Technical Program Manager, Global Programs — Applied AI Engineering

Вознаграждение: 251 000 - 280 000 долларов США в год

О КОМАНДЕ

Команда прикладного ИИ-инжиниринга (AIE) OpenAI помогает клиентам по всему миру создавать и внедрять ИИ-решения, обеспечивающие измеримую бизнес-ценность. Мы сочетаем техническую экспертизу и практический инжиниринг для выявления высокоэффективных вариантов использования, разработки и оценки решений, а также для сопровождения клиентов от экспериментов до продакшена — предоставляя результаты внедрения командам разработчиков и исследователей OpenAI.

О РОЛИ

Мы ищем технического менеджера программ для руководства планированием, выполнением и текущей операционной деятельностью программ в глобальной команде прикладного ИИ-инжиниринга OpenAI. Вы будете превращать приоритеты клиентов, Полевых сотрудников и руководства в реализуемые программы, охватывающие регионы и сегменты клиентов, управляя этапами, зависимостями, рисками и поставками в сотрудничестве с командами AIE, продаж, продуктов и партнерами. Наряду с выполнением задач, вы будете управлять и улучшать внутренние операционные механизмы и инструменты AIE, а также работать с руководством над устранением узких мест во внедрении и поставках. Эта роль сочетает в себе непосредственное управление программами с возможностью влиять на приоритеты AIE и отраслевую стратегию, улучшать методы работы команды и масштабировать успешные подходы в глобальном масштабе.

Эта должность базируется в Сан-Франциско, Калифорния, США.

В ЭТОЙ РОЛИ ВЫ БУДЕТЕ:

• Отвечать за сквозную поставку и операционную деятельность приоритетного портфеля глобальных инициатив AIE, включая планы проектов, этапы, зависимости, риски, региональное развертывание, отчеты руководству и отслеживание производительности.

• Совместно определять отраслевую стратегию с руководителями AIE и GTM в разных регионах: синтезировать отзывы клиентов и Полевых сотрудников, выявлять повторяющиеся рабочие процессы и барьеры для внедрения, а также определять приоритеты вариантов использования и инвестиций.

• Сотрудничать с AIE в разных регионах и сегментах клиентов для выявления повторяющихся узких мест во внедрении, поставках и операционной деятельности, а также их первопричин; работать с руководством над определением приоритетов действий, распределением ресурсов и их устранением.

• Руководить разработкой повторно используемых технических отраслевых семинаров — включая повестки дня, демонстрации, материалы и практические следующие шаги — которые региональные команды могут адаптировать, с поставкой, руководимой AIE и другими техническими командами.

• Взаимодействовать с гиперскейлерами и партнерами экосистемы для совместной разработки отраслевых вариантов использования и координации технической готовности, запуска и выполнения стратегии выхода на рынок.

• Отвечать за дорожную карту, качество и жизненный цикл API и отраслевых демонстраций, технических чертежей и руководств для Полевых сотрудников, сотрудничая с техническими командами для поддержания актуальности активов, их повторного использования в разных регионах и сегментах клиентов, а также соответствия потребностям клиентов и возможностям продукта.

• Разрабатывать и проводить общеотраслевые технические кампании в сотрудничестве с AIE, командами продаж, продуктов и партнеров, адаптируя региональное исполнение для перехода клиентов от обнаружения и оценки к внедрению.

• Управлять и улучшать внутренние операционные механизмы и инструменты AIE — включая прием заявок, определение приоритетов, операционные обзоры и отчетность. Настроить циклы обратной связи, общие метрики успеха и панели мониторинга для отслеживания поставки, внедрения клиентами и Полевыми сотрудниками, использования API и влияния на бизнес в разных регионах; использовать автоматизацию и аналитику для повышения эффективности команды и формирования приоритетов AIE, отраслевой и продуктовой стратегии.

