Forward Deployed Architect { Noida}

Название: Forward Deployed Architect { Noida} Местоположение: Дели, NCR

О DevRev

В DevRev мы создаем будущее работы с помощью Computer — вашего ИИ-помощника. В отличие от традиционных инструментов, Computer объединяет все ваши источники данных, инструменты и рабочие процессы в единую платформу, готовую к работе с ИИ, предоставляя сотрудникам аналитику в реальном времени, проактивные предложения и мощные агентивные действия. Он расширяет ваше существующее программное обеспечение с помощью приложений и агентов, разработанных на основе ИИ, которые работают вместе с вашими командами и клиентами — обновляя рабочие процессы, координируя действия между командами и устраняя повторяющуюся работу. Мы называем это командным интеллектом: сотрудничеством человека и ИИ, которое устраняет разрозненность, воссоединяет людей и позволяет вам решать более масштабные проблемы. При поддержке Khosla Ventures и Mayfield с привлеченным финансированием более 150 миллионов долларов США, DevRev пользуется доверием мировых компаний в различных отраслях.

О роли

В качестве Forward Deployment Architect вы будете старшим техническим архитектором с практическим опытом в команде Applied AI Engineering, отвечающим за сквозное проектирование и реализацию проектов по трансформации бизнеса на основе ИИ.

Вы будете тесно сотрудничать с пресейл-командами для определения стратегий технической интеграции и внедрения, преобразуя бизнес-требования в архитектурные решения. После перехода возможностей в стадию постпродаж вы будете отвечать за детальные технические проекты на основе исходных документов по составлению планов и руководить их выполнением, включая практическое кодирование для создания прототипов, пользовательских интеграций и демонстрационных решений, подтверждающих техническую осуществимость.

Будучи техническим руководителем по работе с клиентами, вы будете активно сотрудничать для обеспечения успешной реализации. Ваша роль охватывает от понимания специфических для домена потребностей клиентов до проектирования масштабируемых, основанных на агентах ИИ-решений с использованием платформы DevRev, с прямым участием во внедрении ключевых технических компонентов и отладке сложных проблем интеграции.

Эта позиция требует уникального сочетания опыта в области корпоративной архитектуры, проектирования ИИ-решений, практических навыков разработки, эмпатии к клиентам и межфункционального сотрудничества. Вы будете выполнять роль связующего звена между пресейл-командами, командами поддержки клиентов, инжиниринга и продуктовыми командами, воплощая наши ИИ-возможности в реальные бизнес-результаты.

Что вы будете делать

• Работа с клиентами: 80% прямого взаимодействия с клиентами
• Проектирование и развертывание ИИ-агентов: Создание, настройка и запуск интеллектуальных агентов с использованием платформы DevRev для решения реальных проблем клиентов.
• Интеграция систем: Подключение ИИ-агентов к внешним платформам (например, CRM, API, базы данных) для бесшовной автоматизации рабочих процессов.
• Оптимизация производительности: Настройка промптов, логики и конфигураций агентов для обеспечения точности, надежности и масштабируемости.
• Ответственность за требования: Сотрудничество с клиентами для глубокого понимания их потребностей и их преобразования в технические спецификации агентов.
• Прототипирование и итерации: Проведение живых демонстраций, создание быстрых прототипов и совершенствование решений на основе отзывов клиентов.
• Руководство выполнением: Определение планов проектов, согласование внутренних команд и обеспечение своевременной доставки развертываний.
• Консультирование клиентов: Выступление в качестве доверенного технического консультанта по архитектуре, производительности и долгосрочной масштабируемости ИИ-агентов.

Что вы принесете

• Опыт: 7+ лет в разработке программного обеспечения, инжиниринге ИИ/МО или техническом консалтинге. Опыт работы с клиентами является плюсом.
• Образование: Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, инженерии или смежной технической области.
• Навыки программирования: Отличное владение TypeScript/JavaScript, Python, структурами данных и алгоритмами (желательно: Go).
• Знания прикладного ИИ: Большие языковые модели (LLM), промпт-инжиниринг, фреймворки, такие как RAG и function calling, а также создание метрик для проверки агентивных ИИ-решений.
• Облачные технологии и DevOps: Практический опыт работы с AWS, GCP или Azure, а также современные практики DevOps (CI/CD, контейнеры, observability).
• Интеграция систем: Уверенность в интеграции систем через API, вебхуки и конвейеры событий/данных.
• Ориентация на данные: Использование A/B-тестирования, телеметрии и метрик для принятия решений и их улучшения.
• Коммуникация: Отличные навыки письменной и устной речи для изложения технических концепций как инженерам, так и бизнес-стейкхолдерам.
• Эмпатия к клиентам: Ориентация на действие и неуклонная сосредоточенность на решении проблем клиентов.
• Образование: Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной дисциплины. Ученая степень или сертификаты в области ИИ/архитектурных фреймворков (например, TOGAF, SAFe) являются плюсом.

В рамках процесса найма отобранные кандидаты пройдут проверку биографических данных (BGV). Подавая заявку, вы даете согласие на предоставление личной информации, необходимой для этого процесса. Любое предложение о работе будет зависеть от успешного завершения BGV.

Как мы работаем?

Независимо от вашей роли, наши ценности описывают, чего мы ожидаем друг от друга.

Будьте связующим звеном

Смотрите за пределы своей роли. Задавайте вопросы, делитесь контекстом и помогайте другим преодолевать трудности. Это может означать сведение нужных людей вместе или решение проблемы, которая не совсем укладывается в ваше описание работы.

Заботьтесь открыто

Мы хотим услышать ваше мнение, а не просто ваше согласие. Высказывайтесь, когда что-то не работает или кому-то нужна поддержка. Давайте честную обратную связь с уважением к человеку, который ее получает. Не позволяйте неловкому разговору стать невысказанной проблемой.

Берите на себя ответственность за результат

Берите на себя ответственность за результат, а не только за свою часть процесса. Используйте ИИ для продвижения работы, а не для делегирования своей оценки. Принимайте решения, проверяйте, сработали ли они, и меняйте курс, если нет. Если что-то пошло не так, возьмите на себя ответственность и помогите исправить это.

Таков DevRev!

DevRev является работодателем с равными возможностями и не дискриминирует по признаку расы, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности/выражения, национального происхождения, инвалидности, возраста, генетической информации, статуса ветерана, семейного положения, беременности или связанных с ней состояний, или любой другой основы, защищенной законом.