Senior Product Manager Platform & Integrations

Название: Старший менеджер по продукту, платформа и интеграции Местоположение: Удаленно

О CHAMBER:

Сердечно-сосудистые заболевания остаются ведущей причиной смерти в Америке. В Chamber мы перестраиваем систему кардиологии, создавая мир, где успех определяется результатами, а не объемом.

Мы сотрудничаем с независимыми кардиологами, чтобы помочь им возглавить усилия по управлению здоровьем населения в их сообществах, предоставляя им технологии, данные и операционные инструменты, которые превращают сложные идеи в улучшение ухода за пациентами.

Наша модель сочетает клинический опыт, продуманный дизайн и современную операционную платформу, которая объединяет врачей, пациентов и плательщиков. Мы считаем, что для того, чтобы здравоохранение работало лучше, требуется не только лучшее программное обеспечение, но и лучшие связи между системами, людьми и информацией, которые делают уход возможным.

ОБЗОР РОЛИ:

Мы ищем старшего менеджера по продукту, который будет отвечать за платформенные возможности и интеграции, связывающие Chamber с более широкой экосистемой здравоохранения.

Это высокотехническая, ориентированная на системы роль, охватывающая вопросы интероперабельности в сфере здравоохранения, интеграции сторонних систем, API, обмена данными и общей инфраструктуры платформы, которая поддерживает нашу модель оказания медицинской помощи.

Вы будете работать с разнообразным набором технологий и партнеров: от ЭМК (электронных медицинских карт), бирж медицинской информации, платформ данных плательщиков и клинических сетей данных до коммуникационных и операционных служб, поддерживающих наши повседневные рабочие процессы, включая телефонию, обмен сообщениями, факс и электронную почту.

Ваша задача — сделать эти соединения надежными, масштабируемыми и действительно полезными. Вы будете отвечать за дорожную карту продукта, руководить техническими исследованиями, преобразовывать сложные требования к интеграции в четкие инженерные приоритеты и тесно сотрудничать с внутренними командами и внешними технологическими партнерами для внедрения новых возможностей.

Не менее важно то, что вы будете мыслить шире, чем отдельные интеграции. Вы поможете создать повторно используемые шаблоны, общие службы и долгосрочную стратегию платформы, которая позволит Chamber расширять свою экосистему без внесения ненужной сложности или операционных накладных расходов.

Подходящий кандидат сочетает в себе сильную техническую грамотность и здравый продуктовый подход. Вы будете комфортно работать с документацией API, моделями данных и архитектурой систем, но в то же время сможете отойти на шаг назад, чтобы понять бизнес-задачу, оценить компромиссы и определить, что заслуживает реализации.

Это практическая продуктовая роль с реальной ответственностью и прямым влиянием на масштабирование Chamber.

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

СТРАТЕГИЯ ПЛАТФОРМЫ И ВЛАДЕНИЕ ПРОДУКТОМ

• Владеть и развивать дорожную карту Chamber по интероперабельности, внешним интеграциям, API и поддерживающим возможностям платформы.

• Преобразовывать клинические, операционные и бизнес-потребности в четкие продуктовые требования, приоритизированные дорожные карты и действенные технические инициативы.

• Определять возможности для создания повторно используемых интеграционных фреймворков, общих служб и платформенных возможностей вместо опоры на разовые реализации.

• Тесно сотрудничать с командами разработки, данных, клинической поддержки и эксплуатации для оценки компромиссов в архитектуре, интеграционных шаблонов и решений «разработка против покупки», а также для обеспечения измеримой ценности от интеграций.

• Сбалансировать непосредственные потребности в интеграции с долгосрочными инвестициями в надежность, масштабируемость, поддерживаемость и операционную эффективность.

ИНТЕРОПЕРАБИЛЬНОСТЬ И ОБМЕН ДАННЫМИ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

• Руководить исследованием продукта, техническим планированием и внедрением интеграций между ЭМК, биржами медицинской информации, системами плательщиков, клиническими сетями данных и другими платформами медицинских технологий.

• Развить глубокое понимание клинических и административных данных, проходящих через экосистему Chamber, включая идентификацию пациента, случаи лечения, медикаменты, клинические записи, счета, информацию о страховых покрытиях и координации медицинской помощи.

• Работать с командами разработки и внешними партнерами для определения сопоставлений данных, требований к синхронизации, контрактов API и рабочих процессов интеграции.

• Способствовать улучшению полноты, точности, своевременности и согласованности данных в подключенных системах.

• Помогать в создании масштабируемых подходов к приему данных, нормализации, разрешению идентификации, сверке и двусторонней синхронизации.

• Обеспечить, чтобы решения по интероперабельности учитывали конфиденциальность, безопасность, согласие пациентов в сфере здравоохранения и применимые нормативные требования.

ИНТЕГРАЦИЯ С ТРЕТЬИМИ СТОРОНАМИ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО

• Отвечать за жизненный цикл продукта интеграций с внешними поставщиками технологий, включая коммуникационные платформы, инструменты для рабочих процессов и операционную инфраструктуру.

• Руководить техническими исследованиями и сбором требований у потенциальных поставщиков и партнеров по интеграции, оценивая возможности, ограничения, зависимости и сложность внедрения.

