Product Builder - Sales AI

Должность: Product Builder — Sales AI Компания: Alan Местоположение: Париж, Франция; Лион, Франция; Марсель, Франция; Бордо, Франция / Гибридный формат

ЗДОРОВЬЕ НЕ МОЖЕТ ЖДАТЬ.

Нельзя ждать, пока симптомы усугубятся. Нельзя ждать шестимесячного приема. Нельзя ждать, пока система заработает. Но именно так сегодня работает здравоохранение. Вы ждете, пока ждать больше нельзя.

Alan существует, чтобы положить конец ожиданиям.

Здоровье — это всеобщее право, и мы верим, что это право может стать реальностью только тогда, когда оно будет сочетаться с профилактикой. Мы должны перестать рассматривать здоровье как нечто, что мы чиним, и начать рассматривать его как нечто, что мы строим каждый день. Это не только вопрос силы воли. Именно сама система здравоохранения должна работать для всех устойчивым образом.

Поэтому мы создаем новый стандарт страхования для профилактики. Alan — первая компания, которая интегрирует страхование, профилактику и уход в единый, признанный пользовательский опыт.

Мы находимся на невероятном пути создания ведущей мировой компании с уникальной культурой. Мы уже сотрудничаем с более чем 40 тысячами компаний всех размеров, обслуживаем более 1 миллиона членов и достигли годовой выручки более 800 миллионов евро.

Профилактика как новая норма. Вот что мы строим с нашей командой из более чем 1000 человек. Если вам это интересно: мы нанимаем сотрудников во Франции, Испании, Бельгии и Канаде. И не только.

PRODUCT BUILDER — SALES AI

⭐️ РОЛЬ PRODUCT BUILDER ⭐️

Product Builders в Alan глубоко погружаются в потребности пользователей, определяют четкую продуктовую стратегию и превращают ее в дорожную карту с высоким уровнем воздействия.

• Вы будете тесно сотрудничать с дизайнерами, инженерами и отделами продаж, чтобы определить правильный продукт и создать его.
• Вы будете сотрудничать и согласовывать работу со всеми подразделениями компании: отделами продаж, эффективности продаж и командами нашей AI-платформы.

Sales AI: исключительная возможность оказать влияние и расти

• Наши отделы продаж продают медицинские страховки — область, требующая реальной экспертизы. Наши внутренние инструменты стали мощными, но разрозненными, а ИИ кардинально меняет способы взаимодействия людей и инструментов. Амбиции Alan в области роста высоки: для их достижения требуется качественный скачок в эффективности продаж — как по затраченному времени, так и по коэффициенту выигрыша.
• Поэтому мы переосмысливаем весь опыт продаж с нуля. Вместо инструментов, которые менеджеры по работе с ключевыми клиентами (Account Executives) должны помнить, как открыть и использовать, мы хотим, чтобы ИИ работал для представителя, даже когда его нет: он обрабатывает информацию, анализирует большой набор параллельных сделок и выдает результат: «Вот приоритет на сегодня, сделай это и это». Настоящий помощник, который помогает представителям расставлять приоритеты, готовит для них работу и позволяет им быстрее создавать более релевантные предложения с правильными материалами и аргументами для продаж. Обладая всем, что мы знаем о прошлых предложениях и рынке, мы можем значительно расширить возможности представителей, чтобы они могли подготовить более четкое предложение и более убедительную презентацию.
• Область охвата охватывает весь воронку: верхнюю часть (автоматизация поиска потенциальных клиентов, чтобы представители получали больше, лучше квалифицированных возможностей) и нижнюю часть (выигрышные предложения, более сильные презентации, более высокий коэффициент выигрыша). Alan имеет здесь сильную зрелость: голосовой ИИ запущен во Франции и Испании, исходящие кампании работают автономно, CRM заполняется из транскриптов звонков, а нашим помощником по составлению предложений пользуется более половины наших представителей — прирост производительности около 20% в этом году. Предел сегодня структурный: каждая возможность существует в отдельном инструменте, запускается вручную.
• Это проверенная, высокоамбициозная ставка на переосмысление опыта продаж, повышение эффективности и коэффициента выигрыша, а также предоставление каждому из наших клиентов опыта уровня крупной компании. И это не ограничивается внутренними инструментами: тот же движок, направленный вовне, может достигать и отвечать клиентам непосредственно в нашем самостоятельной воронке, и этот подход затем может быть распространен на другие части Alan.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ВЕСТИ

