KAM - Team Lead - Paytm Travel (Bus)

Paytm — ведущая индийская компания в области мобильных платежей и дистрибуции финансовых услуг. Являясь пионером революции в области мобильных QR-платежей в Индии, Paytm разрабатывает технологии, которые помогают малому бизнесу в сфере платежей и коммерции. Миссия Paytm — обслужить полмиллиарда индийцев и интегрировать их в основную экономику с помощью технологий.

Обзор роли: В качестве KAM вы будете управлять и развивать отношения Paytm с государственными дорожно-транспортными корпорациями (RTC) и частными автобусными операторами в вашем назначенном регионе. Вы будете способствовать заключению стратегических партнерств, обеспечивать конкурентоспособное наличие предложения и нести полную ответственность за региональные доходы, ценообразование и операционную эффективность.

1. Совместная, ориентированная на результат программа, обеспечивающая слаженность работы подразделений через технологии
2. Увеличение среднего дохода на пользователя за счет расширения возможностей перекрестных продаж
3. Качественная 360-градусная обратная связь от ваших коллег по поддержке их целей
4. Уважение, которое зарабатывается, а не требует от коллег и руководителя

Обладая более чем 500 миллионами зарегистрированных пользователей, более чем 21 миллионом продавцов и глубокими данными в нашей экосистеме, мы находимся в уникальном положении, чтобы демократизировать кредитование для достойных потребителей и продавцов — и мы привержены этому. Здесь зарождается самая большая история цифрового кредитования в Индии. Это ваша возможность стать частью этой истории!

Управление доходами и производительностью Отвечать за достижение целевых показателей доходов, коэффициента загрузки и процента заполняемости мест в вашем регионе. Сотрудничать с центральными командами по ценообразованию и аналитике для внедрения стратегий динамического ценообразования. Отслеживать утечки доходов, аннулирования и штрафные сборы; работать с операторами для решения проблем. Анализ рынка и конкурентов Регулярно проводить сравнительный анализ тарифов, наличия мест и качества операторов по сравнению с региональными конкурентами. Предоставлять действенные сведения о тенденциях цен, закономерностях спроса на маршрутах и поведении потребителей. Рекомендовать изменения в продуктах/UX на основе отзывов от операторов и наблюдений за рынком. Операционное совершенство Контролировать соблюдение SLA по подтверждению мест, возвратам и обработке аннулирований. Сотрудничать со службой поддержки клиентов и техническими командами для решения эскалаций и проблем партнеров. Проводить регулярные проверки состояния и аудиты производительности партнеров и показателей NPS.

2–6 лет опыта работы в сфере продажи билетов на автобусы, логистики, электронной коммерции или партнерств в сфере B2C-путешествий Сильное коммерческое чутье с опытом ведения переговоров Ориентация на данные: комфортно работать с дашбордами, Excel и BI-инструментами для получения аналитических данных Глубокое понимание региональных моделей путешествий, тарифов и операционных тонкостей Отличные коммуникативные навыки на английском языке и местном региональном языке Готовность к обширным командировкам по назначенному региону

Если вы подходите, мы верим в создание богатства для вас.