В рамках этой роли вы будете считаться экспертом по продвинутым функциям Smartsheet, чтобы предлагать решения для различных отраслей и бизнес-групп. Идеальный кандидат — это сильный коммуникатор, внимательный к деталям, мотивированный как самостоятельной работой, так и ведением значимых диалогов с клиентами. Вы будете отчитываться перед Директором, Архитектор решений. Эта должность с возможностью удаленной работы, и вы можете работать удаленно из любого зарегистрированного Smartsheet места в США. Вы будете: Разрабатывать, создавать, тестировать и развертывать пользовательские программные решения, используя широкий спектр API продуктов Smartsheet и сторонних API. Проектировать и создавать рабочие процессы и автоматизацию на базе ИИ — используя LLM, ИИ-агентов и встроенные возможности ИИ Smartsheet — для решения проблем клиентов, которые не могут быть решены с помощью традиционной конфигурации. Использовать ИИ-ассистентов для написания кода, таких как Claude Code, для ускорения разработки, прототипирования и предоставления решений в рамках проектов с клиентами. Оценивать новые ИИ-инструменты и методы и применять их для ускорения достижения ценности для клиентов. Руководить проектами технического консалтинга, требующими разработки пользовательского программного обеспечения, проводя сеансы проектирования, определяя технические требования и проверяя архитектуру решений на соответствие лучшим практикам продукта. Проектировать и документировать технические решения в соответствии с бизнес-целями клиента. Напрямую сотрудничать с командами клиентов на протяжении всего проекта, глубоко погружаясь в их рабочие процессы, чтобы быстро преобразовывать реальные проблемы в рабочие решения. Быстро прототипировать и итерировать решения в тесном сотрудничестве с клиентами, уточняя объем и дизайн на основе практической обратной связи, а не ожидая формальных циклов обзора. Полностью отвечать за решения — от первоначального обнаружения до развертывания, внедрения и постоянного совершенствования в рабочей среде. Создавать повторно используемые компоненты, фреймворки и ускорители, которые могут быть расширены и повторно развернуты в будущих проектах с клиентами. Выступать в качестве эксперта Smartsheet (SME) по возможностям продукта Smartsheet и сценариям расширения на базе ИИ, использующим API. Управлять всеми аспектами технических проектов, включая, но не ограничиваясь, расписание, результаты, сроки и отношения с клиентами. Руководить технической реализацией пользовательской разработки, интеграций и миграции данных в рамках внедрения Smartsheet. Поддерживать целевой уровень использования выставления счетов, соответствующий роли. Предоставлять обратную связь командам разработки продуктов и платформ, которая информирует об улучшениях продукта и выявляет пробелы в функциональности. Другие обязанности по мере необходимости. У вас есть: 3 года соответствующего опыта работы или эквивалентное сочетание соответствующего опыта работы и образования. Опыт работы с двумя или более из наших основных языков (.Net, NodeJS, Python, Java, Ruby). Навыки полнофункциональной разработки, способность самостоятельно проектировать, создавать и выпускать приложения производственного качества — а не просто настраивать существующие инструменты. Знакомство с технологиями ИИ/LLM и опыт их интеграции в приложения через API. Практические знания в области проектирования запросов (prompt engineering) и шаблонов проектирования ИИ-агентов, с любопытством к применению ИИ для решения реальных бизнес-задач. Практический опыт работы с инструментами разработки с поддержкой ИИ, такими как Claude Code, и комфортное использование их в повседневном рабочем процессе разработки. Готовность периодически путешествовать (до 15%) в зависимости от потребностей клиента и бизнеса. Сильные коммуникативные навыки (письменные, устные, презентационные), позволяющие объяснять технические темы нетехническому персоналу конечных пользователей в крупных предприятиях. Подтвержденная способность управлять проектами от концепции до завершения с минимальным руководством. Опыт работы с клиентами. Комфортное взаимодействие с высокой степенью самостоятельности в неопределенных, быстро меняющихся средах, где требования эволюционируют в режиме реального времени. Сильное стремление к ответственности — рассматривать проблемы клиентов как свои собственные и оставаться вовлеченным до успешного результата. Опыт быстрого прототипирования и итерации решений на основе прямой практической обратной связи от клиентов. Опыт работы с приложениями SaaS/IPaaS в корпоративной среде. Понимание системной архитектуры и способность проектировать масштабируемые, производительные решения. Понимание ключевых шаблонов проектирования и лучших практик работы с большими объемами данных. Знание интеграции данных и опыт интеграции приложений SaaS с различными бизнес-системами (ETL, CRM, бизнес-аналитика, отчетность и т. д.). Степень бакалавра в области MIS, CIS, CS предпочтительна, но не обязательна. Текущие льготы и преимущества в США: Медицинское/визуальное и стоматологическое страхование с частичной оплатой работодателем для штатных сотрудников. Софинансирование 401k для помощи вам в накоплении на будущее (50% вашего взноса до первых 6% вашей соответствующей заработной платы). Ежемесячный грант для поддержки вашей работы и продуктивности. Гибкая программа отпусков, а также оплачиваемые дни по болезни. Сотрудники из США автоматически охватываются спонсируемым Smartsheet страхованием жизни, краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности. Сотрудники из США получают 12 оплачиваемых праздников в год. До 24 недель отпуска по уходу за ребенком. Личный оплачиваемый день волонтерства для поддержки нашего сообщества. Возможности для профессионального роста и развития, включая доступ к онлайн-курсам Udemy. Перки, финансируемые компанией, включая членство в консультативной программе, скидки в местных розничных магазинах и вашу собственную личную учетную запись Smartsheet. Возможности телеработы из любого зарегистрированного места в США (зависит от должности). Smartsheet предоставляет конкурентоспособный диапазон базовой заработной платы для должностей, которые могут быть заняты в различных географических регионах, где мы имеем право вести свой бизнес. Фактическая компенсация определяется рядом факторов, включая, но не ограничиваясь, уровень профессионального и образовательного опыта, навыки и конкретное местоположение кандидата. Кроме того, эта должность будет иметь право на конкурентную рыночную бонусную возможность. Диапазон базовой заработной платы в США 127 500–165 000 долларов США Узнайте нас поближе: В Smartsheet ваши идеи услышаны, ваш потенциал поддерживается, и ваш вклад оказывает реальное влияние. У вас будет свобода исследовать, раздвигать границы и расти за пределами своей роли. Мы приветствуем различные точки зрения и нетрадиционные пути — потому что мы знаем, что влияние исходит от людей, которые глубоко заботятся и вдумчиво бросают вызов. Когда вы делаете работу, которая вас растягивает, волнует и связывает с чем-то большим, это магия в действии. Давайте вместе построим будущее. Равные возможности трудоустройства: Smartsheet является работодателем, предоставляющим равные возможности (EEO) и стремящимся создать инклюзивную среду с лучшими сотрудниками. Наша политика заключается в предоставлении равных возможностей трудоустройства всем квалифицированным кандидатам в соответствии с применимыми законами в США, Великобритании, Австралии, Германии, Коста-Рике, Японии, Болгарии, Индии и Сингапуре. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса ветерана или инвалида, или генетической информации. Если мы можем подготовить что-либо, чтобы помочь вам обеспечить комфортное и позитивное прохождение собеседования, пожалуйста, дайте нам знать.