Senior Product Manager - Growth

Название: Старший менеджер по продукту — рост Местоположение: США / Удаленная работа

Вознаграждение: 240 000 - 315 000 долларов США в год

Tremendous — это глобальная платформа, созданная для компаний, позволяющая бесплатно отправлять тысячи выплат кому угодно и куда угодно. Нам доверяют 20 000 организаций, таких как Atlassian, MIT и United Way, для доставки подарочных карт и денег миллионам получателей по всему миру.

Наши клиенты (исследователи, маркетологи, HR-команды, некоммерческие организации и платформенные компании) в восторге от того, насколько быстро и легко использовать Tremendous. Ознакомьтесь с нашими рейтингами на G2.

Tremendous прибыльна и растет без внешних инвесторов. Мы полностью удаленная компания с культурой высокой документации и малым количеством встреч, что означает больше времени для того, что важно как в вашей профессиональной, так и в личной жизни. Команда согласна — наш показатель NPS среди сотрудников составляет более 80.

О роли

Вы будете владельцем продукта, отвечающим за то, как компании обнаруживают Tremendous, регистрируются и отправляют свои первые вознаграждения.

Большинство компаний исследуют нас, прежде чем встретить продавца. Они находят нас через поиск, рекламу или вознаграждение, которое им кто-то отправил. Довольно много людей регистрируются самостоятельно, либо потому, что они слишком малы для торгового представителя, либо потому, что они просто предпочитают это. Вы будете отвечать за рост продукта в целом, но самообслуживающиеся клиенты — ваш основной фокус и показатель эффективности. В начале воронки мы не можем определить, кто является соло-маркетологом, а кто — будущим корпоративным покупателем, поэтому вы будете создавать продукты для обоих.

Команды роста пока не существует, поэтому вы прибудете, привлечете инженеров из другого отряда для начала работы и напишете дорожную карту, по которой мы будем нанимать. Вы будете иметь реальное влияние на то, чем станет эта команда и кто в нее войдет.

Важно знать с самого начала: стандартный плейбук продуктово-ориентированного роста здесь неприменим. У нас нет бесплатного тарифа, пробной версии или платного доступа, поэтому обычные рычаги отсутствуют. У нас также недостаточно трафика для большинства A/B-тестов, чтобы достичь статистической значимости. Вам нужно будет посмотреть на поток и понять, что в нем не так, вместо того, чтобы ждать, пока тест вам об этом скажет.

В настоящее время команда продакт-менеджмента состоит из 7 PM, возглавляемых соучредителем, который является главой отдела продукта. Вы также будете работать с маркетингом над кампаниями и с RevOps над передачей функций между самообслуживанием и продажами.

Что вы будете делать

• Отвечать за все этапы: от первого контакта до первой отправки вознаграждения. Регистрация, онбординг и первый заказ — ваша полная ответственность. На сайте и целевых страницах вы отвечаете за конверсию и эксперименты; маркетинг отвечает за бренд, контент и расходы.

• Разрабатывать дорожную карту роста, а затем помогать формировать команду, которая будет ее реализовывать (как за счет внутренних переводов, так и за счет внешних наймов).

• Создавать системы, позволяющие нам тестировать. Создание целевой страницы, ее изменение и удаление должно занимать один день, без ожидания спринта разработки.

• Проводить кампании с маркетингом. Мы включим growth-маркетолога в ритм работы вашей команды, чтобы кампания проходила от начала до конца: аудитория, копирайтинг, целевая страница, электронные письма, реклама.

• Обеспечивать многообещающие каналы привлечения продуктовой и инженерной поддержкой: рефералы, программатик SEO, рефералы от ИИ-поиска и чат-ботов, интерактивные инструменты, получатели вознаграждений, становящиеся отправителями.

• Превратить стимулы в систему. Сегодня мы выдаем тестовые средства и освобождения от комиссий по каждому случаю. Вы решаете, что мы предлагаем, кому и какую ценность это имеет.

• Прототипировать с помощью ИИ за несколько часов и представлять это реальным компаниям на той же неделе.

• Работать асинхронно. Большая часть продуктовой работы здесь выполняется в письменном виде. Если вы привыкли управлять продуктом через встречи, это покажется вам непривычным.

• Отчитываться перед Пратеком Мехта (Group PM).

Что вы принесете

• 6+ лет опыта в выпуске веб-продуктов в качестве growth PM, основателя или инженера, с реальным опытом в привлечении, конверсии или активации. Опыт основателя или инженера-основателя будет большим плюсом.

• Достаточная техническая глубина для работы без полной команды. Вы можете инструментировать воронку, читать данные и создавать целевую страницу, когда это самый быстрый путь.

• Понимание процессов конверсии. Вы можете посмотреть на страницу регистрации и сказать, что в ней не так, не дожидаясь теста.

• Умение определять, когда следует проводить тестирование. Вы можете определить, поможет ли трафик ответить на вопрос, и комфортно принимать решения на основе других данных, когда это не так.

• Здоровый скептицизм по отношению к плейбукам роста. Вы знаете, какие части предполагают наличие бесплатного тарифа, а какие — применимы.

• Выдающиеся письменные коммуникативные навыки. Мы — культура, ориентированная на документацию.

Что крутого в этой роли

• Чистый лист. Команды еще нет. Вы напишете дорожную карту, а мы построим команду вокруг нее. И поскольку мы прибыльны, рост здесь — это чистый плюс.

• Конкурентная оплата и опционы. Базовая зарплата для этой роли: 240 000 - 315 000 долларов США.

• Реальные льготы. 100% покрытие медицинских расходов (США), неограниченный PTO, 12-16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком.

• Полностью удаленная работа. Работайте из любой точки Америки.

• Отличная культура. Узнайте больше о том, как мы работаем, в нашем публичном руководстве.