Должность: Менеджер программы по конфиденциальности
Компания: ElevenLabs
Местоположение: Нью-Йорк
О КОМПАНИИ ELEVENLABS
ElevenLabs — компания, занимающаяся исследованиями и разработкой продуктов в области ИИ, которая трансформирует наше взаимодействие с технологиями.
Мы запустились в январе 2023 года с первой моделью ИИ-голоса, неотличимой от человеческой. Сегодня мы обслуживаем миллионы пользователей и тысячи компаний — от быстрорастущих стартапов до крупных корпораций, таких как Deutsche Telekom и Meta. Наши инвесторы — одни из самых известных в мире, включая Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth и Sequoia. Мы привлекли 781 миллион долларов финансирования, а наша последняя оценка составила 22 миллиарда долларов — всегда кратно 11.
Мы расширились от голосовых технологий до трех основных платформ:
- ElevenAgents позволяет компаниям обеспечивать бесперебойное и интеллектуальное взаимодействие с клиентами, предоставляя интеграции, тестирование, мониторинг и надежность, необходимые для масштабирования голосовых и чат-ботов.
- ElevenCreative дает возможность создателям контента и маркетологам генерировать и редактировать речь, музыку, изображения и видео более чем на 70 языках.
- ElevenAPI предоставляет разработчикам доступ к нашим передовым фундаментальным моделям ИИ для аудио.
Все, что мы делаем, — результат творчества и самоотверженности нашей команды — создателей, которые делают лучшую работу в своей жизни. Мы — исследователи, инженеры и операторы. Призеры IOI и бывшие основатели. Если вы хотите усердно работать и оказывать долгосрочное положительное влияние, мы хотим услышать от вас.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
- Высокая скорость: быстрое экспериментирование, гибкие автономные команды и минимальная бюрократия.
- Влияние, а не должности: у нас нет должностей. Вместо этого важен ваш вклад. Никакая задача не является слишком низкой или слишком высокой для вас.
- Приоритет ИИ: мы используем ИИ для ускорения работы и достижения более высоких результатов. Мы делаем это во всей компании — от инженерии до роста и операций.
- Превосходство во всем: все, что мы делаем, должно соответствовать качеству наших моделей ИИ.
- Глобальная команда: мы ценим ваш талант, а не ваше местоположение.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Инновационная культура: вы станете частью исторической возможности определить траекторию развития ИИ, работая в команде, раздвигающей границы возможного.
- Карьерный рост: присоединяясь к ElevenLabs, вы присоединяетесь к динамичной команде с бесчисленными возможностями для достижения результатов — за рамками вашей непосредственной роли и обязанностей.
- Обучение и развитие: ElevenLabs активно поддерживает профессиональное развитие, предоставляя ежегодный стипендиальный фонд.
- Социальные мероприятия: мы также предоставляем ежегодный стипендиальный фонд для встреч с коллегами каждый год, по вашему усмотрению.
- Ежегодный корпоративный выезд: каждый год мы собираем всю команду в новом месте — в прошлые годы это были Хорватия и Италия.
- Коворкинг: если вы находитесь не рядом с одним из наших основных хабов, мы предлагаем ежемесячный стипендиальный фонд на коворкинг.
О РОЛИ
Мы ищем опытного менеджера программы по конфиденциальности, который присоединится к нашей юридической команде и поможет построить и масштабировать глобальную программу конфиденциальности ElevenLabs. В этой роли вы будете трансформировать требования к конфиденциальности в эффективные, повторяемые процессы по всей компании и управлять повседневной работой ключевых инициатив по конфиденциальности.
Вы будете тесно сотрудничать с командами Legal, Product, Engineering, Security, Safety и GTM для внедрения принципа "privacy-by-design" (конфиденциальность по замыслу), управлять оценками конфиденциальности и рабочими процессами соответствия требованиям, а также укреплять системы и процессы, которые поддерживают растущий глобальный бизнес ElevenLabs. Эта роль идеально подходит для того, кто сочетает глубокий опыт в области программ конфиденциальности с сильными навыками управления проектами и любит создавать масштабируемые программы в быстро развивающейся среде ИИ.
ОБЯЗАННОСТИ
- Управлять и постоянно совершенствовать глобальную программу конфиденциальности ElevenLabs, трансформируя юридические и нормативные требования в масштабируемые операционные процессы и средства контроля.
- Отвечать за координацию рабочих процессов соответствия требованиям конфиденциальности в рамках таких стандартов, как GDPR, CCPA/CPRA, законы США о конфиденциальности штатов, HIPAA и применимые требования к биометрической конфиденциальности.
