Staff Site Reliability Engineer

Название: Старший инженер по надежности сайта Компания: Early Warning Services, LLC Местоположение: 2 места

Местоположение: Скоттсдейл Местоположение: Сан-Франциско Занятость: Полная В Early Warning мы уже более тридцати лет обеспечиваем работу и безопасность финансовой системы США с помощью передовых решений, таких как Zelle®, Paze® и многих других. Являясь надежным именем в сфере платежей, мы сотрудничаем с тысячами учреждений, чтобы расширить доступ к финансовым услугам и защитить транзакции для сотен миллионов потребителей и малого бизнеса. Early Warning следует гибридной модели работы, обеспечивающей более совместную рабочую среду. Кандидаты, откликающиеся на данную вакансию, должны самостоятельно обладать правом на работу в Соединенных Штатах для любого работодателя на дату найма. Данная должность не подпадает под спонсорство рабочей визы. Обзор роли Старший инженер по надежности сайта применяет практики разработки программного обеспечения и системной инженерии для повышения надежности, отказоустойчивости, масштабируемости и эксплуатационной готовности производственных сервисов. Роль предполагает сотрудничество с командами разработки программного обеспечения и другими технологическими командами для обеспечения надежности, наблюдаемости, восстанавливаемости, производительности и эксплуатационной готовности, заложенных в системы на протяжении всего их жизненного цикла. Роль обеспечивает техническое руководство в рамках нескольких сервисов и инженерных команд, выявляя межсервисные риски и влияя на инженерные решения за пределами отдельного приложения или команды. Основные обязанности · Использование принципов и практик разработки программного обеспечения, автоматизации и DevOps для постоянного улучшения способов создания, тестирования, развертывания, мониторинга, эксплуатации и восстановления сервисов. · Использование данных, доказательств, экспериментов и строгого инженерного анализа, соответствующего уровню, для выявления рисков надежности, проверки предположений и руководства техническими решениями. · Определение, внедрение или улучшение SLI, SLO, бюджетов ошибок и других показателей состояния сервиса, соответствующих сфере ответственности. · Улучшение наблюдаемости с помощью метрик, логирования, трассировки, мониторинга, оповещений, дашбордов и инструментария для измерения состояния сервиса. · Стимулирование непрерывного совершенствования в области CI/CD, наблюдаемости, практик развертывания, инфраструктуры как кода, автоматизации, тестирования, реагирования на инциденты, управления мощностями, отказоустойчивости и эксплуатационной готовности. · Выявление повторяющихся или системных производственных проблем и преобразование операционного опыта в улучшения кода, архитектуры, автоматизации, инструментов и инженерных практик. · Сотрудничество с командами разработки программного обеспечения для интеграции надежности, отказоустойчивости, масштабируемости, производительности, наблюдаемости, восстанавливаемости и эксплуатационной готовности на протяжении всего цикла разработки. · Участие или руководство реагированием на инциденты, устранением неполадок, восстановлением сервисов и изучением инцидентов без обвинений, соответствующим уровню. · Обеспечение технического руководства и поддержки при эскалации значительных или сложных производственных инцидентов, а также повышение эффективности и устойчивости дежурств в рамках нескольких сервисов и команд. · Сокращение операционной рутины и ненужного ручного вмешательства посредством программного обеспечения, автоматизации, повторно используемых шаблонов и лучших инженерных практик. Цель определения уровня Уровень "Staff" (Старший) представляет собой переход от владения результатами надежности к управлению инженерными решениями в области надежности в рамках команд. Старшие инженеры по надежности сайта выявляют межсервисные шаблоны и риски, разрабатывают повторно используемые решения и умножают инженерный потенциал в рамках команд. Ожидания по уровню · Выступает в качестве умножителя силы в командах посредством повторно используемых инженерных шаблонов, инструментов, автоматизации, технического руководства, наставничества и передачи знаний, которые позволяют инженерам более эффективно решать проблемы надежности. · Демонстрирует возможности в области разработки программного обеспечения, системного мышления, устранения неполадок и надежности производства, соответствующие уровню. · Применяет основанное на доказательствах рассуждение и техническую строгость для различения наблюдаемых фактов от предположений и вынесения обоснованных инженерных рекомендаций. · Делится знаниями и способствует устойчивому инженерному потенциалу, а не создает зависимость от индивидуального опыта. · Работает над сложными межкомандными проблемами надежности и управляет техническими решениями без формальных полномочий. · Разрабатывает повторно используемые подходы и демонстрирует влияние, существенно выходящее за рамки отдельного приложения или сервиса. Минимальные квалификации · Обычно 8+ лет соответствующего профессионального опыта в разработке программного обеспечения, инженерии надежности сайта, системной инженерии, облачной/платформенной инженерии, DevOps, инфраструктурной инженерии, архитектуры (где применимо) или сопоставимой технической дисциплине. · Опыт разработки программного обеспечения или скриптинга с использованием Python, SQL, Shell, Java, Spring Boot. · Опыт в области принципов разработки программного обеспечения, распределенных систем, устранения производственных неполадок, автоматизации и наблюдаемости, соответствующий уровню. · Опыт работы с облачными технологиями и архитектурами, предпочтительно AWS, а также с инфраструктурой, сетями, Linux/Unix и современными архитектурами приложений, соответствующими уровню. · Подтвержденные аналитические способности, навыки решения проблем, коммуникации и сотрудничества, соответствующие сфере ответственности. · Требуемые квалификации включают опыт работы с технологиями наблюдаемости, такими как Splunk, AppDynamics, OpenTelemetry, Honeycomb