ВАМ МОЖЕТ ПОДОЙТИ ЭТА РОЛЬ, ЕСЛИ ВЫ:

• Обладаете не менее чем 10-летним опытом работы в технологической индустрии, с подтвержденным опытом в техническом управлении программами, технической стратегии, техническом GTM, отраслевых программах или технологическом консалтинге. Предпочтителен опыт работы у гиперскейлеров, независимых поставщиков программного обеспечения (ISV) или в консалтинговых фирмах.

• Участвовали в технических продажах и общеотраслевых кампаниях с измеримыми результатами внедрения клиентами или бизнес-результатами.

• Обладаете сильной технической грамотностью в области ИИ, API, облачных платформ и компромиссов при внедрении корпоративных решений, с опытом определения вариантов использования и формирования технических демонстраций, прототипов, семинаров или эталонных реализаций с инженерами.

• Можете превращать сигналы от клиентов и Полевых сотрудников в четкую отраслевую точку зрения, отличать повторяющиеся потребности от разовых запросов и определять приоритеты инвестиций.

• Имеете опыт сотрудничества с гиперскейлерами или технологическими экосистемами по совместным решениям, техническому обучению или программам выхода на рынок.

• Разработали и управляли внутренними рабочими процессами или инструментами, которые команды используют ежедневно. Используете автоматизацию и инструменты бизнес-аналитики (BI) на основе ИИ для сокращения ручной работы, создания панелей мониторинга, определения метрик успеха и преобразования данных о внедрении и эффективности программ в решения.

• Руководили крупномасштабными глобальными инициативами от первоначального проектирования до многорегионального развертывания и текущей операционной деятельности, балансируя общие стандарты с местными потребностями. Вы ориентируетесь в неопределенности, влияете без формальных полномочий и четко общаетесь с техническими специалистами, Полевыми сотрудниками, партнерами и руководителями в разных регионах и отделах.

О OpenAI

OpenAI — компания, занимающаяся исследованиями и внедрением ИИ, призванная обеспечить, чтобы общедоступный искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей ИИ-систем и стремимся безопасно внедрять их в мир через наши продукты. ИИ — чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с учетом безопасности и потребностей человека в основе, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других применимых юридически защищенных характеристик.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Заявлением о политике позитивных действий и равных возможностей трудоустройства OpenAI.

Проверка биографии кандидатов проводится в соответствии с применимым законодательством, и квалифицированные кандидаты с судимостями или арестами рассматриваются на предмет трудоустройства в соответствии с этими законами, включая Закон о справедливых шансах Сан-Франциско, Закон о справедливых шансах округа Лос-Анджелес для работодателей и Закон о справедливых шансах Калифорнии для кандидатов из США. Для работников округа Лос-Анджелес, не являющихся штатными сотрудниками: мы разумно полагаем, что криминальное прошлое может иметь прямую, негативную и неблагоприятную связь с указанными должностными обязанностями, что потенциально может привести к отзыву условного предложения о трудоустройстве: защита компьютерного оборудования, вверенного вам, от кражи, потери или повреждения; возврат всего компьютерного оборудования, находящегося в вашем распоряжении (включая содержащиеся в нем данные), при прекращении трудовых отношений или окончании срока действия договора; и соблюдение конфиденциальности проприетарной, конфиденциальной и непубличной информации. Кроме того, должностные обязанности включают доступ к безопасным и защищенным системам информационных технологий и связанные с этим обязательства по обеспечению безопасности данных.

Чтобы уведомить OpenAI о том, что вы считаете эту вакансию не соответствующей требованиям, пожалуйста, отправьте отчет через специальную форму. Ответы на запросы, не связанные с соответствием вакансии, не будут предоставлены.

Мы стремимся предоставлять разумные приспособления для кандидатов с ограниченными возможностями, и запросы могут быть сделаны через специальную форму запроса приспособлений.

Политика конфиденциальности глобальных соискателей OpenAI

В OpenAI мы верим, что искусственный интеллект может помочь людям решать огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.