Product Manager (KYC)
Sumsub — ведущая платформа для комплексной верификации, обеспечивающая масштабируемость соответствия нормативным требованиям. От проверки личности и бизнеса до постоянного мониторинга — наша платформа адаптируется к различным уровням риска и рыночным требованиям, обеспечивая глобальное соответствие. Она позволяет настраивать аналитику и рабочие процессы с помощью интерфейса без кода.
Более 4000 клиентов — включая Bitpanda, Wirex, Avis, Bybit, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming и TransferGo — доверяют Sumsub для ускорения роста, предотвращения мошенничества и поддержания соответствия нормативным требованиям во всем мире.
Сейчас мы ищем опытного Product Manager, который будет заниматься автоматизацией и разработкой функций для онбординга KYC (документы, распознавание лиц, базы данных, перекрестные проверки).
Что предстоит делать:
- Разрабатывать и улучшать функции автоматизации для онбординга KYC.
- Определять и приоритизировать продуктовые инициативы для повышения точности, эффективности и соответствия нормативным требованиям.
- Тесно сотрудничать с командами разработки, data science и compliance для внедрения инноваций в области автоматизации.
- Исследовать и внедрять решения LLM, OCR и AI/ML для оптимизации процессов.
- Отслеживать ключевые метрики качества и производительности, выявлять области для улучшения.
- Взаимодействовать с ключевыми стейкхолдерами для определения требований и проверки гипотез.
О вас:
- Более 3 лет опыта в управлении продуктами, обеспечении качества или смежной технической роли (например, presales, L3 техническая поддержка, QA automation или разработка ПО).
- Глубокое понимание рынка США — включая региональные особенности продукта, клиентов и нормативные нюансы. Опыт работы с клиентами или командами разработки из США является большим преимуществом.
- Подтвержденная способность налаживать коммуникацию между клиентами и разработчиками, преобразуя бизнес-потребности в конкретные технические требования.
- Прочный технический бэкграунд — способность понимать API, фреймворки автоматизации и тестовые среды, а также осмысленно участвовать в обсуждениях с инженерами.
- Практический опыт управления жизненным циклом продукта и использования инструментов управления проектами, таких как Jira, Confluence и аналогичных систем.
- Умение анализировать данные и писать базовые SQL-запросы для поддержки показателей качества и производительности продукта.
- Отличные организаторские и коммуникативные навыки; способность ясно, структурированно и в доступной для клиента форме представлять сложные технические вопросы.
- Самостоятельность и проактивность в выявлении пробелов в продукте или процессах и предложении масштабируемых решений.
- Требуется свободное владение английским языком.
Будет плюсом:
- Базовые знания AI/ML: понимание ключевых концепций и практическое применение алгоритмов будет преимуществом.
- Свободное владение испанским языком является большим преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Remote-first, доверительная культура. Работайте там, где вам удобно. Нет обязательных дней в офисе, нет трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
- Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 5. Вы можете корректировать рабочие часы по мере необходимости, если ваша работа остается продуктивной и синхронизирована с командой.
- Дополнительное время для отдыха. Ваш день рождения — это выходной. К этому добавляются 10 личных дней в год, семь дней отпуска по болезни без оформления документов и дополнительное время для празднования Рождества и Нового года. Время для отдыха — часть нашего предложения.
- Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который будет безопасным, доступным и инклюзивным для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности использования онлайн-сервисов — ваша работа окажет реальное влияние на то, как люди ощущают доверие в интернете.
- Компенсация. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, соответствующую рынку.
- По-настоящему глобально. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете проводить кампании, пересекающие границы, культуры и языки, и ваши идеи будут реализованы по всему миру.
- Встроенный рост. Четкие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс, предоставляя возможности для обучения и оплачивая участие в профильных мероприятиях, от конференций по дизайну до маркетинговых форумов.
- Командные выезды. Иногда Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются, чтобы вы могли вместе встретиться, сотрудничать и восстановить силы.
- Обеспечение всем необходимым. Мы позаботимся о том, чтобы у вас был доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для вашей работы.
- Дружелюбие по дизайну. Наш логотип — собака не просто так. Мы остаемся человечными, открытыми и добрыми. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения, потому что это делает нашу работу умнее и веселее.
Этапы найма: скрининг TA -> собеседование с Hiring Manager -> финальное собеседование.