и Grafana, а также владение Linux и Cloudera Manager. · Опыт мониторинга и оптимизации производительности в кластерных средах, включая HBase, Kafka, Solr и кластеры Hadoop, управляемые Cloudera. Предпочтительные квалификации · Опыт работы с AWS предпочтителен, или сопоставимый опыт работы с другой крупной облачной платформой, такой как Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) или Oracle Cloud Infrastructure (OCI). · Опыт разработки, развертывания, эксплуатации или улучшения высокодоступного производственного программного обеспечения или распределенных систем. · Опыт работы с CI/CD, инфраструктурой как кодом, контейнерами или оркестрацией, наблюдаемостью, мониторингом, оповещениями и автоматизацией доставки программного обеспечения. · Опыт работы с SLI, SLO, бюджетами ошибок, управлением инцидентами, анализом производительности, управлением мощностями, тестированием отказоустойчивости, аварийным восстановлением или эксплуатационной готовностью, соответствующий уровню. · Опыт создания повторно используемой автоматизации, инструментов, платформ, шаблонов или практик, повышающих эффективность инженерии. · Степень бакалавра в области компьютерных наук, разработки программного обеспечения, компьютерной инженерии, информационных систем или смежной технической области, или эквивалентный практический опыт. Физические требования Условия работы включают обычную офисную среду. Работа в основном сидячая, требует интенсивного использования компьютера и предполагает сидение в течение примерно четырех часов. Работа может время от времени требовать стояния, ходьбы, коленопреклонения и тянущихся движений. Должен быть в состоянии поднимать 10 фунтов время от времени и/или применять незначительную силу часто. Требуется острота зрения и ловкость для просмотра, подготовки и манипулирования документами и офисным оборудованием, включая персональные компьютеры. Требуется способность общаться с внутренними и/или внешними клиентами. Сотрудник должен быть в состоянии выполнять основные функции и физические требования должности с разумным приспособлением или без него. Вышеизложенное описание вакансии не является исчерпывающим перечнем обязанностей и стандартов должности. Сотрудники будут следовать инструкциям и выполнять другие связанные обязанности по указанию своего руководителя. Базовая шкала заработной платы для данной должности в: Финикс, Аризона/Чикаго, Иллинойс в долларах США в год составляет: $124 000 - $165 000. Сан-Франциско, Калифорния в долларах США в год составляет: $149 000 - $198 000. Кроме того, кандидаты имеют право на участие в дискреционном бонусном плане и получение льгот. Эта шкала заработной платы может меняться и не обязательно отражает фактическую сумму, которая может быть заработана, а также не является обещанием конкретной заработной платы для конкретного кандидата, которая всегда зависит от законных факторов, учитываемых на момент предложения о работе. Early Warning Services учитывает ряд факторов при определении конкурентоспособного предложения по заработной плате, включая, помимо прочего, объем работы, рыночные ставки и географическое расположение должности, образование кандидата, опыт, обучение и специализированные навыки или сертификаты в отношении требований к должности и по сравнению с внутренней справедливостью (коллегами). Бизнес активно поддерживает и пересматривает вопросы равенства в оплате труда, чтобы гарантировать, что решения об оплате труда не основаны на гендере, расе, национальном происхождении или любом другом защищенном классе. Некоторые из способов, которыми мы уделяем приоритетное внимание вашему здоровью и счастью Медицинское страхование – Конкурентные планы медицинского (PPO/HDHP), стоматологического и офтальмологического страхования, а также взносы компании в вашу учетную запись медицинских сбережений (HSA) или сбережения до уплаты налогов через счета гибких расходов (FSA) для расходов на транспорт, здравоохранение иждивенцев. Пенсионный план 401(k) – С немедленным соответствием компании 100% до 6% ваших отчислений с момента соответствия требованиям. Оплачиваемый отпуск – Гибкий оплачиваемый отпуск для сотрудников на окладе (exempt), а также щедрый оплачиваемый отпуск для сотрудников почасовой оплаты (non-exempt), плюс 11 оплачиваемых государственных праздников и оплачиваемый день волонтерства. 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком Maven Family Planning – обеспечивает поддержку на вашем родительском пути, включая замораживание яйцеклеток, помощь при рождении, усыновлении, суррогатном материнстве, беременности, послеродовом периоде, раннем педиатрическом уходе и возвращении на работу. И многое другое! Мы продолжаем совершенствовать нашу программу, поэтому обязательно посетите нашу страницу "Льготы" здесь, чтобы узнать последние новости. Наша команда сможет рассказать больше в процессе собеседования! В соответствии с постановлением Сан-Франциско о добросовестном отношении к потенциальным работникам (San Francisco Fair Chance Ordinance) мы будем рассматривать на работу квалифицированных кандидатов с учетом истории арестов и судимостей. Early Warning Services, LLC («Early Warning») рассматривает на работу, нанимает, удерживает и продвигает квалифицированных кандидатов на основе способностей, потенциала и действительных квалификаций, независимо от расы, религиозных убеждений, религии, цвета кожи, пола, сексуальной ориентации, генетической информации, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, национального происхождения, происхождения, гражданства, статуса ветерана или инвалида или любого другого фактора, запрещенного законом, и как таковая подтверждает в политике и на практике поддержку и продвижение равных возможностей трудоустройства и позитивной дискриминации в соответствии со всеми применимыми федеральными, штатными и муниципальными законами. Компания также запрещает дискриминацию по другим признакам, таким как состояние здоровья, семейное положение или любой другой фактор, который не имеет отношения к исполнению обязанностей нашими сотрудниками.