• Переосмыслить рабочий процесс продаж. Перевести наших менеджеров по работе с ключевыми клиентами (Account Executives) и менеджеров по работе с ключевыми клиентами (Key Account Managers) от разрозненных ИИ-инструментов, которые они должны помнить использовать, к ИИ, который проактивно предлагает правильное действие в нужный момент их рабочего процесса.
• Создавать и упорядочивать дорожную карту. Область охвата широка, поэтому вы будете решать, с чего начать, расставлять приоритеты автоматизации с наибольшим влиянием над функциями ИИ «хорошо бы иметь» и выстраивать путь к полной реализации видения.
• Участвовать в процессе. Мы создаем многие наши инструменты в режиме «каждый может создавать». Вы будете работать близко к «движку», писать промпты, подключать коннекторы и оценивать результаты, чтобы понять, что на самом деле происходит, и устранить препятствия для прогресса.
• Обеспечивать более эффективные и быстрые продажи. Объедините то, что мы знаем о предложениях, контенте и рыночных сигналах, чтобы представители быстрее создавали более четкие предложения — и автоматизируйте работу по привлечению потенциальных клиентов, которая заполняет их конвейер.
• Обеспечить согласованность опыта. Тесно сотрудничайте с смежными командами, создающими ИИ-агентов в соседних областях, чтобы общий опыт оставался согласованным, а не разрозненным.
• Обеспечить достижение результатов. Минимизируйте время, затрачиваемое на низкоценную работу, одновременно повышая релевантность предложений, коэффициент выигрыша и объем квалифицированных разговоров, которые может провести каждый представитель, — чтобы их время уходило только на то, что требует участия человека.

⭐️ О ВАС ⭐️

Вы можете хорошо подойти Alan, если у вас есть:

• Минимум 5 лет опыта работы в продуктовой роли (или эквивалентное управление продуктом) в быстро меняющейся среде с высокой степенью автономии, в идеале с ИИ или агентурными продуктами. Старшинство имеет значение здесь: область охвата является исследовательской и еще не полностью определена.
• Искренний энтузиазм по поводу ИИ. Вы создавали ИИ-продукты или очень хотите узнать, как системы и агенты на основе LLM ведут себя в продакшене, включая их сбои, и вы можете рассуждать об изменении опыта с основанного на извлечении на проактивный, основанный на пуше.
• Мышление конструктора. Вы практичны и комфортно чувствуете себя близко к «движку» продукта (коннекторы, промпты, навыки, оценка), чтобы понять, что на самом деле происходит, и устранить препятствия для прогресса.
• Интерес к продажам и страховому бизнесу. Вы готовы посидеть с представителем, просмотреть предложение и узнать, как выражаются гарантии и условия потребления, а затем превратить это в видение продукта. Вам не нужно быть экспертом по продажам или страхованию уже сейчас, но вы хотите быстро углубиться.
• Сильная продуктовая реализация. Вы ставите измеримые цели, эффективно расставляете приоритеты и выпускаете продукт итеративно, балансируя качество, скорость и воздействие.
• Способность преодолевать технические и нетехнические барьеры. Вы переводите ограничения платформы и инженерии на реальность продаж и добиваетесь согласованности посредством четкой постановки задач и принятия обоснованных решений.
• Опыт влияния без полной власти. Вы можете обосновать новую, амбициозную ставку и сплотить вокруг нее людей.
• Сильные навыки письменного общения как в контексте внутренней, так и внешней коммуникации.
• Свободное владение французским и английским языками.

Для этой роли мы нанимаем в диапазоне уровней D-F.

🌍 КАК МЫ РАБОТАЕМ

Местоположение: Вы должны иметь законное право работать во Франции.

Удаленная работа: Мы предлагаем гибкость в отношении удаленной работы, но ценим личное взаимодействие.

🎯 ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: МЫ НАНИМАЕМ ЛЮДЕЙ, А НЕ НА ДОЛЖНОСТИ.

Если вас привлекает эта возможность, но вы не соответствуете всем требованиям, мы будем рады услышать от вас. Каждый, независимо от того, насколько он недопредставлен, должен чувствовать себя свободно, чтобы подать заявку, так как это может принести только опыт или успех.

Если вы идентифицируете себя как женщина: Знаете ли вы, что исследования показывают, что женщины часто подают заявку только тогда, когда соответствуют 100% требований?

Помните, это всего лишь руководство, а не контрольный список. Мы будем рады получить вашу заявку.

🔖 Ознакомьтесь с нашими страницами «О Alan» и «Карьера», а также с нашим Medium, блогом и страницей Glassdoor для получения дополнительной информации.

ВЫ ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ОБ ALAN?

🙌 Льготы и бонусы: Alaners обеспечиваются стимулирующей средой и льготами, которые делают их счастливыми, эффективными и проводят только качественное время с коллегами.

🤘Сильная культура: Люди, присоединяющиеся к Alan, часто удивляются и радуются нашему инновационному методу работы. У нас есть набор культурных ценностей, которые руководят нашим подходом к работе.