Staff Software Engineer - Databases SRE

Название: Staff Software Engineer - Databases SRE | Испания | Удаленно Компания: Grafana Labs Местоположение: Германия (Удаленно) / Испания (Удаленно) / Швеция (Удаленно) / Великобритания (Удаленно)

Grafana Labs — компания, стоящая за Grafana Cloud, полностью управляемой платформой наблюдаемости, которой доверяют более 10 000 организаций для обеспечения надежности, более быстрого устранения инцидентов и масштабирования телеметрии. Созданная на базе open source и открытых стандартов и разработанная для интероперабельности в любом стеке, Grafana Cloud применяет ИИ в наблюдаемости и наблюдаемость в ИИ, предоставляя командам (и их агентам) унифицированную видимость, чтобы они могли видеть, понимать и действовать в отношении всех своих разрозненных данных, где бы они ни находились, и двигаться со скоростью своих амбиций. Такие клиенты, как Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft и Salesforce, полагаются на Grafana Labs. Мы — компания, работающая на 100% удаленно, с членами команды в более чем 40 странах, при поддержке ведущих инвесторов, включая Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG и Lead Edge Capital. Узнайте больше и подписывайтесь на нас в LinkedIn и X.

Мы быстро растем и остаемся верны тому, что делает нас особенными: наследие open source, глобальная культура сотрудничества и страсть к значимой работе. Наша команда процветает в инновационной среде, где прозрачность, автономия и доверие подпитывают все, что мы делаем.

Возможно, вы не соответствуете каждому требованию, и это нормально. Если эта роль вас увлекает, мы будем рады, если вы заявите о себе, потому что это может быть поистине определяющая карьеру возможность.

Это удаленная возможность, и мы ищем кандидатов из Великобритании, Швеции, Испании или Германии.

О роли: Grafana Cloud управляет Mimir, Loki, Tempo и Pyroscope в качестве многопользовательских SaaS-баз данных на платформах AWS, GCP и Azure в регионах по всему миру. Наши клиенты с самым высоким SLA полагаются на них для ведения своего бизнеса. Мы ищем Staff Software Engineer, который обеспечит надежность этих систем в масштабе.

Роль сочетает в себе разработку и эксплуатацию. Вы будете писать программное обеспечение, автоматизацию и вносить продуктовые изменения, которые делают наши базы данных более надежными, включая изменения в кодовых базах Mimir, Loki и Tempo, когда этого требует надежность. Вы также будете в режиме ожидания для наших клиентов с самым высоким SLA и выполнять связанную с этим операционную работу. Вы привнесете производственное мышление в продуктовую инженерию и инженерную строгость в надежность, а также будете определять техническое направление в командах.

Что вы будете делать

• Внедрять надежность в продукт. Писать производственный код в наших сервисах, инструментах и кодовых базах Mimir, Loki и Tempo, который делает наши базы данных более устойчивыми, самовосстанавливающимися и масштабируемыми по мере быстрого роста спроса.
• Создавать инструменты автоматизации и платформы, которые устраняют рутинную работу и масштабируют наши практики надежности в разных регионах и облачных провайдерах.
• Руководить техническим проектированием. Автор проектных документов, рецензирование проектных документов и PR других, формирование дизайна функций так, чтобы он был масштабируемым и операбельным с первого дня.
• Владеть фреймворком SLO. Определять и развивать SLO для каждого арендатора и модели надежности. Использовать данные об использовании SLO и уроки, извлеченные из инцидентов, для поиска и устранения причин сбоев в самих системах.
• Улучшать наблюдаемость и оповещения, чтобы мы могли выявлять проблемы раньше клиентов, а эскалации были действенными, а не шумными.
• Быть на дежурстве для наших клиентов с самым высоким SLA. Выступать в качестве точки технической эскалации для сложных клиентских сред. Руководить реагированием на инциденты, влияющие на клиентов, включая вызовы на клиентские мосты при необходимости, и писать post-incident reviews без обвинений, которые приводят к инженерным исправлениям.
• Выполнять операционную работу, связанную с дежурством. Это включает в себя расследование клиентских эскалаций, выполнение действий после инцидентов, настройку мощностей и конфигурации, а также превращение повторяющихся проблем в постоянные исправления или автоматизацию.
• Умножать команду. Наставничать инженеров, обучать практикам надежности, которые команды принимают на ранних этапах разработки, и работать с руководством инженерного отдела над дорожными картами и продуктовой стратегией.

Мы высоко ценим тех, кто обладает интеллектуальным любопытством, склонен к прозрачности, демонстрирует высокую предрасположенность к действию, а также добр (это важно!)

