Engineering Manager - Performance & Reliability

В Feedzai мы строим мир безопасных денег. Мир, где финансовые учреждения опережают преступников. Где платежи, которые финансируют реальную жизнь через зарплаты, сбережения и бизнес, защищены в режиме реального времени. Мы используем доверенный ИИ для обнаружения и предотвращения финансовых преступлений, мошенничества и отмывания денег в больших масштабах: ведущие банки мира, платежные сети и эквайеры доверяют нашей технологии для защиты более одного миллиарда потребителей и 9 триллионов долларов объема платежей каждый год. Feedzai — компания серии D, привлекшая на данный момент 282 миллиона долларов. С оценкой в 2 миллиарда долларов наша технология ежегодно защищает 1 миллиард потребителей и 90 миллиардов транзакций. Команда Engineering (Tech) отвечает за всю разработку продуктов Feedzai. Вместе с Product Management и Data Science мы создаем следующее поколение инструментов для борьбы с мошенничеством в режиме реального времени с подходом, основанным на машинном обучении. Сформированная инженерами и управляемая инженерами, в Feedzai вы найдете одну из самых талантливых команд, от младших до старших инженеров.

Стремясь создавать максимальную ценность для наших клиентов, наша работа включает в себя широкий спектр технических задач. Например, создание распределенных систем, которые должны работать 24/7 с ультранизкими задержками, и решение проблем UI/UX, чтобы помочь аналитикам по борьбе с мошенничеством более эффективно бороться с ним. Кроме того, проектирование обширных баз данных, включая реляционные, NoSQL и графовые, валидация и разработка новых методов и алгоритмов науки о данных. С облачными технологиями в основе, Platform Engineering обеспечивает весь жизненный цикл разработки продукта. От начального тестирования до глобального развертывания и круглосуточной работы мы поддерживаем настоящую культуру DevOps. Мы предоставляем быстроразвивающуюся, открытую и совместную среду, которая побуждает членов команды брать на себя инициативу, экспериментировать и раскрывать свой полный потенциал посредством непрерывного обучения.

Вы: Мы ищем опытного Engineering Manager, который возглавит эту команду. Вы создавали и эксплуатировали распределенные системы в больших масштабах — вы знаете разницу между теоретической надежностью и поддержанием работы платформы 24/7 с строгими ограничениями по задержкам. Вас не удовлетворяет "достаточно хорошо" — вы проактивно выявляете риски надежности, продвигаете автоматизацию вместо ручного вмешательства и повышаете инженерные стандарты для своей команды и смежных команд.

Обработка более 10 миллиардов событий в месяц со строгими требованиями к задержке и доступности, в нашей культуре "ты создаешь — ты поддерживаешь", каждая инженерная команда несет ответственность за надежность своих сервисов. Команда Performance & Reliability существует для повышения стандартов во всех из них — создания возможностей платформы, инструментов и операционных стандартов, которые позволяют командам легко выпускать надежное программное обеспечение и затрудняют выпуск хрупкого программного обеспечения.

Ваша повседневная работа Лидерство в команде: Возглавление и наставничество команды высококвалифицированных инженеров, развитие культуры технического совершенства и постоянного роста. Ответственность за надежность: Управление дорожной картой надежности — выявление, приоритизация и устранение технического долга, угрожающего работоспособности системы. Продвижение культуры "ты создаешь — ты поддерживаешь", ориентированной на автоматизацию и снижение операционных проблем. Производительность в масштабе: Содействие профилированию производительности, планированию мощностей и оптимизации задержек. Обеспечение проактивного устранения узких мест командой до того, как они станут инцидентами. Культура реагирования на инциденты: Создание и улучшение процессов реагирования на инциденты, практик постмортемов и дежурств, которые команды действительно уважают. Использование данных (SLO/SLI) для измерения и улучшения состояния системы. Стратегическое сотрудничество: Партнерство с отделами Product, Engineering, Security и Customer Success для определения, применения и развития лучших инженерных практик. Балансирование скорости разработки с устойчивостью. Предсказуемая доставка: Реалистичная оценка пропускной способности команды для обеспечения последовательного выполнения обязательств по платформе. Использование членов команды в соответствии с их опытом и сильными сторонами.

У вас есть и вы знаете, как Экспертиза в распределенных системах: Практический опыт создания и эксплуатации распределенных систем в больших масштабах — вы диагностировали каскадные сбои, оптимизировали P99 задержек и проектировали системы с отказоустойчивостью и постепенной деградацией. Доказанное лидерство: Обширный опыт управления командами разработки программного обеспечения в средах, требующих высокого уровня масштабируемости, надежности и операционной эффективности. Вы управляете наймом в соответствии с потребностями в исполнении и будущими планами развития. Облачные технологии и оркестрация: Глубокое понимание основных облачных провайдеров (AWS, GCP или Azure), Kubernetes, контейнерных экосистем и практик Infrastructure-as-Code. Мышление, ориентированное на миссию: Прочный опыт работы с системами, чувствительными к производительности, где высокая доступность является обязательным условием. Вы эксплуатировали системы со строгими SLA и знаете, что требуется для их постоянного соблюдения. Стремление к повышению стандартов: Вы стремитесь устранять целые классы сбоев, а не просто устранять симптомы. Вы привносите страсть к надежности, которая вдохновляет всех вокруг вас. Откровенное наставничество: Доказанная способность развивать таланты, предоставляя откровенную, постоянную обратную связь, соответствующую карьерным структурам, развивая среду высокого доверия и психологической безопасности. Стратегическая близость: Способность оставаться достаточно технически вовлеченным, чтобы нести ответственность за решения в области архитектурного качества, безопасности и надежности, не становясь узким местом в повседневных операциях.

Команда Product создает наш продукт для революции в индустрии борьбы с финансовыми преступлениями на основе данных. Мы сотрудничаем с нашими клиентами, используя целостный подход, и предлагаем ориентированные на результат решения для управления финансовыми рисками с помощью облачной платформы и пользовательского интерфейса мирового класса. Являясь частью этой команды, вы имеете право голоса в планировании, разработке стратегии и оспаривании статус-кво. Ваши мысли и идеи ценятся. Наша быстроразвивающаяся и открытая среда побуждает нас брать на себя инициативу, пробовать новое и открывать свой потенциал. Мы определяем и действуем в соответствии с тем, каким может быть мир завтра, а не с тем, что есть сегодня. Присоединяйтесь к нам!

Ваши первые 30 дней в Feedzai: Вы погрузитесь в наш бренд благодаря обучению, налаживанию контактов и индивидуальному общению с вашим менеджером. Вы можете пройти стажировку у своих коллег виртуально или на месте в офисе, в зависимости от того, где вы работаете, поскольку вас поддерживают на протяжении всего вашего пути в Feedzai. Кроме того, у вас будет доступ к огромному количеству информации, чтобы получить историю, контекст и все необходимые знания о Feedzai и команде. Наконец, вы начнете работать над проектами и сотрудничать над текущей работой. Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде!

Instagram жизни в Feedzai Культура Feedzai Feedzai является работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы ценим разнообразие в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности. Feedzai не принимает незапрошенные резюме от рекрутеров или кадровых агентств. Feedzai будет использовать персональные данные, которые вы предоставите нам, заполнив эту форму, для рассмотрения вашей заявки и потенциального ведения переговоров с вами. Ваши персональные данные будут храниться Feedzai в течение 24 месяцев после подачи заявки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные.