Staff Technical Specialist Engineer

Должность: Ведущий инженер технической поддержки Местоположение: Бангалор / Бенгалуру, Индия

Сила в доверии

Миссия OneTrust — способствовать инновациям посредством ответственного использования данных и ИИ. Мы верим, что обеспечение доверия к данным не должно замедлять работу команд, а должно ускорять возможности. Это привело нас к разработке первой технологической платформы для ответственного использования данных в 2016 году. Сегодня, поскольку ИИ представляет собой последнее и наиболее значимое расширение данных, OneTrust снова переопределяет, как выглядят ответственные инновации. OneTrust, платформа управления, готовая к ИИ (AI-Ready Governance Platform™), объединяет регуляторную экспертизу, автоматизацию и связанные рабочие процессы управления, чтобы компании могли продолжать работать со скоростью ИИ, обеспечивая при этом надлежащее управление для предотвращения злоупотребления данными в масштабе. OneTrust, которому доверяют тысячи организаций по всему миру, формирует будущее, в котором доверенные данные становятся преобразующей силой для бизнеса и общества.

Вызов

OneTrust ищет ведущего инженера технической поддержки для присоединения к нашей команде R&D Customer Engineering и помощи в развитии инноваций в нашем портфеле управления ИИ. Эта роль сочетает в себе техническую глубину инженера-программиста с фокусом на клиента, как у архитектора решений, помогая стратегическим клиентам решать сложные задачи управления посредством практической разработки решений, интеграций, демонстраций и подтверждения ценности.

Вы будете использовать продукты OneTrust, API, рабочие процессы, интеграции и фреймворки расширяемости для быстрой разработки, создания, проверки и операционализации клиентских решений, одновременно влияя на будущие инвестиции в продукты благодаря опыту практической реализации. Эта роль соответствует модели программы Design Partner, находясь между архитектурой решений, клиентской инженерией и разработкой продуктов.

Вы будете находиться на пересечении управления ИИ, конфиденциальности, рисков, безопасности и соответствия требованиям, помогая клиентам внедрять ответственный ИИ, одновременно влияя на будущие инвестиции в платформу благодаря опыту практической реализации.

Успех в этой роли означает ускорение внедрения клиентами, сокращение времени получения ценности, выявление продуктовых возможностей, проверку новых концепций и преобразование клиентских решений в повторяемые шаблоны реализации, которые принесут пользу всей экосистеме OneTrust.

Ваша миссия

• Создание клиентских решений путем разработки демонстраций, реализаций подтверждения ценности, интеграций, автоматизаций и ускорителей в области управления ИИ и смежных областях OneTrust.
• Решение сложных технических задач посредством практического устранения неполадок, анализа первопричин и поддержки внедрения для стратегических клиентских проектов.
• Расширение возможностей платформы с использованием API, SDK, автоматизации рабочих процессов, технологий ИИ и облачных сервисов без изменения основного кода продукта OneTrust.
• Ускорение внедрения управления ИИ в инвентаризацию ИИ, оценку рисков, рабочие процессы управления, операции по обеспечению соответствия, надзор за моделями и программы ответственного ИИ.
• Создание повторно используемых активов, включая эталонные архитектуры, руководства по внедрению, шаблоны решений и рекомендации по лучшим практикам, которые могут масштабироваться для различных клиентов.
• Влияние на продуктовую стратегию путем выявления барьеров для внедрения, пробелов во внедрении, возникающих потребностей клиентов и возможностей для будущих инвестиций в платформу.
• Использование современных технологий ИИ и применение инструментов разработки с поддержкой ИИ, агентов ИИ, облачных сервисов и новых инженерных подходов для быстрого прототипирования и проверки новых концепций решений. Оценка новых технологий ИИ и возможностей интеграции, относящихся к экосистеме управления ИИ OneTrust.

Вы — это

• Практик, который любит превращать идеи в рабочие решения.
• Глубоко технически подкованный и комфортно работающий в нескольких продуктовых областях.
• Опытный в устранении неполадок, проектировании интеграций и внедрении корпоративных SaaS-решений.
• Ориентированный на клиента и мотивированный достижением измеримых бизнес-результатов.
• Системный мыслитель, который может связать бизнес-требования с масштабируемыми техническими решениями.
• Увлеченный управлением ИИ, ответственным ИИ и новыми технологиями ИИ.
• Комфортно работающий в неоднозначных условиях, балансируя между инновациями и исполнением.

Ваш опыт включает

Требуемые квалификации

• Более 7 лет опыта работы в области разработки программного обеспечения, инженерии решений, технического консалтинга, клиентской инженерии или передовой инженерной практики.
• Значительный опыт работы с современными языками программирования, такими как Python, Java, JavaScript, TypeScript или аналогичными технологиями.
• Опыт создания интеграций, API, автоматизаций и облачных решений.
• Сильные навыки устранения неполадок, отладки и анализа первопричин.
• Опыт работы напрямую с корпоративными клиентами над техническими внедрениями.
• Знакомство с облачными платформами AWS, Azure или GCP.
• Отличные коммуникативные навыки с возможностью преобразования технических концепций в бизнес-результаты.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, информационных систем или смежной области.

Предпочтительные квалификации

• Опыт работы с платформами управления ИИ, управления рисками, конфиденциальности, соответствия требованиям, безопасности или управления.
• Знакомство с LLM, агентами ИИ, управлением моделями и фреймворками ответственного ИИ.
• Опыт разработки концепций, прототипов, демонстраций или эталонных реализаций.
• Знание фреймворков, таких как NIST AI RMF, ISO 42001, EU AI Act, ISO 27001 или связанных стандартов управления.

Где мы работаем

Мы придерживаемся офисно-ориентированной культуры, поощряя три дня в неделю в офисе для большинства должностей, с широкими возможностями для совместной работы и личного общения.

Каждая должность может иметь специфические требования или гибкость в зависимости от объема задач, поэтому мы рекомендуем уточнить это с вашим рекрутером во время первого собеседования.

Преимущества

Работая в OneTrust, вы станете частью OneTeam. Это означает, что вы получите поддержку физически, морально и эмоционально, чтобы вы могли выполнять свою лучшую работу как в офисе, так и за его пределами. Это включает комплексное медицинское страхование, гибкий PTO, опционы RSUs, ежегодные возможности получения бонусов за производительность, поддержку пенсионных счетов, 14+ недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком, возможности карьерного роста, оплату компанией экзаменов на сертификацию по конфиденциальности и многое другое. Конкретные преимущества различаются в зависимости от страны. Для получения дополнительной информации поговорите с вашим рекрутером или посетите onetrust.com/careers.

Наша приверженность вам

Присоединяясь к OneTrust, вы ступаете на стартовую площадку — обратный отсчет начался. Пункт назначения? Карьера без границ, работающая вместе с разнообразным и инклюзивным экипажем, увлеченным осмысленной работой. Будучи пионером, ваш голос и опыт помогут определить направление совершенно новой категории. Наша приверженность ставить людей на первое место начинается с вас. Ваш рост — часть миссии. Наша цель — дать вам возможность начать следующую фазу вашей уникальной, неповторимой карьеры.

OneTrust предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и домогательства любого рода независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, статуса инвалидности, генетических данных, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, или любой другой характеристики, защищенной местным законодательством.