• Напрямую работать с продуктовыми командами и командами разработки партнеров для определения требований к интеграции, согласования планов поставки и координации совместных дорожных карт.

• Участвовать в технической комплексной проверке, оценке поставщиков и анализе «разработка против покупки» в партнерстве с командами разработки, безопасности и бизнес-стейкхолдерами.

• Определять возможности для консолидации разрозненных функций, снижения зависимости от поставщиков и повышения согласованности общих платформенных служб.

• Поддерживать четкое понимание существующих интеграций, их возможностей, операционного состояния и возможностей для улучшения.

ТЕХНИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ И НАДЕЖНОСТЬ

• Преобразовывать сложные системные взаимодействия и требования к интеграции в четко определенные спецификации продукта, критерии приемки и приоритеты реализации, от технического исследования до развертывания и итераций.

• Установить четкие ожидания в отношении надежности интеграции, наблюдаемости, обработки ошибок, сверки данных и восстановления после сбоев.

• Помогать определять значимые показатели состояния интеграции, включая свежесть данных, полноту, сбои обработки, ручное вмешательство и время на подключение новых партнеров.

• Сотрудничать с командами разработки для выявления повторяющихся операционных проблем и приоритизации долгосрочных решений вместо временных обходных путей.

КАК ВЫГЛЯДИТ УСПЕХ:

В ПЕРВЫЕ 90 ДНЕЙ

Вы глубоко разберетесь в технологической архитектуре Chamber, существующей экосистеме интеграции и роли внешних систем в нашей модели оказания медицинской помощи.

Вы наладите отношения с командами разработки, данных, эксплуатации и ключевыми технологическими партнерами, составите карту наших интеграций и зависимостей с наивысшим приоритетом и определите значимые возможности для повышения надежности, упрощения сложности или ускорения реализации.

Вы будете самостоятельно руководить техническими исследованиями и реализацией по крайней мере одной инициативы с высоким влиянием.

ЧЕРЕЗ ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ

Вы возьмете на себя ответственность за четкую, приоритизированную дорожную карту интеграции и будете самостоятельно руководить крупными инициативами по интероперабельности в сфере здравоохранения и интеграции с третьими сторонами, от начального исследования до вывода на рынок.

Вы поможете установить более последовательные ожидания в отношении технического планирования, готовности к интеграции, мониторинга и текущей поддержки. Существующие интеграции становятся более надежными, ручное вмешательство уменьшается, и новые интеграции легче планировать и внедрять.

Вы будете проактивно выявлять возможности для инвестирования в общие платформенные возможности, и команды разработки, данных и бизнес-стейкхолдеры будут рассматривать вас как владельца продукта нашей экосистемы интеграции.

ЧЕРЕЗ ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ

Вы будете полноправным владельцем продукта интероперабельности и интеграционной платформы Chamber.

Вы добьетесь значительных улучшений в широте, качестве и надежности наших интеграций, одновременно закладывая технические и продуктовые основы для дальнейшего роста.

Мы выйдем за рамки рассмотрения каждой интеграции как отдельного проекта, получив больше повторно используемых возможностей, более четкие технические стандарты, лучшую видимость состояния интеграции и целенаправленную долгосрочную стратегию платформы.

Самое главное, Chamber сможет быстрее и надежнее подключать новых партнеров, получать доступ к критически важной медицинской информации и обеспечивать новые возможности оказания медицинской помощи с меньшими ручными усилиями и операционной сложностью.

ТРЕБОВАНИЯ:

• 5+ лет опыта работы в управлении продуктами, с реальной ответственностью за технические платформы, API или сложные интеграции сторонних систем.

• Не менее 2 лет опыта внедрения интеграций в медицинские технологии, включая ЭМК, системы плательщиков, обмен клиническими данными или сети медицинской информации.

• Сильная техническая грамотность, включая REST API, JSON, веб-хуки (webhooks), аутентификацию (authentication), модели данных (data models) и асинхронные шаблоны интеграции (asynchronous integration patterns), а также практические знания стандартов интероперабельности в сфере здравоохранения, таких как HL7 и FHIR.

• Опыт работы с инженерами и архитекторами по преобразованию неопределенных, многосистемных проблем в четкие требования и выполнимые дорожные карты.

Предпочтительно: предыдущий опыт работы в качестве инженера-программиста, архитектора решений, технического руководителя по внедрению или инженера по интеграции.

ЦЕННОСТИ CHAMBER:

Наши ценности определяют, как мы лидируем, сотрудничаем и заботимся:

• Низкое эго: Мы остаемся приземленными, любознательными и открытыми к обратной связи.

• Эмпатия: Мы строим доверие через сострадание и вдумчивое общение.

• Смелость: Мы действуем, мыслим критически и уважительно оспариваем идеи.

• Ответственность: Мы доводим дела до конца с честностью и предъявляем к себе высокие стандарты.

• Упорство: Мы преодолеваем неопределенность, действуем быстро и решаем проблемы с мощью и сердцем.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ:

Удаленно в пределах США, с возможностью работать в часовых поясах ET или CT. Вы должны иметь законное право на работу в США, так как в настоящее время мы не можем спонсировать визы. Периодические поездки в офисы Chamber, на объекты партнеров или на командные выездные мероприятия могут потребоваться.