- Управлять процессами оценки влияния на конфиденциальность, включая оценки влияния на конфиденциальность (PIA), оценки влияния на защиту данных (DPIA) и оценки, связанные с системами ИИ, биометрическими данными, голосовыми технологиями, медицинской информацией и другими конфиденциальными данными.
- Сотрудничать с командами Product, Engineering, Legal и Security для внедрения "privacy-by-design" на протяжении всего жизненного цикла разработки продукта.
- Вести реестры данных, записи о видах обработки данных (RoPA), документацию по потокам данных и другие записи управления конфиденциальностью.
- Управлять процессами обработки запросов субъектов данных и потребителей, включая запросы на доступ, удаление, исправление и отказ от участия, а также обеспечивать последовательную обработку запросов в установленные сроки.
- Сотрудничать с командами Security и Legal в области оценки конфиденциальности сторонних поставщиков, требований к обработке данных и устранения рисков, связанных с конфиденциальностью.
- Поддерживать реагирование на инциденты конфиденциальности и запросы регулирующих органов или клиентов, координируя документацию, заинтересованные стороны, сроки и последующие действия.
- Внедрять и администрировать инструменты и автоматизацию для повышения эффективности и масштабируемости операций по обеспечению конфиденциальности, включая поддержку платформы управления согласием и взаимодействие с командами Legal, Marketing, Product и Engineering для обеспечения надлежащей настройки, документирования, мониторинга и обновления файлов cookie, технологий отслеживания и других механизмов согласия и предпочтений по мере развития наших продуктов и нормативных требований.
- Разрабатывать метрики программы конфиденциальности, панели мониторинга и отчеты для отслеживания соответствия требованиям, выявления рисков и информирования заинтересованных сторон о зрелости и приоритетах программы.
- Разрабатывать и поддерживать политики, процедуры, руководства, шаблоны и внутренние рекомендации по обеспечению конфиденциальности.
- Координировать программы обучения и повышения осведомленности о конфиденциальности по всей компании.
КТО ВЫ
- Увлекаетесь ИИ и новыми технологиями, заинтересованы в решении новых задач в области конфиденциальности, связанных с голосом, биометрией, медицинской информацией и другими конфиденциальными данными.
- Исключительный менеджер программы, способный превращать сложные требования в четкие рабочие процессы, назначать ответственных, определять этапы и измеримые результаты.
- Умеете работать с командами Legal, Product, Engineering, Security и коммерческими командами, а также эффективно общаться как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами.
- Высоко организованы и внимательны к деталям, при этом способны эффективно расставлять приоритеты и поддерживать темп работы над несколькими задачами.
- Прагматичны и ориентированы на решение проблем, с сильным пониманием построения процессов, которые управляют рисками, не создавая ненужных препятствий.
- Умеете создавать программы и процессы с нуля в быстро развивающейся, быстрорастущей среде.
ЧТО ВЫ ПРИВНОСИТЕ
- Более 6 лет опыта в управлении программами конфиденциальности, операционной деятельности по обеспечению конфиденциальности, управлении данными, соответствии требованиям или смежных областях, желательно в технологической компании, SaaS или ИИ.
- Подтвержденный опыт операционной реализации требований конфиденциальности в рамках таких стандартов, как GDPR, CCPA/CPRA и других законов США о конфиденциальности штатов, а также отраслевых стандартов, таких как HIPAA и требования к биометрической конфиденциальности.
- Технический склад ума: вы можете читать диаграммы потоков данных, понимать архитектуру систем и ключевые аспекты обработки данных, а также переводить юридические требования в инженерную реализацию.
- Опыт создания или значительного улучшения процессов проверки конфиденциальности, оценок влияния на конфиденциальность или фреймворков контроля конфиденциальности.
- Практический опыт управления платформами управления согласием и соблюдения требований к технологиям отслеживания/файлов cookie, включая настройку согласия, управление предпочтениями и координацию с техническими и маркетинговыми командами.
- Знакомство с фреймворками безопасности и конфиденциальности, такими как SOC 2, ISO 27001 или аналогичными.
- Сертификаты в области конфиденциальности, такие как CIPP/US, CIPP/E, CIPM или CIPT, приветствуются.
- Отличные навыки управления проектами, коммуникации, управления заинтересованными сторонами и решения проблем.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Эта должность предполагает удаленную работу и может выполняться на территории США. Мы отдаем предпочтение кандидатам из восточного часового пояса, желательно из Нью-Йорка.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминируем по признаку расы, религии, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности или других юридически защищенных статусов.
