Заголовок: Руководитель по внедрению клиентов, ИИ (EMEA) Компания: TheSoul Group Местоположение: Париж / Франция / Париж, Франция

TheSoul Group — это глобальная медиакомпания с более чем десятилетним опытом создания и управления цифровыми бизнесами в больших масштабах. Имея присутствие на 60 платформах, контент, распространяемый на 21 языке, и более 100 миллиардов просмотров в месяц, мы создали один из самых больших и операционно сложных медиа-следов в мире. Наша команда, работающая преимущественно удаленно и насчитывающая более 85 стран, выросла, решая — в реальном масштабе — именно те организационные и операционные проблемы, с которыми сталкиваются большинство компаний.

Эта операционная глубина является основой Valis — совершенно новой бизнес-платформы и ИИ-платформы от TheSoul Group, которая превращает компании среднего рынка в ИИ-организации. Valis создана для компаний со штатом от 200 до 2000 сотрудников, которые тонут в раздробленности информации: задержки в принятии решений из-за того, что данные хранятся в пяти различных инструментах, институциональные знания, запертые в головах людей, управление на основе ежемесячных отчетов вместо оперативной разведки.

Valis создает внутри каждого клиента трехслойную операционную систему: живое подключение ко всем программным обеспечениям компании, базу институциональных знаний, которая фиксирует каждое решение, организационные изменения и операционные шаблоны в режиме реального времени, и слой закодированного суждения — созданный наблюдением за тем, как именно думает команда управления конкретной компании — что делает каждый ответ ИИ специфичным для компании, а не общим.

Valis сейчас масштабирует внедрение в компании среднего рынка по всей Европе и США, и мы ищем Руководителя по внедрению клиентов, ИИ, который будет работать с руководящими командами среднего рынка и воплощать их ИИ-трансформацию на месте. Вы отвечаете за результат: отношения с клиентом, внедрение и бизнес-результат, который может проверить собственный финансовый отдел клиента. И вы создаете это вручную — автоматизации и агенты, лежащие в основе первой победы, — ваши, а удаленные инженеры помогают вам в более глубокой работе с платформой.

Обязанности:

• Курировать отношения с клиентом вплоть до генерального директора и исполнительного управляющего комитета, а также заслужить доверие организации, которое позволит внедрению реально двигаться вперед.
• Управлять темпом трансформации: еженедельные обзоры, ежемесячные обзоры ценности на основе согласованной базовой линии и ежеквартальные обзоры бизнеса.
• Обеспечить быструю, фиксированную по объему первую победу на реальных данных клиента, а затем руководить полным внедрением от начала до конца — сначала руководство, затем более широкая команда, через внедрение, утверждение и передачу.
• Строить вручную: настраивать платформу, собирать автоматизации и агентов, а также самостоятельно прототипировать на реальных клиентских данных. Определять требования и давать указания удаленным инженерам для того, что действительно требует более глубокой инженерной работы.
• Нести личную ответственность за измеримый бизнес-результат по сравнению с базовой линией, согласованной при запуске, подтвержденный клиентом.
• Вести 2–3 одновременных клиентских проекта по мере созревания и стабилизации каждого внедрения.
• Кодифицировать метод после каждого внедрения, чтобы следующее требовало меньшей подготовки.

Требования

• Проживание в любой точке EMEA, удаленная работа, с регулярными командировками к клиентам (примерно 30–60% вашего времени).
• 7–10 лет работы в качестве старшего индивидуального сотрудника — уровня Engagement Manager в ведущей консалтинговой фирме или подтвержденный внутренний оператор трансформации, который сам руководил внедрениями, а не контролировал их.
• Опыт достижения реальных результатов — вы управляли P&L или полностью реализовали трансформацию, а не просто консультировали по ней. Вы можете указать на конкретный результат, как он измерялся по сравнению с базовой линией, и кто со стороны клиента его утвердил.
• Практический опыт создания ИИ. Вы лично создаете агентов, автоматизации и рабочие процессы обработки данных, а также прототипируете на реальных данных. Это обязательное требование, а не бонус — мы попросим вас продемонстрировать то, что вы построили сами.
• Авторитет в общении с генеральным директором компании среднего рынка и их руководством, а также способность быстро завоевать доверие организации.
• Вы преуспеваете в условиях неопределенности — эффективно работая с неполной информацией, меняющимися требованиями и без фиксированного плана.

Преимущества

• Вознаграждение: Конкурентная базовая ставка, рассчитанная с учетом вашего рынка и уровня seniority, плюс бонус за производительность, привязанный к достигнутым результатам.
• Полномочия: Реальные права принятия решений и временный исполнительный мандат внутри клиента, где это предоставлено. Вы отвечаете за результат.
• Местоположение: Удаленная работа в EMEA, присутствие у клиентов во время активных внедрений (примерно 30–60%).

Почему ИИ делает эту должность еще более ценной, а не менее: Valis автоматизирует координацию, отчетность и уровень статуса компании. Эта роль находится по другую сторону этой линии: доверие клиента, суждение в условиях неопределенности и ответственность за реальный результат — это именно то, что не автоматизируется. По мере усиления платформы рычаги этой должности возрастают — они не ослабевают.