Senior Atlassian Administrator and Developer

Должность: Старший специалист по разработке IT-приложений Местоположение: Индия, Бангалор / гибридный формат

Старший администратор и разработчик Atlassian будет играть ключевую роль в нашей команде Enterprise IT Applications, отвечая за руководство архитектурой Atlassian и обеспечение соответствия общей экосистемы Atlassian нашей программе трансформации бизнес-приложений. Вы будете тесно сотрудничать с бизнес-заинтересованными сторонами, руководством IT и внешними партнерами для предоставления масштабируемых, надежных и перспективных решений Atlassian. Это внутренняя роль, требующая отличных коммуникативных навыков, навыков решения проблем и сотрудничества.

Системное администрирование: Администрирование и настройка инструментов Atlassian (Jira, Confluence, JSM) в соответствии с потребностями организации. Обеспечение стабильности, производительности и безопасности системы.

Управление проектами: Руководство и участие в стратегических проектах Atlassian, обеспечивая своевременную и успешную реализацию. Помощь в разработке планов проектов, сроков и распределения ресурсов.

Поддержка пользователей и обучение: Оказание технической поддержки пользователям и оперативное решение проблем. Разработка и проведение обучающих сессий для конечных пользователей и администраторов.

Системная интеграция: Интеграция инструментов Atlassian с другими корпоративными системами и приложениями. Поддержка разработки и сопровождения пользовательских скриптов и рабочих процессов автоматизации.

Оптимизация производительности: Мониторинг производительности системы и реализация стратегий оптимизации. Проведение регулярных системных аудитов и проверок состояния.

Безопасность и соответствие требованиям: Внедрение мер безопасности и обеспечение соответствия политикам организации. Проведение аудитов безопасности и оценки уязвимостей.

Управление изменениями: Управление запросами на изменения и обеспечение плавных переходов во время обновлений и миграций. Разработка и внедрение планов управления изменениями.

Документация и отчетность: Создание и поддержание комплексной системной документации и руководств пользователя. Подготовка и представление регулярных отчетов о состоянии высшему руководству.

Сотрудничество и управление заинтересованными сторонами: Сотрудничество с кросс-функциональными командами для понимания требований и предоставления решений. Взаимодействие с заинтересованными сторонами для сбора обратной связи и стимулирования непрерывного совершенствования.

Инновации и непрерывное совершенствование: Будьте в курсе последних разработок продуктов Atlassian и отраслевых тенденций. Определяйте возможности для инноваций и совершенствования процессов.

Экспертиза в Atlassian Suite: Обширный опыт администрирования и настройки инструментов Atlassian: Jira, Confluence, JSM и других связанных продуктов. Глубокое понимание лучших практик и методологий Atlassian.

Техническая грамотность: Владение скриптовыми языками и автоматизацией с использованием таких инструментов, как Groovy, Python или Shell scripting. Опыт управления базами данных и SQL для инструментов Atlassian.

Управление проектами: Подтвержденный опыт управления и реализации стратегических проектов Atlassian. Знакомство с методологиями управления проектами (например, Agile, Scrum) и инструментами.

Системная интеграция: Опыт интеграции инструментов Atlassian с другими корпоративными системами (например, CRM, ERP, CI/CD pipelines). Знание API и веб-хуков для системной интеграции.

Поддержка пользователей и обучение: Отличные коммуникативные навыки для оказания поддержки и обучения пользователей. Способность создавать и поддерживать комплексную документацию и учебные материалы.

Оптимизация производительности: Опыт оптимизации производительности и масштабируемости инструментов Atlassian. Знание методов мониторинга и устранения неполадок.

Безопасность и соответствие требованиям: Понимание лучших практик безопасности и требований соответствия для инструментов Atlassian. Опыт внедрения мер безопасности и проведения аудитов.

Управление изменениями: Способность управлять запросами на изменения и обеспечивать плавные переходы во время обновлений и миграций системы. Опыт разработки и внедрения стратегий управления изменениями.

Навыки решения проблем и аналитические навыки: Сильные аналитические навыки для диагностики и решения сложных технических проблем. Способность разрабатывать инновационные решения для повышения эффективности системы и улучшения пользовательского опыта.

Сотрудничество и командная работа: Подтвержденная способность эффективно работать в кросс-функциональных командах. Сильные межличностные навыки для сотрудничества с заинтересованными сторонами на всех уровнях.