Дежурство (On-Call) Дежурство в будние дни — это 12-часовые смены, с понедельника по пятницу, разделенные между Северной Америкой и Европой, чтобы вы охватывали местные рабочие часы. Выходные покрываются отдельным 24-часовым ротационным графиком. Вы будете брать выходные примерно раз в шесть-восемь недель.

Что мы ищем:

• 8+ лет опыта разработки программного обеспечения, включая значительное время, посвященное созданию и владению распределенными системами в производственной среде.
• Сильные навыки в области производственного программного обеспечения, желательно на одном объектно-ориентированном языке. Вы пишете чистый, протестированный код и можете вносить целевые изменения в большие кодовые базы с открытым исходным кодом, которые вы не писали.
• Глубокое понимание распределенных систем: производительность, масштабирование и режимы сбоев. Вы можете предсказать, как система сломается, прежде чем это произойдет.
• Опыт управления многопользовательскими системами в масштабе на Kubernetes в AWS, GCP или Azure с использованием инструментов Infrastructure-as-Code, таких как Terraform, Helm или Jsonnet.
• Практический опыт проектирования и внедрения SLO.
• Опыт дежурств по производственным системам. Вы спокойно и методично решаете проблемы под давлением, и вы участвовали в реагировании на инциденты без обвинений и писали качественные post-incident reviews.
• Техническое лидерство на уровне Staff: продвижение межкомандных проектов, определение технического направления и улучшение инженеров вокруг вас.
• Практическое знание внутренностей Linux, сетей и облачных хранилищ.

Желательно:

• Опыт работы с Mimir, Loki, Tempo, Pyroscope, Prometheus или другими базами данных наблюдаемости и временных рядов.
• Вклад в open-source.
• Опыт работы в области Customer Reliability Engineering (CRE) или опыт эскалации для клиентов.

В Испании базовый диапазон компенсации для этой должности составляет €94,025 - €112,830. Фактическая компенсация может варьироваться в зависимости от уровня, опыта и навыков, оцененных в процессе собеседования. Льготы включают опционы, бонус (если применимо) и другие льготы, перечисленные здесь.

*Диапазоны компенсации специфичны для страны. Если вы подаете заявку на эту должность из другого места, кроме указанного выше, ваш рекрутер обсудит определенный для вашего рынка диапазон заработной платы и льготы в начале процесса.

Почему вы преуспеете в Grafana Labs:

• 100% удаленная, глобальная культура - Будучи компанией, работающей исключительно удаленно, мы собираем таланты со всего мира, объединенные культурой сотрудничества и общей целью.
• Масштабируемая организация – Занимайтесь значимой работой в среде с высоким ростом и постоянными изменениями.
• Прозрачная коммуникация – Ожидайте открытого принятия решений и регулярных общекорпоративных обновлений.
• Инновационная направленность – Автономия и поддержка для выполнения отличной работы и пробы новых идей.
• Корни Open Source – Создана на основе ценностей, движимых сообществом, которые формируют наш подход к работе.
• Расширенные возможности команд – Высокое доверие, низкое эго, культура, которая ценит результаты больше, чем видимость.
• Пути карьерного роста – Определенные возможности для роста и развития вашей карьеры.
• Доступное руководство – Прозрачные руководители, которые вовлечены, заметны и человечны.
• Страстные люди – Присоединяйтесь к команде умных, поддерживающих людей, которые глубоко заботятся о том, что они делают.
• Очное введение в должность - Мы хотим, чтобы вы преуспели с первого дня вместе с вашими новыми коллегами «Grafanistas», чтобы узнать все о том, что мы делаем и как мы это делаем.
• Баланс — это ключ - Мы применяем глобальную политику ежегодного отпуска в 30 дней в году. 3 дня вашего ежегодного отпуска зарезервированы для дней закрытия Grafana, чтобы команда могла по-настоящему отключиться. *Мы будем соблюдать местное законодательство, где это применимо.

Работодатель, предоставляющий равные возможности: Grafana Labs — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы приветствуем заявки от всех, независимо от расы, цвета кожи, национальности, происхождения, касты, пола, изменения гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, возраста, религии или убеждений, инвалидности, статуса ветерана, генетической информации, беременности, материнства, семейного или опекунского статуса, или любой другой характеристики, защищенной местным законодательством. Мы верим, что равенство и разнообразие создают сильную организацию, и мы прилагаем все усилия, чтобы это стало основой нашей организации по мере нашего роста.

Grafana Labs может использовать инструменты ИИ в процессе найма для сопоставления информации, предоставленной в резюме, с вакансиями. Команда по подбору персонала продолжит вручную проверять входящие резюме, чтобы определить соответствие текущим вакансиям.

Информацию об использовании ваших персональных данных после подачи заявки на вакансию можно найти в нашей политике конфиденциальности.