#remote #vacancy #manager #supportmanager #support #fulltime

** 🖇В поиске Support manager**

Компания: NDA Формат: Удаленный, полная занятость Локация кандидата: Вне РФ

Мы — международный Web3 проект и один из топ-3 агрегаторов криптообменников worldwide. Наш сервис объединяет предложения от надёжных партнёров, поддерживает тысячи популярных токенов и находит для пользователя лучшие курсы на рынке.

**Чем предстоит заниматься: ** • Вести письменную коммуникацию с пользователями и партнёрами на деловом английском языке (переписка, без звонков); • Отвечать на отзывы и запросы, обеспечивая высокий уровень сервиса; • Оперативно передавать важную информацию команде и клиентам.

Что мы ожидаем от кандидата: • Английский, не ниже уровня B2 (письменный); • Навыки грамотной и вежливой деловой переписки; • Внимательность к деталям и ответственность; • Умение сохранять спокойствие в переписке и корректно работать с возражениями; • Удалённая работа из любой точки мира, кроме территории РФ и РБ.

**Будет плюсом: ** • Опыт работы в роли Support Manager от 1 года (готовы рассмотреть без опыта); • Понимание рынка криптовалют и Web3; • Опыт работы с Freshchat, Zendesk, Slack и Telegram.

Что мы предлагаем: • Удалённый формат работы, график 2/2 с 00:00 до 09:00 (МСК); • Оплачиваемая стажировка — 2 недели; • Выплаты дважды в месяц + бонусная система; • 14 календарных дней отпуска.

**Этапы: ** • Скрининг интервью с рекрутером и тимлидом; • Тестовое задание.

🖌**Для связи **@Xenia_Minenko