Senior Technical Program Manager - Cloud Software

Должность: Старший менеджер технических программ — облачное программное обеспечение Местоположение: США / Гибридный формат — Сан-Франциско, Калифорния; Гибридный формат — Сиэтл

Компенсация (США): 150 000 – 200 000 долларов США в год

О нас: Motive предоставляет людям, управляющим физическими операциями, инструменты для обеспечения безопасности, повышения производительности и прибыльности их работы. Впервые команды, отвечающие за безопасность, операции и финансы, могут управлять водителями, транспортными средствами, оборудованием и расходами, связанными с автопарком, в единой системе. В сочетании с передовым искусственным интеллектом платформа Motive обеспечивает полную видимость и контроль, а также значительно сокращает ручную работу за счет автоматизации и упрощения задач. Motive обслуживает почти 100 000 клиентов — от компаний из списка Fortune 500 до малого бизнеса — в широком спектре отраслей, включая транспорт и логистику, строительство, энергетику, полевое обслуживание, производство, сельское хозяйство, производство продуктов питания и напитков, розничную торговлю и государственный сектор. Посетите Motive, чтобы узнать больше. О команде Equipment Monitoring (EM) — это линейка продуктов Motive для мониторинга подключенных активов, охватывающая шлюзы активов, маячки, датчики окружающей среды и дверей. EM является одним из быстрорастущих бизнес-направлений Motive, и у нас амбициозные планы по их реализации. Команда EM отвечает за полный цикл обслуживания клиентов — от устройства до облачного, веб- и мобильного программного обеспечения, которым клиенты пользуются ежедневно. О роли В качестве менеджера технических программ по облачному программному обеспечению для Equipment Monitoring вы будете отвечать за полное выполнение программ EM в области облачного программного обеспечения (backend, frontend и mobile), от квартального планирования и выполнения спринтов до запуска и внедрения клиентами. Большинство проектов EM включают в себя работу с встраиваемыми системами, IoT, backend и frontend, и вы будете обеспечивать слаженную работу этих компонентов в рамках единого комплексного плана с четкими ответственными, вехами и зависимостями. Вы будете нести ответственность за результаты работы с клиентами, готовность к выпуску и измеримые бизнес-результаты каждой программы. Там, где программа включает в себя работу с аппаратным обеспечением, прошивкой или встраиваемыми системами, вы будете тесно сотрудничать с менеджером технических программ отдела аппаратного обеспечения и соответствующими специалистами по встраиваемым системам для урегулирования зависимостей и синхронизации графиков и готовности, одновременно продвигая общий план к запуску. Ваша ответственность и результаты напрямую влияют на воздействие EM на клиентов. Что вы будете делать Планирование: Сотрудничайте с отделами Product и Engineering EM, чтобы преобразовать квартальные и полугодовые дорожные карты в детальные планы проектов облачного программного обеспечения с вехами, ответственными, измеримыми результатами для клиентов и бизнеса, а также рисками. Связывание компонентов: Отслеживайте межкомандные зависимости для каждого проекта в отделах встраиваемых систем, аппаратного обеспечения, IoT/Platform, Product Ops, PMM, Design и Support, тесно сотрудничая с менеджером технических программ отдела аппаратного обеспечения по устройствам и международным развертываниям, чтобы проекты не останавливались из-за пробелов между командами и выполнялись обязательства перед клиентами. Управление полным циклом выполнения: Отвечайте за каждую программу от начала до запуска и внедрения клиентами, отслеживая вехи параллельных программ, раннее выявление рисков и компромиссов (объем, качество и сроки), а также принимая решения с заинтересованными сторонами и руководством, чтобы обеспечить своевременное выполнение. Используйте обратную связь от клиентов и сигналы поддержки, чтобы замкнуть цикл после запуска. Коммуникация: Поддерживайте единый источник достоверной информации о статусе программы, делитесь еженедельными обновлениями и сообщайте о состоянии программы, рисках и результатах в рамках ежемесячных и квартальных бизнес-обзоров, преобразуя технические детали в бизнес-воздействие. Управление операционным ритмом: Организуйте планирование спринтов, груминг