Forward Deployed Engineer (FDE)

Название: Инженер по развертыванию (FDE) Местоположение: Южная Африка

Клиент OfferZen, Wonderful.ai, ищет Инженера по развертыванию (Forward Deployed Engineer), чтобы присоединиться к их растущей команде!

Wonderful.ai — это молодой стартап, привлекший 300 миллионов долларов, а теперь оцениваемый в 2 миллиарда долларов после 18 месяцев работы. Они выросли до 600 сотрудников в 32 странах, а их команда инженеров включает специалистов из Google, Palantir, Databricks, Microsoft и Slack. Они позволяют предприятиям создавать, тестировать, развертывать и контролировать ИИ-агентов для решения своих наиболее сложных задач, беспрепятственно обслуживая клиентов и сотрудников через голосовые, чат-, электронные и внутренние системы на любом языке и в любом культурном контексте.

Обзор роли

В качестве Инженера по развертыванию (FDE) в Wonderful вы будете решать важные реальные проблемы совместно с корпоративными клиентами и отвечать за работу от первых принципов до производственных результатов.

Вы будете напрямую работать с клиентами, чтобы понять критически важные рабочие процессы, разрабатывать решения на основе ИИ и развертывать агентов, которые надежно работают в производственной среде. Вы будете отвечать за проекты от начала до конца: от определения проблемы и проектирования системы до запуска и итерации — и будете нести ответственность за реальное влияние на бизнес.

Это универсальная роль для инженеров, которые любят справляться с неопределенностью, быстро учиться и работать с различными системами, сотрудничая с предприятиями по мере их превращения в организации, основанные на ИИ.

Что вы будете делать

• Сотрудничать с клиентами для понимания операционных задач и критериев успеха
• Преобразовывать открытые проблемы в четкие технические проекты и реализации
• Создавать ИИ-агентов, которые интегрируются с системами клиентов и выполняют реальные задачи
• Отвечать за развертывания, включая надежность, производительность и постоянное совершенствование
• Тестировать на реальных данных, измерять результаты и итерировать на основе полученных данных
• Сотрудничать с командами Product & Engineering для выпуска высококачественных решений
• Вносить вклад в инструменты, документацию и лучшие практики, которые масштабируют доставку клиентам

Что мы ищем

• 5+ лет опыта работы в области разработки программного обеспечения или решения технических задач
• Прочные основы в области проектирования программного обеспечения, системного мышления
• Опыт работы с различными системами, интеграциями и потоками данных
• Уверенность в работе напрямую с клиентами и решении неопределенных проблем
• Четкие коммуникативные навыки и сильное чувство ответственности
• Любознательность и интерес к созданию систем на базе ИИ, которые работают на практике

Желательно

• Опыт работы в области развертывания, инжиниринга решений или клиентских ролей
• Знакомство с ИИ-агентами, автоматизацией или диалоговыми системами
• Опыт работы и улучшения производственных систем

Логистика

• Местоположение: должен проживать или быть готов к переезду в Йоханнесбург (офис находится в Роузбенке)
• Посещение офиса: ~4 дня в неделю на месте, обычно в офисе клиента, а не в офисе Wonderful
• Гражданство/виза: нет строгих требований к гражданству ЮАР, но спонсорство визы не предоставляется — кандидат уже должен иметь право на работу в ЮАР
• Ожидаемая компенсация: нацелена на 95–99-й процентиль местных рыночных ставок — компания готова платить по высшему разряду за талант, навыки и опыт
• Структура оплаты: оплата в ZAR, но сотрудник может выбрать привязку стоимости зарплаты к USD (конвертируется по текущему курсу ежемесячно), если пожелает

Если вы заинтересованы, подайте заявку напрямую — мы набираем сотрудников от имени Wonderful и хотели бы провести с вами процесс собеседования.