Мы создаем программное обеспечение нового поколения для производственного планирования и составления расписаний на базе ИИ, в первую очередь для обрабатывающей промышленности и фармацевтического производства. Наш продукт глубоко проработан, сложен в предметной области и развертывается у крупных корпоративных клиентов, где процесс планирования является критически важным.
Мы ищем Старшего инженера по решениям — ИИ и исследование операций для планирования/составления расписаний, который будет отвечать за весь жизненный цикл после продажи: от передачи проекта по внедрению до поддержки после запуска, штатной эксплуатации и постоянного предоставления ценности. Ваша задача — обеспечить успех клиентов при использовании нашего продукта, а также систематически передавать полученные знания в разработку продукта, чтобы каждое внедрение становилось проще предыдущего.
Эта роль рассчитана на рост до позиции Владельца продукта в течение 6–9 месяцев. Вы станете самым старшим техническим специалистом на стороне взаимодействия с клиентами и будете голосом клиента при принятии наших продуктовых решений.
Задачи
- Руководить этапами проектирования решений и внедрения нашего продукта на объектах клиентов для управления планированием, составлением расписаний и производственным контролем в производственной среде.
- Совместно с нашими клиентами и внутренними командами разработки создавать решения.
- Писать собственный код и проводить анализ данных на основе подходов исследования операций в цепочке поставок.
- Создавать внутренние прототипы с использованием помощи ИИ для кодирования (например, Claude Code для создания небольшого оптимизатора для составления расписания погрузочных доков).
- Руководить и частично внедрять интеграцию данных с источниками данных клиентов.
- Отвечать за фазу гиперподдержки (4–8 недель после запуска): выступать в качестве основного контактного лица, совместно с коллегами анализировать проблемы, координировать работу с инженерами.
- Создавать и поддерживать документацию по конфигурации для каждого клиента — что было настроено, почему, и каковы известные граничные случаи.
- Путешествовать к клиентам для проведения семинаров по требованиям и проектированию решений.
Владение продуктом (развивается со временем)
- Преобразовывать полученные от клиентов знания в структурированные требования, пользовательские истории и критерии приемки.
- Участвовать в уточнении бэклога и планировании спринтов с командами Fullstack и AI/Optimization.
- Приоритизировать запросы клиентов в соответствии с целями дорожной карты и сообщать клиентам о компромиссах.
- Проводить сессии по исследованию продукта с планировщиками и руководителями цепочек поставок.
- Постепенно брать на себя ответственность за определенную область продукта.
Команда
Вы станете частью команды Delivery Team, тесно сотрудничая с нашими клиентами и остальными техническими командами (Fullstack, AI/Optimization & DevOps).
Наши члены команды — очень опытные специалисты (~10 лет опыта), стремящиеся создавать инновационные и ценные решения для наших клиентов. Вы можете рассчитывать на компетентных коллег.
У нас проводятся регулярные командные мероприятия помимо обычной работы (вечера игр, покер, парусный спорт, тренажерный зал и т. д.), в которых каждый, конечно, может участвовать по желанию.
Требования
Соответствующие навыки
- Программирование на Python и Postgres.
- Практический опыт в задачах производственного планирования и составления расписаний.
- Способность ориентироваться в процессах цепочки поставок в обрабатывающей промышленности.
- Способность руководить клиентскими семинарами и модерировать их.
- Методологические знания технологий оптимизации и принятия решений.
- Способность структурировать и приоритизировать требования от нескольких клиентов в единое продуктовое видение.
- Опыт работы в гибких продуктовых командах (Scrum, Kanban), написание пользовательских историй и критериев приемки.
- Опционально: математическое или статистическое понимание недетерминированных решающих технологий.
Опыт
- Руководство внутренними или клиентскими программными проектами.
- Глубокое понимание производственных операций, в идеале — обрабатывающей промышленности, фармацевтики, химической или пищевой промышленности.
- Сильные технические навыки: SQL, API, отладка интеграций, потоки данных между ERP/MES и приложениями планирования.
- Знание типичных ERP-систем в области планирования и составления расписаний (например, SAP ePP/DS, MRP-элементы).
- В идеале — первый опыт работы в роли, связанной с продуктом (Владелец продукта, Менеджер продукта, Технический руководитель продукта) или явное стремление к этому.
- Способность конструктивно говорить «нет» клиентам и объяснять продуктовые решения.
- Свободное владение немецким и английским языками (клиентское взаимодействие в DACH, внутренняя коммуникация на английском).
Языки
- Немецкий (Свободное владение, C2)
- Английский (Свободное владение)
Преимущества
В akeno мы верим, что люди достигают наилучших результатов, когда чувствуют поддержку, связь и расширение возможностей. Вот что вас ожидает:
- Щедрое годовое вознаграждение
- 40-часовая рабочая неделя — Поддержка баланса между работой и личной жизнью без ущерба для результатов.
- Пакет релокации — Полная поддержка, включая помощь в переезде и консультации по проживанию.
- Членство в Wellpass Gym — Доступ к сотням фитнес-центров и оздоровительных программ всего за 10 евро в месяц.
- Проездной билет — Субсидируемый общественный транспорт, чтобы ваша поездка на работу была доступной и без стресса.
- Курсы немецкого языка — Изучайте или улучшайте свой немецкий с нашей программой языковой поддержки.
- Закуски, напитки и отличный кофе — Всегда доступны, чтобы поддерживать вас энергией и концентрацией.
- Современный офис с видом — Работайте в нашем прекрасном офисе в Гамбурге с панорамным видом на город.
- Поддерживающая и международная команда — Присоединяйтесь к теплой, открытой группе коллег со всего мира.
- Реальная ответственность — У вас будет пространство для проявления инициативы и достижения ощутимого результата.
- Гибкий график работы — Потому что мы понимаем, что жизнь и учеба не всегда вписываются в рамки 9–5.
- Регулярные командные мероприятия — От обедов до выездных мероприятий — мы вместе отмечаем победы (большие и маленькие).