бэклога, ретроспективы и демонстрации для команды EM Cloud Engineering, а также проводите проверки готовности к выпуску, чтобы выявить риски качества до запуска. Улучшение рабочих процессов: Организуйте прием и сортировку ad-hoc запросов, устраняйте повторяющиеся проблемы в исполнении с помощью долгосрочных решений и проводите ретроспективы на квартальном и проектном уровне. Что мы ищем Более 5 лет опыта в управлении техническими программами, с технической грамотностью для авторитетного взаимодействия с инженерами по вопросам архитектуры, компромиссов и рисков выполнения; рекомендуется техническое образование или эквивалентный опыт. Подтвержденный опыт успешного руководства крупными, неоднозначными, межкомандными проектами в области облачного программного обеспечения (backend, web, mobile) со значительными межкомандными зависимостями и измеримым воздействием на клиентов или бизнес. Ориентация на действие и решение проблем по сути, а не на административное отслеживание. Отличные организаторские способности и коммуникативные навыки; способность руководить и наставлять без формальных полномочий в распределенных командах и преобразовывать технические детали в четкие обновления для руководства. Способность определять и отслеживать метрики качества и выполнения (например, пропущенные дефекты, надежность, предсказуемость, обратная связь с клиентами) и преобразовывать данные в план действий. Уверенность в быстро меняющейся среде, способность создавать процессы там, где их мало. Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами, глубокое знание гибких методологий и опыт использования автоматизации (включая ИИ-инструменты) для обеспечения видимости программ без дополнительных ручных усилий инженеров. Предпочтительный опыт Опыт работы с подключенными устройствами или IoT-продуктами (циклы выпуска прошивок, квалификация устройств, обновления OTA), что помогает в сотрудничестве с командами, занимающимися аппаратным обеспечением и встраиваемыми системами. Сертификация CSM или PMP. Прозрачность оплаты Ваша компенсация может зависеть от нескольких факторов, включая образование, опыт работы и сертификаты. Для определенных должностей общий доход может включать акции компании (restricted stock units). Motive предлагает льготы, включая медицинское страхование, аптечное, оптическое и стоматологическое страхование, оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, покрытие краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, страхование жизни, а также взносы в пенсионный план 401k (на все льготы распространяются требования к соответствию). Узнайте больше о наших льготах на Motive Perks & Benefits . Диапазон компенсации для этой должности будет зависеть от вашего места проживания. Для этой роли диапазон компенсации составляет: США 150 000–200 000 долларов США Создание разнообразной и инклюзивной рабочей среды — одна из основных ценностей Motive. Мы являемся работодателем с равными возможностями и приветствуем людей с разным происхождением, опытом, способностями и взглядами. Ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для кандидатов здесь . Уведомление о конфиденциальности для кандидатов из Великобритании здесь . Кандидат должен иметь разрешение на получение и доступ к товарам и технологиям, контролируемым в соответствии с Правилами экспортного администрирования США (U.S. Export Administration Regulations). Политика Motive требует, чтобы сотрудники имели разрешение на получение доступа к продуктам и технологиям Motive. В отношении должностей в США, в зависимости от вашей роли и основного места работы, Motive Technologies, Inc. («Работодатель») сообщает, что кандидатам может потребоваться заключить соглашение о неконкуренции с Работодателем. Это требование не распространяется на юристов, стажеров или сотрудников, работающих в Калифорнии, Миннесоте, Монтане, Северной Дакоте, Оклахоме или там, где это запрещено законом. Условия соглашения о неконкуренции во всех других юрисдикциях будут соответствовать применимым законодательным требованиям, включая, но не ограничиваясь, процедуры, запреты, связанные с отраслью, или пороговые значения заработной платы и компенсации. Все объявления о вакансиях относятся к существующим вакансиям. Обратите внимание: некоторые собеседования или сеансы обучения новых сотрудников могут проводиться лично в одном из наших глобальных офисов.