Описание вакансии

Мы ищем инженера по поддержке приложений (Уровень 3) в нашу команду.

Обязанности

• Тесно сотрудничать с командами поддержки, QA и разработки для настройки, конфигурирования и обслуживания новых и существующих приложений как части инфраструктуры.
• Развертывать, устанавливать, конфигурировать и поддерживать сложные торговые/финансовые и связанные с ними программные продукты.
• Конфигурировать физические и облачные экземпляры для размещения различных типов приложений.
• Работать с администрированием ОС UNIX/Linux – установка, настройка и обслуживание.
• Администрировать UNIX/облачную инфраструктуру – установка, настройка и обслуживание.
• Развертывать и конфигурировать облачные серверы и сети, предоставлять серверы и хранилища, настраивать межсетевые экраны, VPN, мониторинг и т. д.
• Принимать ключевые решения по масштабируемости, надежности и доступности.
• Устанавливать и управлять внутренними и внешними известными системами мониторинга.
• Работать с репозиториями GIT.
• Внедрять автоматизацию для избавления от рутинных задач.
• Предлагать улучшения в техническую сторону приложений/окружений, а также во внутренние процессы поддержки.
• Проявлять инициативу в выявлении и устранении проблем в тестовых и производственных средах.
• Решать критические проблемы в конфигурации приложений и окружений.
• Общаться с клиентами и инженерами партнерских компаний по техническим вопросам.
• Участвовать в ротации дежурств для обеспечения круглосуточной (24x7x365) поддержки критических основных и клиентских проблем.
• Направлять и обучать инженеров II уровня.
• Делиться знаниями внутри команды и с другими командами.

Квалификация

Обязательные навыки:

• Более 3 лет опыта администрирования UNIX/Linux.
• Опыт работы в качестве инженера поддержки III уровня.
• Большой опыт администрирования на уровне ОС в Linux и/или UNIX.
• Опыт работы с Amazon compute cloud.
• Практический опыт написания скриптов на Bash, Python и/или Groovy.
• Глубокие знания TCP/IP и стека ISO/OSI.
• Опыт работы с Apache, Nginx, HAproxy, Envoy и т. д.
• Опыт работы с сетями (маршрутизация, IP, TCP, UDP, DNS).
• Опыт работы с инструментами мониторинга и логирования (Zabbix, Elasticsearch или OpenSearch, Grafana, Kibana, Dynatrace, Prometheus и т. д.).
• Знать, как читать и анализировать ошибки в приложениях.
• Сильная способность устранять неполадки и решать проблемы, используя аналитические навыки.
• Способность одновременно управлять несколькими задачами и проектами.
• Понимание процессов и процедур ITIL.
• Свободное владение английским языком (письменным и устным).

Желательные навыки:

• Опыт настройки CI/CD конвейеров.
• Знание IP Multicast (RP, PIM, IGMP).
• Опыт работы с кластерными технологиями и системами высокой доступности.
• Опыт работы с SQL-подобными языками команд.
• Опыт работы с Ansible.
• Знание языка программирования Java.
• Опыт использования торгового/биржевого/управленческого программного обеспечения.
• Опыт работы с программным обеспечением Atlassian (JIRA, Confluence, FishEye и т. д.).

Преимущества и бонусы

• Гибкие преимущества:
• Возможность гибридного/удаленного режима работы в Грузии.
• Гибкий график работы.
• Преимущества в области здоровья и отдыха:
• 24 рабочих дня оплачиваемого отпуска.
• Полностью оплачиваемые дополнительные дни для оздоровления (3 дня в год).
• Доступ к FitPass (спорт и связанные с ним мероприятия).
• Медицинская страховка - VIP пакет.
• Преимущества офиса:
• Современный офис с новым оборудованием.
• PlayStation и настольный футбол в офисе.
• Питание в офисе.
• Бесплатные напитки и закуски.
• Преимущества сообщества:
• Мероприятия по тимбилдингу.
• Корпоративные вечеринки.
• Футбольный клуб.
• Бильярдный клуб.
• Клуб ораторов.
• Бесплатный доступ к корпоративным внешним мероприятиям.
• Возможность участия в конференциях и профессиональных выставках.
• Поддержка развития личного бренда.
• Преимущества профессионального обучения:
• Курсы грузинского языка для иностранных сотрудников.
• Неограниченный доступ к платформам самообучения.
• Возможности сертификации.
• Программа наставничества.
• Социальные льготы:
• Бонус для родителей.
• Реферальный бонус.
• Оплачиваемый отпуск за сдачу крови.
• Подарки сотрудникам.
• Подарки детям.