Technical Program Manager

Palo Alto, CA | Полный рабочий день | На месте

О нас:

В Nace AI мы переосмысливаем работу профессиональных сервисов, предоставляя суверенный специализированный интеллект. Будучи компанией, занимающейся прикладными исследованиями и разработкой продуктов, мы оснащаем предприятия комплексным стеком ИИ для создания индивидуального, безопасного интеллекта, отвечающего их уникальным бизнес-потребностям.

Наши флагманские платформы — Nace Data Intelligence и Nace SLM Cloud, основанные на передовых малых языковых моделях и нашей динамической метамодельной структуре, — обеспечивают истинную сквозную автоматизацию бизнес-процессов. Результатом является трансформирующий ROI: фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, использующие Nace AI, в настоящее время экономят 1000 часов на каждом взаимодействии с клиентом, значительно сокращая накладные расходы и ускоряя выполнение задач.

Работа, которую мы выполняем, оказывает значительное влияние на различные отрасли, и каждый новый сотрудник Nace AI играет решающую роль в формировании траектории развития компании. Это уникальная возможность присоединиться к компании, активно развивающей ИИ, на ранней стадии и напрямую влиять на ее рост.

Если вас увлекает создание команды мирового класса в области ИИ с нуля, мы будем рады поговорить.

Обзор роли:

В качестве нашего первого менеджера технических программ вы будете операционной системой, обеспечивающей выполнение наших продуктов. Nace.AI развивается быстро — исследования, инжиниринг, продукт и отраслевые эксперты (аудиторы, специалисты по налогам и соответствию нормативным требованиям) работают параллельно, и вы будете тем человеком, который обеспечит видимость, последовательность и соблюдение сроков всех рабочих потоков. Вы будете курировать всю деятельность по продукту от дорожной карты до релиза: переводить приоритеты в конкретные планы, отслеживать результаты и сроки выполнения задач между командами, выявлять риски до того, как они станут сбоями, и гарантировать, что нужные люди имеют нужную информацию в нужное время. Эта роль требует исключительных коммуникативных и организационных навыков, технической грамотности для авторитетного общения с инженерами, а также суждений, чтобы знать, когда нужно действовать, когда эскалировать проблему, а когда не мешать.

Ключевые обязанности:

• Управлять программами всей деятельности по разработке продуктов — планировать, отслеживать и продвигать результаты, этапы и сроки выполнения задач между командами инжиниринга, исследований, продукта и отраслевых экспертов.
• Обеспечивать операционную ритмичность: планирование спринтов, стендапы, обзоры запусков и отчеты о статусе руководству, которые делают выполнение задач видимым и подотчетным.
• Создавать и поддерживать дорожные карты, графики и карты зависимостей между командами; определять критические пути и соответствующим образом упорядочивать работу.
• Проактивно выявлять риски, препятствия и пробелы в ресурсах — своевременно эскалировать проблемы, предлагать меры по их устранению и добиваться их решения.
• Координировать запуск продуктов от начала до конца, включая готовность к выпуску, межфункциональные контрольные списки и последующие действия после запуска.
• Выступать в качестве коммуникационного центра между техническими и нетехническими заинтересованными сторонами — переводить прогресс инжиниринга в четкие, готовые к принятию решений обновления для руководства.
• Создавать легкие, масштабируемые процессы управления программами и стандарты инструментов по мере роста компании — достаточно структуры, чтобы двигаться быстро, но никогда настолько, чтобы это замедляло нас.

Квалификация:

• 4+ года опыта работы в качестве менеджера технических программ, менеджера программ или на аналогичной должности, занимающегося сложными, межфункциональными техническими программами.
• Выдающиеся навыки письменного и устного общения — вы делаете прогресс в сложных технических областях понятным для любой аудитории, и ваши отчеты — это те, которые люди действительно читают.
• Исключительные организационные способности и навыки планирования: вы можете удерживать в голове множество параллельных рабочих потоков и никогда не допускаете, чтобы сроки кого-либо удивляли.
• Достаточная техническая грамотность для авторитетного общения с инженерами по вопросам объема работ, зависимостей и компромиссов (опыт работы с продуктами AI/ML будет большим плюсом).
• Доказанный опыт успешных запусков: программы, которыми вы управляли, были выпущены вовремя, и заинтересованные стороны доверяли вашей отчетности.
• Свободное владение современными инструментами управления программами и совместной работы (Linear, Jira, Notion или аналогичными).
• Ориентация на действие и комфорт с неопределенностью — вы создаете структуру там, где ее нет.
• Степень бакалавра в технической области или эквивалентный практический опыт.

Предпочтительная квалификация:

• Опыт работы в стартапе на ранней стадии или быстрорастущем стартапе, где вы создавали практики управления программами с нуля.
• Опыт управления программами, связанными с разработкой продуктов ML/LLM — выпуском моделей, циклами оценки или конвейерами данных.
• Знакомство с предоставлением корпоративного программного обеспечения в регулируемых областях (финансы, аудит, соответствие нормативным требованиям, здравоохранение).
• Опыт координации запусков, включающих как разработку программного обеспечения, так и рабочие процессы экспертов-предметников.